對突發事件宣傳報道重點分析【2】

（四）加強記者服務與媒體管理

一是做好信息服務，明確告知記者新聞發布的人員、時間和地點，持續時間較長的消防突發事件還要成立新聞發布小組，設立新聞中心，滿足記者合理的採訪要求，讓記者遠離謠言。二是做好採訪服務。對於重點媒體的記者，要提供良好工作生活的環境，爭取記者的理解和支持，實現報道的客觀公正。三是加強現場媒體管理。一起消防突發事件發生后，通常有多個現場，以火災新聞為例：烈火升騰是第一現場，火起之后人員疏散是第二現場，傷員在醫院是第三現場。在每個現場媒體都可能到，要安排人員引導媒體採訪。

（五）高度重視網絡輿論引導

網絡輿論遠比其他輿論復雜和多變，具有傳播快、影響大、互動性強、管理困難的特點。在消防突發事件的新聞處置中，一定要高度重視網絡輿論引導。一是及時搶佔主導權。以往新聞發布的順序是先在傳統媒體發，后在網絡媒體發。現在要改變順序，新聞通稿形成后應立即在新華網、中新網等網站刊載，然后再在報紙、電台、電視台進行報道。二是開展言論引導。發揮網絡評論員隊伍的作用，及時在主流網站在運用“網言” “網語”進行引導，正面回應社會質疑和錯誤信息。三是聯合信息、公安部門，及時刪除各種歪曲事實、煽動矛盾、影響消防突發事件處置的有害信息。

（六）加強新聞發言人隊伍的培訓

新聞發言人是新聞發布的執行者，水平與能力直接決定消防突發事件新聞處置的效果。一是定期邀請專家學習對新聞發言人進行培訓﹔二是組織新聞發言人召開新聞發布會，提高實戰能力，爭取讓更多的新聞發言人走上講台﹔三是主動減壓，宣傳部門提前掌握熱點問題商定回答口徑，鼓勵新聞發言人勇敢面對媒體。

（七）加強媒體建設，健全引導機制

新形勢、新任務，要求我們必須大刀闊斧的進行改革、下大力氣加強軟硬件建設，花心思完善體制機制建設，才能夠全面提升輿論引導力，才能夠適應新時期突發性公共事件宣傳報道的需要，為經濟社會又好又快發展保駕護航、消阻除淤。

加強新興主流媒體建設。在繼續抓住黨刊黨報等主流媒體不放鬆的同時，整合宣傳途徑，重視網絡，短信，電子音像制品等引導，形成以黨報黨刊為主，互聯網，音像制品，移動通訊等為輔新傳媒的立體引導網絡。

第一，創新報道方式，建立輿論引導預警機制，促進主流媒體的輿論引導力。黨報黨刊電視台等主流媒體是我們輿論引導的主戰場，必須緊抓不放。

第二，加快政府互聯網、移動通信技術等主流新興媒體建設。在緊抓黨報黨刊等主流媒體建設的同時，必須重視以互聯網、移動通信技術和音像制品新興主流媒體的建設。此外，依法加強對互聯網信息進行監管。堅持以管理促發展，立足我國實際，積極借鑒國外的先進經驗和做法，綜合運用法律、行政、經濟、技術等手段，進一步健全完善政策措施和規章制度，形成依法監管、行業自律、社會監督的管理機制，規范和優化信息傳播秩序。對惡意在互聯網上散布擾亂社會生活、經濟秩序的要嚴厲打擊。

（八）保持與新聞媒體的良好關系

我們國家實行黨管媒體制度，新聞媒體並不是天生的站在基層黨政部門的對立面，而是一種質疑者與合作者的雙重關系。這在消防突發事件的新聞報道中表現的淋漓盡致，既想從政府部門拿到權威信息，又想找出政府部門是否存在問題過失。因此，要保持與各級新聞媒體的良好關系，平時加強溝通與合作，贏得媒體的信賴，這樣消防突發事件發生后，新聞媒體就會主動聯系，進行客觀全面的報道。

三、結 語

綜上所述，消防突發事件給人們的生活、生命和財產安全帶來了巨大的損失。同時也引起了社會上和境外的輿論，因此最好對消防突發事件宣傳報道工作是相關媒體義不容辭的責任和和義務這對消防突發事件帶來的負面影響有一定的緩解作用，同時也減輕了人們輿論混亂，對穩定社會和諧起到了不可替代的作用，因此要大大發展消防突發事件的宣傳報道工作，減少社會輿論，保証人們生活的和諧與穩定。

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