女性情感访谈类节目的尺度

近年来，情感访谈类节目风靡全国，如江苏卫视的《人间》、贵州卫视的《人生》、重庆卫视的《情感龙门阵》、东方卫视的《幸福魔方》等，女性是主要观众。其特点：谈话主题平民化、私密化，通常是普通人讲述自己遭遇的情感危机、心理困惑、家庭和婚姻矛盾等，期望借助电视这个媒介平台解决个人面临的现实危机、生活困惑；节目现场通常有主持人、讲述嘉宾、专家（心理、法律）、当事人等多方介入，主持人及专家参与现场调解，并出谋划策推动事件进展，帮助嘉宾缓和危机或化解矛盾。这类访谈类节目在化解嘉宾困境的同时，满足了观众虚拟倾诉欲望和窥探的心理，为梳理、剖析泛商业化社会背景下的一些情感问题提供了一个平台。但是该类节目也出现了一些偏离媒介伦理轨道的问题，特别是低俗化倾向，这是需要正视和解决的。

一、存在问题

1.选题低俗化倾向明显

女性情感访谈类节目常常以婚外情、三角恋、出轨等畸形感情故事作为选题；一些背信弃义、不忠不孝、家庭暴力等有悖社会道德和家庭伦理的主题成为博取收视率的常用手段；母子情断义绝、兄弟形同陌路、婆媳恶语相加在节目中成为生活常态。离奇、畸形的故事虽暂时满足了一些观众窥私猎奇的心理需求，但是过多呈现这些近乎病态的社会景观，留给观众更多的是精神上的失落和对人际世事的无所适从，媒介责任严重缺失，节目的社会价值大打折扣，加剧了社会的信任危机，难以传递积极健康的人生观。

2.主持人、专家越位现象突出

女性情感访谈类节目的讲述嘉宾或求助嘉宾大多是女性弱势群体，在处理利益纠葛或情感矛盾时会有道德茫然、人格迷失的言行，主持人或专家往往对其横加指责或无情批判：粗暴打断当事人的表达，完全无视对方的话语权和尊严，甚至会口不择言，用斥责的口吻把当事人批得一无是处；或者未对事件全面了解而只根据一些片段，断章取义，仓促定论，充当他人情感生活的裁判，以道德卫士自居，介入他人私生活；有些主持人出于收视效果的考虑，故意激化现场矛盾，刻意放大扭曲的伦理道德观，误导受众，严重损害了媒体的社会形象。

3.“情感造假”使媒体公信力受损

一些节目不经遴选，主题雷同，甚至刻意造假，使观众对节目的真实性和媒体公信力产生质疑。国家广电总局2008年曾经下发“整改令”，其中重点提到严厉制止情感节目虚假编造，歪曲事实。东方卫视的《幸福魔方》就被网友频繁爆出节目的非真实性，有的网友还直接指出哪几期的情感嘉宾是群众演员扮演的，哪些故事具有相似的桥段等。湖南卫视的情感节目《8090》的一期节目《男友爱的不是我》，里面27岁的男主人公的母亲被网友指出是一名演员，而在现实中她的儿子只是一名高中生。曾经给湖南卫视带来极高收视率的《真情》也遭遇过停播，处罚原因就是因为该栏目找演员扮演，以真实之名行表演之实。

二、改进措施

1.加强监管

节目管理部门应出台专门的规章制度，对情感类节目的内容进行严格界定，对于弄虚作假、粗制滥造的要坚决停播或整改。

抵制女性情感节目中出现的低俗、恶俗、畸形情感，在制度方面一个重要的措施是对节目的伦理限度做出明确的、量化的标准，让各家电视台在制作节目时有参考依据。特别是在媒介伦理方面，应尊重当事人的隐私权利，即使迫不得已要涉及到这个领域，也应当掌握好尺度，点到为止，而不能“得寸进尺”，更不能擅自公布，或者恶意宣扬他人的隐私。

2.确立正确的选题原则

在此类节目的选题上，编导需要把握以下两条准则：一，不是所有的情感都适宜公开。情感总是发生在人与人交往的过程中，总会牵扯到双方甚至多方，节目在展现情感的过程中，不能仅仅顾及到一方的意愿，而应当尽可能地顾及到所有当事人的权益，绝不能让情感控诉成为一种针对其他当事人的“软暴力”。即便是当事人都同意展现的情感，也应当进一步考虑是否适宜公开。对于那些负面意义大于正面意义、阴暗面多于光明面的情感案例，在选择时要慎之又慎。节目应充满人文关怀，使观众在节目中领悟到情感的高贵与尊严，感受到一种向善与向上的情感力量。编导应怀有悲天悯人的情怀，尊重每一份情感，摒弃猎奇心态，设身处地，将心比心，发掘每一份情感的人文内涵。

3.提高节目参与者的素质

女性情感访谈类节目的讲述嘉宾或当事人应具有更高层次的精神需要和情感诉求；主持人和专家应用一种悲悯的情怀和尊重的态度，关注他们的生存状态，疏导他们的精神纠结，对于当事人的种种是非举动和欲望倾向，给予充分的话语权和人文关怀，本着协调援助的原则，进行协助引导，不可粗暴地说教、指责，遇到纷杂的情感元素出现时应质朴地还原故事，给观众充分的判断空间。专家对某类情感问题或矛盾做分析和指导时，应引导观众审视生活中的自己，解决更多的疑惑。针对一些弱势女性群体，节目在为其提供免费的法律援助、心理治疗的同时，可联合相关职能部门和社团对他们进行持续关注和制度性援助，使节目成为各类专业协助组织和人士交流和沟通的平台。

（作者单位：南京广播电视集团）