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新媒体环境中主流媒体雾霾报道的框架研究——以人民网微博为例【2】

邓堉颖、王建业
2018年02月05日11:44 | 来源:人民网研究院
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(五)报道主题议题多元,单一主题话语存在报道失衡

报道主题是新闻的中心思想和基本观点,分析报道主题能够了解作者的报道态度、看法和主观意图。本文根据具体微博的内容角度进行细分,共划分出12个类目,可以看出,人民网微博在报道雾霾的议题上呈现出多元化,从雾霾的形成原因、动态发展、各方措施建议、危害、科普健康、观点意见等多个维度上进行立体化呈现。

通过归纳和整理,将雾霾的报道主题提炼为新闻事件、建议措施、雾霾科普和媒体表达四大主题(如表一所示)。总体上看,人民网微博能够平衡多方面的报道,秉持新闻报道的平衡原则,四个主题的数量比例相差不大,使得雾霾话题的报道更加公正准确。

细分类目来看,建议举措类的报道数量最多,占比32%,以政府政策(13.8%)和专家建议(10.5%)的微博为主,民众讨论建言(4.5%)和校企措施(3.2%)则相较而言较少。从中可以看出,在单一主题之下,人民网微博侧重于站在官方权威的立场上建构,对民间话语的表达相对较少。

新闻事件类和媒体表达类的微博比例分别为25.9%和24.7%,可以发现,媒体的观点评论数量比例位于12个类目之首,达到18.6%,人民网作为国家的权威主流媒体,其在微博上的言论具有权威性,重视对雾霾报道背后的深层探讨,能够积极的引导舆论走向。而对雾霾科普类的数量则相对较少,人民网微博主要从雾霾成因(4.9%)、危害(6.5%)及预防(5.7%)三个角度上来进行建构。

(六)报道态度倾向中性为主,负面大于正面

报道倾向也称新闻的倾向性,是指新闻从业人员在报道新闻事件或进行新闻评论时代表的立场和态度。我们对人民网微博的内容进行了语义分析,其中中性占比最多,达到66.4%。负面信息占比20.6%,高于正面信息占比的13%。

正面信息主要包括为应对雾霾政府、社会等所采取的应对措施。负面信息主要包括雾霾所带来的身体危害以及因为雾霾所引起的事故等。中性信息则主要包括对雾霾事件的报道、雾霾知识科普等。根据统计可以得知,人民网微博上对于雾霾报道的态度倾向多为中性,这符合作为主流媒体舆论引导的责任,负面报道多于正面报道,说明人民网在微博上在报道雾霾事件时,对雾霾危害做了较多的科普。

五、人民网微博的雾霾报道特点分析

环境是关乎人们的切身利益的问题,随着空气质量不断爆表,人们对雾霾的关注程度也与日剧增。本文从报道时间、报道来源、微博标题、报道区域、事件主题和报道态度六个层面上进行分析,进而总结出人民网微博上进行雾霾报道时的优势与不足。

(一)优势

1、多方整合信息,丰富雾霾报道

人民网微博对于雾霾的报道不仅仅局限于原创生产,更多的转载其他媒体平台的优质文章,从媒体性质上囊括了以文字和图片为主的传统媒体的新闻网站,同时加入秒拍视频、长微博等新媒体形式,反映出对于雾霾消息报道来源的选择全面且权威性较强。

2、专家及时解除谣言,引导舆论良性发展

雾霾问题和人们的生活息息相关,这类负面环境问题容易在短时间内滋生各种谣言,引发人们的恐慌。人民网微博不定期推送专家学者对雾霾中出现疑问的权威解答,如“关于雾霾的几个误读和疑问,八位专家的答案在这里!”“雾霾天吃青菜真的有用吗?”等微博,给受众“定心”,减少谣言流言的产生。

3、雾霾内容全面,主题几近平衡

通过内容分析,可以发现在人民网微博上关于雾霾的报道涉及多个方面,从雾霾形成归因分析、扩散进程、预防危害及观点评论等一系列报道上均有推送,提及多方看法,能够充实雾霾报道的角度,完善报道内容。

4、紧随热点,主动出击

总体来说,人民网微博在雾霾报道时间上紧随热点,在雾霾高发的月份,主动发声,引导舆论走向。尤其对于微博的属性来说,声音多元,利益多元,不同信息杂烩其中,匿名导致的不负责任言论增多。雾霾又是一个关乎全民健康的大问题,主流媒体只有强力的把控舆论走向,才能构建一个天朗气清的网络空间,助力打造和谐稳定的社会。在雾霾舆论高发期,人民网在微博上主动出击,科普雾霾知识,预报雾霾天气,解释雾霾成因,正确合理引导民众对于雾霾的认知与防范。

5、表达语气亲和,情感抒发表达民众呼声

在新媒体环境中,人们的主动性大大增强,“受众”的概念逐渐让位于“用户”,在新媒体平台上报道传统媒体要适时转换表达语言,贴近群众。人民网微博在报道雾霾事件时,积极承认雾霾的问题,适当转变人称,标题运用【我的肺还好吗?】【“空气有毒”难见天 我们的空气怎么了】等第一人称的手法,站在广大民众的角度上发起思考和讨论,表达出人们的内心呼声。

(二)不足

1、关注地区以北京为主,其他重灾城市关注较少

人民网微博的关注地区主要偏向报道华北、东北地区,尤其以北京为主。北京作为首都,其象征意义不言而喻,通过适量多的呈现北京地区雾霾新闻,可以有效迫使当地政府、民众重视雾霾问题从而改善环境。且人民网立足北京,由于区位效应,关注的区域也自然更为偏重。而对于环北京经济圈的天津和河北省中等雾霾重灾城市中,虽也是重点报道的对象,但是却提及较少。

2、雾霾科普主题内容相对较少,媒体关注不足

从报道内容的四个主题中可以看出,人民网微博的推送相对重视雾霾预报、雾霾事件、观点评论和情感抒发,这使得雾霾的现象得到充分而有调节的描述,进而成功引发受众关注。但是,报道对雾霾危害、预防知识、雾霾成因等的关注相对不足,这容易使得受众对事实性质的科学认识不够,日常应对措施不足,进而容易在受到负面评论影响时陷入紧张等消极情绪中。

3、总体报道趋于平衡,单一主题需要加强

基于内容分析,我们可以发现人民网关于雾霾的报道侧重于建议措施,从该类细分来看,它一方面重视相关的政府政策、专家建议,反映了人民网力图以官方权威话语引导社会舆论、回应和安抚社会情绪的态度;另一方面它对民众建议、学校企业措施、国外经验的报道相对不足,对民间话语的表达相对较少。一则不利于使民众以及其他雾霾事件的直接关切者的情绪得到疏导,另一则不利于以呈现更为具体的举措及效应来强有力地回应社会最热切的关注点、忧虑点。

六、雾霾报道框架的建议

1、雾霾报道时间应适度拉长

媒体的责任是反映社会问题,从而促成社会问题的解决。如果媒体只在雾霾高发的月份进行雾霾报道,而在雾霾较少的其他月份就忽略它,则不利于构成受众对雾霾的长期认识与关注。雾霾的解决是一个长期工程,可能需要政府和民众共同十几年的努力,对于雾霾的报道,主流媒体应有一个长期的议程设置,时刻提醒民众关注雾霾、监督企业排污减排、促进政府出台政策措施。只有时刻关注它、防范它,最后才能解决它。

2、雾霾城市的报道应该更加符合社会现实

人民网微博作为主流媒体的新媒体平台,有责任有义务向广大网友报道全国城市的雾霾情况,尤其是雾霾最为严重的城市,如邢台、保定、石家庄等。人民网微博应利用自己的权威,迫使地方政府关注本地区环境问题,促使其出台相关政策,解决雾霾问题,还地方群众一方青山绿水。媒体环境应该是对现实环境的如实呈现,如果全国目光都紧盯北京,而忽略了其它最需要曝光和关注的城市,那么雾霾问题不会得到根本性的解决。

3、增加雾霾科普的内容比重,完善报道内容

从人民网微博雾霾报道类别的占比现状来看,雾霾科普类相对较少。对于中国民众来说,在前几年雾霾还是一个新名词,即使是现在,关于雾霾的谣言我们也时有耳闻。归根结底,还是民众对于雾霾的认知不够,对于雾霾的科学知识掌握的不够全面。谣言是扰乱社会秩序的“杀手”,尤其是像雾霾这种事关国民健康的大问题,更不能对其听之任之。增加雾霾科学知识报道,提高民众科学素养,可以有效应对时而“钻出来”的谣言,避免社会秩序的混乱。人民网微博要有能力有责任提高国民对于雾霾的科学认知,从而帮助政府构建良好的施政环境。

4、平衡官方和民间话语,增加平民视角的推送

在微博中,网民具有极强的自主性和互动性,能够进行评论转发,人民网在微博平台中,应当充分利用微博的特性,收集网友的优质留言并予以展示出来。这样一方面能够更好的融入新媒体中,和广大网友进行互动,增近和民众的心理距离,获得认同感和获得感;另一方面,也能够集思广益,动员广大人民群众,从中找寻到更好的治理雾霾的措施及方式。

5、媒体表态要慎重

对于雾霾这种事关民生的大事情,媒体尤其是主流媒体呈现的态度,在一定程度上代表着党和政府的态度。在评论雾霾事件时,不应情绪化,不应随便引用民间雾霾段子。作为主流媒体,其任务不是迎合受众,而是引导受众用更理性的方式解决问题。如果主流媒体对于雾霾的解决呈现出一种戏谑和无奈,民众又会以怎样的态度面对它呢?

七、小结

雾霾问题是事关国民健康的大问题。党的十八大以来,党和政府高度关注生态环境建设,习近平总书记提出“绿水青山就是金山银山”,搞好生态文明建设,功在千秋万代。人民网微博作为主流媒体的重要新媒体平台,不仅应反映社会问题,更应该帮助民众、政府解决问题。雾霾治理是一个长期工程,需要全国上下一条心,“撸起袖子”一起应对。所以,人民网微博在雾霾报道上,更应谨慎态度,明确责任,合理引导舆论,为党和政府营造良好施政空间。

(责编:温静、赵光霞)

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