[北方网]携手同心 共克时艰——“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故

主创人员：集体

作品简介：8月12日晚11：20左右，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。晚11：30，北方网开始派出多路记者迅速赶往事故发生地集结，开展大量的调查和采访工作。经过认真核实信息，从8月13日凌晨3点开始，北方网通过网站、官方微博和微信、新闻客户端、“天津发布”政务微博、北方论坛（天津本地最大的网络社区）等在全市率先发布官方声音，连续报道事故的伤亡情况，并连夜制作专题页面，于13日上午10点推出，开始滚动报道。专题呈现以下几个特点：

1.内容丰富，报道及时准确。专题开设有“要闻报道”“领导关注”“伤亡播报”“一线报道”“天津行动”“视频报道”“微博关注”“各方评论”等新闻报道专区，集纳文字、图片、图表、沙画、视频、微视频、Flash、H5作品等多种表现形式。通过视频、图文直播了14场新闻发布会；制作发布了1200余条视频新闻；开设了“时间轴”功能，对事故处置、救援、善后、安抚、修缮工作等重要内容进行梳理。此外，专题每日第一时间发布伤亡、失联、出院等数字信息，刊发伤员救治、心理疏导、现场清理、防范次生灾害、新区生产生活秩序恢复等相关情况。随着“8·12”事故处置工作的有序开展，专题进行了多次页面改版和栏目调整，内容不断丰富完善。专题调整后设置了“直击现场”“粉碎谣言”“感动瞬间”“互助祈福”等4个专区，拿出更多的页面和空间展现救援中涌现的正能量。

2.粉碎谣言，正面引导舆论。除及时准确报道事故处置进展及人员伤亡数字外，北方网重点开展了粉碎谣言的工作，为事故处置提供有力的舆论支持。自事故发生起，北方网就利用“舆情监测系统”积极开展舆情监测工作，在专题中开设了“谣言粉碎机”栏目，针对网民关注的热点事件及时进行甄别，对每一个谣言做到认真反复核查、及时准确击破。尤其是针对如“海河出现死鱼”“神经性毒气”“房屋回购”“CNN采访受阻”“女孩称父亲在爆炸中身亡”等在微博、微信、贴吧中传播较多、关注较多的舆论，北方网均派记者第一时间赶赴现场采访，第一时间还原事件真相。事故发生以来，专题第一时间刊发辟谣信息40余条，相关稿件被全国近百家网站和微博微信平台大量转载转发，及时消除负面影响和社会恐慌。

3.传递温暖，新媒体弘扬正能量。自事故发生起，北方网就以重点捕捉一线救援的暖新闻和正能量为报道抓手，制作了18期“微视频”，通过不间断地跟踪拍摄不畏牺牲、守护人民财产安全的消防官兵，坚守岗位、始终奋斗在一线的公安武警，争分夺秒、全力救治伤员的医护人员，不怕危险、挺身进入现场的环境监测工作人员，恪守职责、维持社会正常秩序的城市管理者，无私奉献、用大爱抚平城市伤口的志愿者和普通市民，展示了事故面前天津人民众志成城、勇于担当、不畏艰难、共克时艰的信心和行动；不断搜集采访典型事迹和正能量故事，策划了《灾难无情 爱满津城 为滨海祈福》《救援凝结力量 灾难见证大爱》等12期H5作品，通过微信、微博和客户端广泛传播；精心策划创作了沙画作品，全景呈现天津人民抗灾抢险的感人过程。

4.互助互动，搭建信息通道。事故发生后，天津及外地的许许多多志愿者奔赴一线提供志愿服务，为使志愿服务能够有效对接，不对事故处置产生影响，北方网在专题中开设了“互助祈福”专区，实时提供志愿者的施助信息以及从救援一线了解到的求助信息，为此次事故架起前方救援与后方支援的信息对接通道。专区内还发布了“寻人信息”，帮助寻找失联者，这条通道也使志愿者能够发挥更多的作用。专区还设立了“遇难者名单墙”，印刻了遇难者信息，网友可以通过网上点烛、献花、祈福等互动形式表达对遇难者的哀悼。此外，还刊登了“发放补贴的办法”“服务中心的联系方式”“房屋应急鉴定报告下载”“善后处置工作接待点”等服务信息，方便有需要的受灾群众查阅。专题还通过微博、论坛发起“镜头记录天津大爱”的召集令，号召网友拿起相机、手机，去捕捉灾后那些感动人心的场景，用影像传递正能量。

5.精心设计，传递担当精神。专题精心策划制作了封面动画，采用全手工素描并配动画视频的特效，再现了“最美的逆行消防员”“千钧一发赴火海的公安民警”“排长队献血的普通市民”“执着坚守的医护人员”“徒手救人的志愿者”等一幕幕感人场景。画面采用黑白与彩色鲜明反差的形式，突出焦点，震撼人心，传递了一种坚强守望的担当精神，也使得该专题报道具有更高的精神内涵。 该专题一经推出，即受到社会各界及全国网民的极大关注，成为国内外了解本次事故的重要平台，在舆论引导中发挥了重要作用。专题第一时间刊发辟谣信息40余条，相关稿件被全国近百家网站和微博、微信等平台大量转载转发，及时消除负面影响和社会恐慌隐患。刊发原创稿件近400篇、图片1500余张，全国上百家媒体转载。8月16日，北方网通过专题刊发了“不造谣不信谣不传谣”的《倡议书》，号召全国网络媒体和网络大V以积极有为的行动，传播网络正能量，弘扬核心价值观。《倡议书》发出后，全国134家网站转载，形成广泛的影响力。该《倡议书》得到中央网信办的高度肯定，并在中国网信网首屏重点位置推荐。专题刊发求助信息和支援信息超过500条，均形成有效对接，得到妥善解决。据统计，专题页面及稿件总访问量已突破1850万人次。

社会效果：该专题主题重大，架构清晰，层次丰富，效果显著。在内容方面，报道及时，引导有效，全媒互动，传播广泛；在设计方面，创新性强，表现力足，特点鲜明，形式新颖；在互动方面，充分发挥互联网和移动互联网的优势，表现出勇于担当、尽职尽责的媒体本色。 该专题整体上体现了地方新闻网站对重大主题报道的高水平，在引领导向、鼓舞士气、澄清谬误、明辨是非等方面发挥了重要作用，受到多方关注及肯定。该专题也为在媒体融合背景下探索网络报道的新模式、新思路积累了经验。