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支付宝"双十一"吸金191亿元 超越美国最大网购节

陈聿敏

2012年11月12日08:12    来源:钱江晚报    手机看新闻

  “11·11”原本意为光棍们的节日,而现在俨然已经成为一场网购狂欢。

  从昨天凌晨开始,无数的买家和卖家通宵守在电脑前,或为抢到了便宜的“宝贝”兴奋难眠,或看着不断攀升的销售额拍手相庆。有人这么形容昨天的“双十一”:光棍节,大家挤着上淘宝,就为听一声:亲……

  有人说昨天最动心的情话是:亲,你购物车里的商品我都付款了,过几天就可收11·11的包裹。

  而这一声声“亲”的背后,是倏忽在变的数据——

  昨天凌晨0:10,十分钟之内支付宝总交易额就达到2.5亿元;第139分钟,超33.7亿,刷新去年“11·11”全天支付宝交易额,今晨零时,11·11购物狂欢节总销售额191亿。截至昨天13:38,浙江的网民为“11·11”购物节成交额贡献最大,其次是广东和江苏。

  一个买家的12小时:抢“宝贝”抢到凌晨五点,花了上万元

  “今年我提早打了1万多元进支付宝账户。”网购达人张媛昨天只睡了3个多小时,从零点到中午,她经历了紧张、郁闷、欣喜和亢奋的12小时。“现在还有几个小时,我要继续奋战,把支付宝的钱花光。”昨天傍晚6点多,她开始了最后的血拼。

  张媛的双十一血拼开始于前天晚上10点。

  那个时候,她的购物车里放了20多件商品,收藏夹里存了150件,这是前期一周的“功课”。离11月11日还差15分钟的时候,张媛有点激动起来,“还有15分钟,我也不知道抢不抢得到。我得再看看购物车。”

  唰唰唰,张媛一下开了四五个页面。最前面的页面是一对价格为85元的枕头,当电脑上的时间一到11日零点零秒,她立马点击支付按钮,“我还庆幸手够快,因为显示我拍到了商品。但再仔细一看,不小心多按了一下,相当于买了2对。”

  她第二件开“抢”的商品是夏普彩电,4400多元,可是点了好几次支付,都显示让她继续等待。“我的手心都是汗了,怎么办啊?我怕买不到了。”她对卖家客服说。边在电脑上打字,她又用手机淘宝刷新了几次,想尝试一下手机能否完成支付。

  “客服说让我早上8点后再付款,说这个时间段还能有抽200元红包的机会。”她心里稍稍踏实了点。不过,最后她还是怕等到8点货又被抢光,凌晨5点躺在床上,用手机支付了货款。

  张媛的购物清单上还有一长串商品等着下单。

  “1点还有一个聚划算的秒杀。”她指着自己列的时间表,目标是一个398元的吸尘器。在1点之前的空隙,她又迅速下手拍了2件床品,花了2000多元。

  这场血拼,她一直忙碌到昨天凌晨5点,“已买宝贝”里的战利品,花了她将近1万元。

  一个卖家的“双十一”:销售额创纪录,老板跳“江南style”鼓舞士气

  杭州网店——七格格旗舰店这次再创纪录,截至昨天下午3点,销售冠军一件拼接长袖T恤的销量已达到15000件。

  “开场10分钟,销售额就破了100万;到下午2点,已突破2000万大关,发货量已有1.5万单了。第一批如果快递给力的话,当天就可以收到了。” 七格格市场部的黄小姐告诉记者。

  双十一熬夜备战的“格格们”,包括客服和物流中心的员工近500人,而12日-17日会迎来物流高峰,此时人数会达到700左右。

  面对奋战在前线的员工,奖励自然不可少。黄小姐说,15个客服小组开启了一场销售竞赛,获胜组的每个队员都将奖励一台联想的电脑。

  而在网上销售珍珠粉的长生鸟旗舰店推出的是物流竞赛,一等奖1个,奖励红包3000元;二等奖2个,2000元;三等奖3个,1000元。“为备战,我们新增了100个客服,一共达到200人;物流方面,也新增了50人,由2条线变为8条线,连高速打印机都新增了13台。” 长生鸟运营部负责人“蔷薇”说。

  汤圆、饺子、排骨玉米汤……让“格格们”和“长生鸟们”都觉得“热腾腾”、“暖烘烘”。“在动员工作时,老板跳了‘江南style’来鼓舞士气。”虽然很辛苦,但是黄小姐的语气很是轻快。

  更有趣的是,光棍节之夜,两位同事的好事也敲定了。“男生是摄影部的,女生是事业部的,两人在七格格相遇相爱,已经走过了3个年头。”

  快递业备战:最快的一小时收到货物,大部分包裹10天内应能送到

  经过整整一天的抢购,今天开始买家们就等着大大小小的包裹从天南海北“飞”到自己家门口了。来自几大快递公司高层的说法,因为准备工作充分,基本上能够保证大家的包裹10天之内全部送到。

  为了这次“11·11”,中通、汇通、圆通等多家快递公司在10月都发出了招聘公告。比如中通在全国范围内招聘了4000名临时揽收人员,还在原有19000辆各种揽收车辆的前提下,新增2000辆揽收车辆。

  圆通公司说,今年“11·11”的接单量起码是去年的2倍以上。因为与圆通有合作的淘宝大客户,日成交量都至少翻了一番。而圆通的运输车辆也增加了30%,在空运方面,除了原有的380多条航线,还将投入运营2架全货机,实行多频次接货、送货。原本一天只接一两次货,现在一天要接五六次。此外,在人力上,“11·11”期间,圆通的一线人员将增加约30%,达到了8万多人,工作时间是24小时轮班制。预计要一个星期到10天,所有快递才能全部送货完毕。

  汇通快递,全网的工作人员比平时增加了60%以上,班车也增加了50%。

  这次购物节,最给力的快递也已经出炉,四川网友“Miss-茜茜xi”在凌晨1点10分发微博:“#双11史上最快收货#从下单到收到包裹仅1个小时”。上海网友“半夏_1988”在昨天早上6点收到了凌晨下单的三文鱼,让他大吃一惊。

  20分钟卖出

  50000包纸尿裤

  11小时超过美国最大

  网上购物节营业额

  今天零时,最新统计数据显示,“11·11购物节”支付宝销售额达到191亿元,创新纪录。其中天猫132亿元,淘宝59亿元。

  昨天凌晨,在天猫总部,天猫公关总监颜乔匆忙地进进出出来向记者汇报着最新的销售数据:零点后第一分钟,超过1000万网民涌入天猫。10分钟后,支付宝成交额达2.5亿。30分钟,支付宝交易额达9.3亿元。37分钟后,这一数字越过10亿。1点10分,天猫全站的支付宝成交额达到了20亿元。骆驼、GXG、杰克琼斯三家店铺均在1小时内超过了千万元大关。

  一连串的数据,都显示着消费的力量:开场2分钟,2000个资生堂的水之密语洗护套装抢空;20分钟,纸尿裤售出50000包;仅22分钟,5.3万件黄金甲保暖内衣被团出;40分钟,百家好世卖出20000把拖把。

  而到凌晨2时,天猫“11·11”活动支付宝成交额已达33.7亿,超过了去年“11·11”天猫的全天纪录。

  “因为狂欢节,旺旺用户下线时间大概延后了2个小时。”据阿里旺旺团队透露,凌晨2点在线人数与平日凌晨零点相当。而该日凌晨0:01旺旺同时在线则创下了该时段的历史纪录。

  11个小时18分钟,支付宝交易额达79亿元,打破美国最大的网上购物节网络星期一(cyber monday)成交78亿的纪录。

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(责任编辑:宋心蕊、赵光霞)


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