二、履行提供服務責任

　　 1.服務體現在及時提供貼近性的信息。

　　 2018年，四川日報發布的政策信息解讀涵蓋養老金調整、教師隊伍建設、減輕中小學生課外負擔、精准扶貧、就業、減稅降費、支持民營經濟發展等話題，運用“一圖讀懂”等新形式，對政策進行圖文並茂地解讀，拓寬傳播渠道，提高傳播力。

　　 提供生活信息服務。每逢長假前夕，四川日報都主動聯系全省各地公安交警部門、旅游部門，了解並發布最新路況、避堵攻略等交通出行信息和景區服務信息，為群眾旅游、出行提供參考。同時，全年不間斷關注省內各地動態便民信息，例如春運期間的交通應急措施，停水停氣、冰雪天氣的影響等。

　　 2.服務體現在開展豐富的社會活動。

　　 發揮黨報品牌優勢，四川日報主辦或參與舉辦多種活動，內容積極向上，形式豐富，群眾參與性高，社會傳播效果好。

　　 組織特色文體活動。四川日報社與四川省社科院、四川省圖書館共同主辦“巴蜀講壇——中華優秀文化”系列講座活動，面向社會公眾免費開放，並通過川報觀察等平台進行全程圖文與視頻直播。

　　 四川日報社與四川省社科院、四川省圖書館共同主辦“巴蜀講壇——中華優秀文化”系列講座活動，為群眾帶去一場場文化盛宴。

　　 聯合四川省直屬機關工委、省文化和旅游廳舉辦公益捐贈活動，為25所來自偏遠貧困地區的中小學捐贈圖書並建起“微圖書館”。牽頭主辦省內首個國際頂級自行車賽事“中國環四川（城市）國際自行車聯賽”，參與主辦四川省首屆商運會、四川省業余足球聯賽等群眾體育活動。在川報觀察客戶端推出“精神雜糧鋪”專欄，除定時向公眾發布文旅活動信息外，還組織了系列線下活動，包括互動贈票、文旅活動體驗官征集、藝術測評等。

　　 四川日報全媒體集群成功舉辦省內首個國際頂級自行車賽事“中國環四川（城市）國際自行車聯賽”，累計關注量超過7億。

　　 助推社會誠信建設。圍繞“3·15”消費者權益日推出系列專題報道，發布2018年“四川消費‘雲’榜單”“四川省2017年度消費者滿意指數報告”，用數據為消費者發聲。中國品牌日推出“公益品牌 四川有你”系列策劃，號召知名企業積極開展公益活動，履行社會責任，營造誠信經營的氛圍。

　　 2018年的中國品牌日，四川日報推出“公益品牌 四川有你”系列策劃。

　　 三、履行人文關懷責任

　　 1、情系民生，有效溝通社情民意

　　 聽民憂、解民困是黨報應盡責任。開設“關心關愛農民工”專欄，刊發《加強農民工服務保障十六條措施》《把關心關愛落實到農民工心坎上》等報道，營造全社會關心關愛農民工的輿論氛圍。川報觀察對返鄉專列進行連續13小時的全程網絡直播，並在專列上派發為全川農民工特制的“六福禮袋”，開發設計了微信小程序“四川農民工之家”，為廣大川籍農民工搭建政策解讀、法律維權等溝通平台，暢通意見和建議收集通道。

　　 四川在線“問政四川”作為全省最大的網絡問政理政平台，搭建起政民充分互動、有效溝通的橋梁，切實解決關系群眾切身利益的突出問題、難點問題。一年來，“問政四川”平台累計收到網友問政留言6566條，4599個獲得相關部門及時回復或解決。

　　 四川在線網站“問政四川”專欄截圖

　　 2、報道典型，展現人性的真善美

　　 在新聞報道中，注重展現人性的真善美。報道先進人物，報道川航3U8633遭遇故障后完成“史詩般”的迫降，全方位宣傳英雄事跡，弘揚“在平凡崗位上做出不平凡業績”的英雄精神﹔ 8月，四川日報報道《仁壽縣兩名警察為保護群眾英勇犧牲》等，川報觀察開設《沉痛悼念英雄警察王濤、廖弦》等專題，謳歌英雄，弘揚社會正能量。關注關愛弱勢群體，推出涼山“懸崖村”系列報道，著力改變一些對涼山不公正、不客觀的看法。

　　 3、突發事件報道關愛生命，傳播正能量

　　 突發事件報道中，四川日報堅持在第一時間派出記者趕赴第一現場，以權威發聲實現有效引導，關愛生命，傳播正能量。7月汛期，暴雨肆虐，四川日報第一時間啟動突發應急預案，24小時滾動直播抗洪搶險情況，推出“直擊雨情”專題報道，從消息到深度調查，從文字到視頻，從受災群眾到職能部門……多維度直擊災情和搶險情況。《千噸火車開上涪江大橋抗洪》獲得3500萬人次的超高點擊量。金沙江白格堰塞湖搶險，四川日報記者徒步七八個小時到達堰塞湖，同步播報堰塞湖最新情況。《四問金沙江白格堰塞湖處置應對》《鏖戰金沙江——金沙江白格堰塞湖應急搶險救援全記錄》《“大雪”節氣，探訪金沙江堰塞湖安置點群眾生活：“很暖和，跟住在家裡差不多”》等報道持續深入展現了干部群眾積極參與搶險救援和勇敢、樂觀、感恩、奮進的良好精神狀態。

　　 四川日報關於7月汛期暴雨的報道得到中國水利公眾號轉發。

　　 2018年7月汛期，四川日報關於搶險救援的特別報道。

　　

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