美联社重修社交媒体守则 严禁员工转发未证实信息

美联社日前重新修订了员工使用社交媒体守则，严禁员工在社交媒体上转发未经证实的传闻。新规强调，在确保社交媒体信息的真实性之前，员工不得对相关信息进行转发，即使其他记者或者新闻机构已经进行了相关报道。

信息真实性确定前员工不得进行转发

实际上，美联社很早就制定了员工社交媒体规范，禁止员工们发布“传播谣言”的信息。波士顿马拉松赛爆炸事件发生后，脸谱网（Facebook）、推特（Twitter）等社交媒体几乎以直播的方式对事件进行了播报，一些传统媒体为了抢新闻也在未经证实的情况下引用了社交媒体的信息。这在让人们迅速了解事态进展的同时，也催生和传播了众多谣言，使人们对媒体的公信力产生了怀疑。今年5月，美联社发布了社交媒体规范的最新修订版，做出了更为严格的规定。

新规强调，在确保社交媒体信息的真实性之前，员工不得对相关信息进行转发，即使其他记者或者新闻机构已经进行了相关报道。

转发经过证实信息要配发评论和来源

当员工转发经过证实的信息时，也要将该信息当作直接引语处理，并配上评论和来源。

“员工在转发推特上的信息时，不应该看起来像你在表达对信息所涉事件的个人观点。转发而没有评论，很容易被看成是一种你赞同原信息观点的信号。”美联社在新规中写道。

根据这份新规，美联社员工在使用社交媒体上的信息作为新闻源前，必须要通过电话、电邮等方式与发布信息者取得直接联系，确定发布者的身份及其发布的信息是否真实。

新规还进一步指出：“尽管推特上显示有些用户的身份是经过验证的，但推特自身的验证程序也存在漏洞，因此我们仍需要亲自去核实发布者的身份。”4月23日，美联社推特账户曾被黑客盗用发布“白宫被炸、奥巴马受伤”假新闻，经新闻媒体转发后，造成美国股市股指出现短暂性暴跌，证券交易所一片慌乱。

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新规节选

1.在新闻报道中引用社交媒体上的图片、视频、或者其他多媒体内容时，必须明确谁拥有这些材料的版权，并获得拥有者或拥有机构的版权许可。我们还需要用美联社的标准来核实内容的真实性。

2.在使用社交媒体获得信息、或者从身处险境或遭受巨大人身损失的社交媒体用户自创的信息中获取消息时，美联社员工应该保持敏感，并经过深思熟虑。我们的员工不应让公众身处险境，而应提醒人们在情况危急时注意安全。考虑到消息人士所处的困难环境，新闻工作者应凭新闻直觉去判断使用社交媒体进行调查是否得当，并且在做决定时请示上级领导。查看如何处理此类情况的更详细信息，请参阅发送给美联社员工的详尽备忘录。