移动互联网蓝皮书：移动金融进入存量用户经营时代

人民网呼和浩特7月1日电（张春贵） 《中国移动互联网发展报告（2017）》（移动互联网蓝皮书）今日在内蒙古自治区呼和浩特市发布。报告分析指出，随着中国移动互联网进入平稳发展阶段，移动金融也迎来存量用户经营时代。

根据中国独立第三方大数据公司TalkingData统计的数据，截至2016年底，中国移动互联网设备总量为13.68亿部，移动金融设备总量为 8.69亿部，移动金融的渗透率为63.5%。移动金融是互联网企业和传统金融企业重点发力、争夺客户入口的领域，存量经营会成为移动金融发展的主题，影响着企业的移动金融战略。

个人消费金融是移动金融发展的一个重点。在实体经济投资回报低迷的情况下，很多传统企业将金融作为一个重要突破口，家电企业、房地产企业、零售企业等行业巨头纷纷进入个人消费金融领域。金融企业客户也越来越倾向于利用移动金融APP来解决金融服务需求，中老年客户的移动金融渗透率在逐渐提高。

这些因素决定了移动金融仍然处于朝阳发展阶段。移动金融企业应以用户为中心，不断为其提供完整、完善的金融服务，简化交易流程，丰富支付场景，强化用户社交互动，才能抓住移动金融未来发展的潮流，做好用户的存量经营。