網絡培養一代"伸手黨"？ 不思考發問坐等現成答案

　　漫畫：劉道偉

　　“伸手黨”是指喜歡不勞而獲、坐享其成的人。網上知識型問答社區的興起，使得很多人的提問都能得到耐心的回答。有人在網絡社區裡義務地分享著專業知識、經驗和見解。也有人不經過思考就發問，坐等現成答案，並對別人分享的資源和成果感覺理所應當，這部分人被稱為“伸手黨”。

　　近日，中國青年報社會調查中心通過題客調查網和民意中國網，對8295人進行的調查顯示，93.9%的受訪者曾在網上發問或尋找答案。96.0%的受訪者認為在網上有很多坐等現成答案、不願自己思考的“伸手黨”。62.4%的受訪者坦言，自己就曾做過“伸手黨”。

　　62.4%的人坦言曾做過“伸手黨”

　　調查發現，93.9%的人都有在網上發問或尋找答案的經歷。

　　劉方銘是北京一家公關公司的部門主管，他稱自己就曾習慣當“伸手黨”。“但一件事情改變了我。”他說，“在網上曾有很多技術能人，讓國內玩家能玩上免費游戲，他們都是義務工作。可習慣了直接獲得免費資源的玩家，非但沒有尊重理解他們的工作，反而發布稍有延遲或出現問題，就在網上破口大罵。最終，這些技術能人不堪其擾，紛紛銷聲匿跡了。”

　　“互聯網是重分享的，別人的給予應激起受益者對這種精神的認同和堅持，有能力者可以在其他領域回饋別人，無能力者則應回報尊重。”劉方銘說。

　　貴州貴陽某網站編輯劉永玲說，“惰性是人之常情，不勞而獲誰都想。很多人覺得‘天下沒有免費的午餐’這句話，在互聯網時代就不好用了。但事實是，互聯網改變了人們傳播知識的方式，但傳播的義務並不是小部分人的責任，每個人都認真參與，才能創造大智慧。”

　　“無論是在網絡上，還是生活中，意見永遠掌握在主動思考的人手裡。很多人喜歡直接轉發別人的微博，在我看來也是一種‘伸手’和懶惰。別人說得再精辟，也不能替代你自己的思考。”劉永玲說。

　　調查中，96.0%的受訪者覺得現在網上“伸手黨”很多。62.4%的人坦言自己就曾做過“伸手黨”。

　　60.5%的人覺得在網上一味“伸手”，會讓人“不願意主動思考”

　　在網上一味“伸手”會帶來哪些問題？60.5%的人表示會“不願意主動思考”，59.7%的人認為會“養成坐享其成的習慣”，37.4%的人覺得是“心態浮躁，不願深入研究問題”。

　　某高校廣告學研究生姜婧，很早就在國內著名的知識類問答社區“知乎”上注冊了賬號。“從牛人對別人提問的回復中，能獲得很多知識。后來自己也開始嘗試提問和回答。”有一次，她在一個“哪款洗發水比較好”的問題下面，認真地回復了近1500個字，有理有據地指導別人如何選擇洗發水，理由涵蓋產品特性、使用感受、價格等。發布不久，就有400多人認可她的回答，還為她贏得了幾百個“關注”。

　　“其實，我並不覺得自己在這方面有多專業，我只是去思考了，並真誠地分享經驗。看到那麼多人參與討論，並在討論中獲得新的收獲，確實會感到快樂。我覺得知識和想法都會越聊越明白，互聯網可以讓更多人激發你的思考，一味索取就太可惜了。”她說。

　　為什麼會有人願意在網上回答問題？59.5%的人認為是由於“互聯網的分享精神”，46.8%的人覺得是“為了社區積分等獎勵”。其他原因還有：“為了幫助發問者”（34.7%），“有問就應該有答”（28.2%），“為了打發時間”（24.3%）等。

　　47.6%的受訪者認為，如果網上“伸手黨”過多，會“無法形成知識和見解的討論氛圍”，46.6%的人認為會使“人們學習和思考的能力退化”，46.1%的人表示“隻索取不付出，會打擊回答者的熱情”。

　　泛科技興趣社區果殼網主編徐來認為，“伸手黨”並不會阻礙知識和資源的分享和傳播。很多人提出的問題會讓科學工作者更加了解大眾的興趣點，提供更好的科學內容。雖然確實存在一些相對“低水平”的問題，也有人不願意主動搜索和思考答案，但對於回答者來說，他幫助的絕不只是“伸手”的那個人，哪怕有一個人因為認真嚴謹的回復而受益，也是值得的。

　　59.4%的人希望“主動參與回答，積極反饋和分享”促進網上知識傳播

　　“我們能做的，就是通過一些方法讓知識更好更快地流動起來。”徐來說，比如，要讓知識出現在合適的時間和地方。最好是在大家迫切需要的時候，破除謠言，增加信息的對稱性。還要讓知識以合適的方式出現在人們面前，語言更輕鬆、圖片更活潑等。如果我板著臉說話，信息流動就會變得很黏稠。而通過信息化圖示，讓專業知識積極地介入社會生活，就會讓大家更願意主動學習。

　　徐來發現，知識在傳播和探討過程中，會吸引普通人參與進來。“此前我們針對網絡上‘西瓜打針’的流言，推送了一篇文章，講的是我們做過的給西瓜打針的實驗。其中有一部分內容，就是網友在看過實驗后，又追加的測試。發出之后不僅網友對西瓜放心了，一些瓜農也很感謝這樣的論証，及時制止謠言，降低了他們的損失。”

　　他說，知識在傳播過程中，還會啟發大眾掌握正確的思考方法。針對去年媒體上關於“對米飯的贊美或詛咒會影響米飯品質的實驗”的報道，他們就通過“如何設計這個實驗才能得出科學結果”的說明，來証明這個實驗是不可靠的。在這個過程中，主要討論的就是科學方法的問題，更多人也因此對實驗的一些理念，如雙盲、對照、隨機等，產生了興趣。

　　“科學知識會改變我們的生活。我自己在長期主動傳播知識的過程中，對生活中遇到的事情有了更多了解和更清晰的判斷，從而能夠更科學和快樂地生活。分享本身就是一種快樂。”徐來說。

　　調查顯示，要促進網上知識和資源的傳播，59.4%的人認為應“主動參與回答，積極反饋和分享”，55.6%的人表示要“尊重別人的勞動成果”，53.6%的人認為要“懂得傾聽、理解和感謝”，45.7%的人建議“深入求知，不浮於表面”，41.2%的人表示要“充分利用網絡，但不依賴網絡”。