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媒體融合背景下的交通廣播垂直化探索【3】

姚保安
2019年01月09日10:10 |
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其三是組織整合。一是全媒體視角整合功能相近的媒體資源,以市場化能力和專業化能力較強的節目、欄目、項目為主體,整合分散在不同類型、不同部門的功能相近的媒體資源,以形成獨具特色的新型媒體創新單元。例如,為了將旗下所有媒體平台內容生產整合,美國《華盛頓郵報》成立了一個統一編輯部,便於統一調度各個平台的新聞分發。這種開放、共享的理念,既打破了組織內和組織間的壁壘,也順勢搭建起了不同平台對接的集成平台雛形。二是統一導向要求和內容標准。從媒體自身實際情況入手,確保面向大眾的傳播、面向用戶的產品,都遵循統一的導向要求和內容標准。例如瑞典《每日新聞》推出的融媒體平台“編輯牆”,隻提供該媒體當天的新聞需求,具體內容由各個部門自己填充,這一舉措調整實現了基於全媒體內容的流程再造,為應用環節的流程再造積蓄必要條件。三是運用平台化理念打破組織間壁壘。在內容流程再造的基礎上,進一步深入,對傳統刊播系統和新興媒體、網上網下、不同產品、不同業態進行科學有效管理。例如,BBC的iPlayer平台戰略從2011年2月開始,就打通了與其他電視台節目流動的壁壘,以更加開放的姿態合縱連橫,拓展產業鏈。對用戶來說,不管是內容方面傳統平台的聲音傳播,移動端的文、圖、視頻和直播,還是應用端的線下各類公益、商業活動,都代表媒體本身。融合創新的實踐,從內容流程再造,到應用流程再造,再到組織再造,最終將形成統一的新型媒體經營創新業態。

(二)推動媒體產品向垂直化應用升級

優化內容可以從市場關聯度高的節目、項目入手,逐步完善交通廣播平台下的子品牌矩陣,推動節目逐步產品化,進而革新生產方式,生產基於用戶需求的媒體產品。首先是建設交通廣播子品牌矩陣。對市場關聯度高的節目、項目進一步精准細化,建立特色鮮明的子微博、子微信或者APP,這些全媒體應用渠道上的互動過程,就是一個獲得用戶、找到商家、產生價值的過程。河南交廣目前形成了陽光美食團、美麗河之南、南方談交通、維尼說車、海洋工作室、車友俱樂部等6個定位精准較有影響力的子媒體。下一步計劃完善頻率級別的新媒體矩陣,從用戶的個性需求出發,建成汽車、美食、突發新聞還有公益維權的媒體產業生態圈,為用戶提供更加個性化、更加專業、更加有價值的服務。其次是推動節目逐步產品化。目前,媒體的內容生產是基於假設的聽眾進行類交流,通過新媒體平台,可以實現准確的用戶認知、互動。建子微博、子微信、APP矩陣,通過細化定位,像漏斗一樣篩出用戶需求,形成社交關系,幫助媒體把節目、項目不斷打磨成產品。在此基礎上,清晰的用戶數量、類型,加上貼片廣告、線下活動、用戶招募等合作形式,能夠吸引商家共同開發新應用或者為節目產品埋單。這樣一來,既幫助節目、項目找到了用戶,也找到了金主。三是生產基於用戶需求的媒體產品。從“為用戶解決某一方面或某些方面的難題”出發,通過微信、微博矩陣與用戶進行數據交換,通過用戶登錄時間、在線時長、跳轉記錄、搜索內容等指標,完成關於人群、興趣、行為習慣的分析,構建用戶畫像,從而針對用戶的使用習慣,有效地進行媒體研發。如河南交廣的美麗河南旅游項目,利用自控APP“交廣領航”的用戶數據實時分析系統,對實現諸如登山、玩水、滑雪進一步細分的旅游產品精准推廣提供數據支撐。同時,通過對用戶使用習慣數據的分析,將為新的媒體產品研發提供咨詢。在此基礎上,沿著單項應用繼續深耕,媒體產品的圈層價值也開始顯現,如湖北好吃佬、河南陽光美食團等美食項目,從滿足用戶對於美食的品質、信譽需求出發,節目和子微信、微博,鏈接起包含用戶、餐館、線下活動、會展、美食自駕等本地美食生態圈,並轉化成商業價值。實施過程中,堅持需求導向、小步快跑、不斷試錯,從垂直化應用出發,不論是文化創意產品還是商業實體產品,各創業單元通過子微信、微博矩陣與用戶進行數據交換,將為媒體找到屬於自己的產品方向。四是對標移動互聯網公司,解決車主消費痛點。做小才能做大,做准才能做強,這是向移動互聯網領域轉型實踐的基本遵循。例如,目前河南“交廣車生活服務平台”上線了交廣洗車、交廣審車、証牌補換、交廣養車等業務,針對的就是車友審車、驗車排隊等過程中的難題,通過交廣領航,解決了消費痛點,使車主從內容關注升級到媒體產品消費,進而實現媒體移動互聯網轉型的終極目標——建立消費關系。借鑒移動互聯網企業的成功經驗,未來交通廣播的媒體產品將是垂直領域上做到極致的應用。在垂直領域的產品深耕,按照客戶需求,越細分,越專注,越精准,越能提供客戶認可的媒體產品。這種小眾化需求將贏得媒體垂直化的大市場。

(三)基於垂直化的內外合作關系

首先是內部的創業孵化。按照發展重心垂直化的思路,今后,媒體將越做越精,挖掘度越來越深。這種變化將使媒體行業的發展越來越垂直,協同協作越來越完善,於是市場也變得越來越細分,結構變得越來越周密。媒體內部需要建立和完善細分領域加速器的孵化模式。其本質就是為激活的個人提供創造價值的機會和條件,把自己變身成為一個價值創造的平台。個人進而創新單元,進而全台一體,共同找到一個個突破點,把有限的力量聚集在這個點上,形成突破。其次是把握移動互聯網風口快速變換的脈搏。一是與BAT頭條等新媒體巨頭保持合作,通過多方協作,將激活傳統媒體的線下資源,與線上資源有機互動、無縫對接。二是與北大、人大等院校研究機構聯絡,通過理論支撐,跟上國內移動互聯網行業的風口轉換。三是爭取得到行業的支持。例如,河南交廣整合省內交通、交警、市政等視頻監控資源,以移動互聯網為傳播途徑開創了全國首個常態移動視頻直播節目《直播早高峰》,在此基礎上,正在建設一個基於移動互聯網應用,具有自主知識產權、獨立運營的道路視頻監控系統。三是引入資本,讓投資方、消費者用腳投票。和內部的創新機制對應,外部資本的介入,對公司治理、資金使用、項目論証、業務創新等方面會提出一系列嚴格要求,形成倒逼機制,進而加快媒體融合和垂直探索。

綜上所述,通過在精准細分領域的垂直化探索,交通廣播作為一個具有代表性的傳統媒體群體,將能夠逐步建成特色鮮明的媒體產品體系,形成務實高效的創業創新服務體系,成為媒體融合發展的一個樣本。

參考文獻:

1.宋建武.媒體融合:傳媒業全面深化改革的新起點[J].新聞愛好者,2015(1).

2.克裡斯廷•蘇亞雷斯.傳播科技,就是傳播財富[J].環球科學,2008(03).

3.雷啟立.傳播革命:歷史中的一股力量[J].編輯學刊,2008(5). 

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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