賬號主體介紹為“深圳市騰訊計算機系統有限公司”的微信公眾號“微信派”,於昨晚11時左右發布“關於‘羅某笑事件’的說明”。
該文稱,微信公眾平台對贊賞功能設定了單日5萬的金額上限,超過額度則用戶不能進行贊賞。11月29日起,《羅一笑,你給我站住》一文閱讀量快速上漲,並導致贊賞資金猛增,達到5萬的上限,贊賞功能暫停。11月30日凌晨零點,贊賞功能自動重新開啟,在短時間內,大量用戶給公眾號“羅爾”進行贊賞,由此觸發系統bug,導致單日5萬限制失效。
11月30日零點51分,平台發現異常並開始攔截。完成攔截后,累計超出限額的贊賞資金已經達到200余萬元。經慎重考慮,平台對超額部分進行了暫時凍結。
由於涉事文章並沒有提出募捐需求,只是用戶自發贊賞,因此不存在違規行為,平台沒有處理文章和賬號本身。
對於凍結的資金,平台歡迎相關方一起溝通,協商妥善解決方案。同時,再次強調,已有明確規定,用戶不能用贊賞功能進行募捐等行為。