五、注重用戶，提高互動的有效性和雙向性

雖然互動似乎是網絡新聞專題中一種不可或缺的手段，但是，很多新聞專題中的互動手段幾乎成為“擺設”，也就是說並非所有互動都能有效展開。究其原因，主要是沒有明確推出新聞專題的目的是增強報道的傳播效果，隻有注重用戶體驗、讓用戶深入參與互動，才能達到良好效果。

用戶體驗的核心理念是將網絡新聞專題當作產品來設計，提高互動的有效性和雙向性。要讓互動手段更深入有效，就需要根據不同主題的需要，設計更有目的、有特色的互動方式，而不是千篇一律地提供調查與評論這兩種互動欄目。例如開發互動小游戲提高用戶互動興趣，邀請用戶提供相關新聞事例豐富報道內容，讓用戶設計話題並參與討論，甚至讓用戶參與並推動整個社會熱點問題解決等等，這些互動本身就是有意義或者富含信息價值的，用戶互動的結果反過來又能成為專題策劃者新的信息來源。因而，在用戶對專題的互動欄目作出反應之后，專題制作者可以及時收集和整理用戶提供的信息，並將互動結果呈現或加工后再反饋給廣大用戶，實現專題制作者與用戶的雙向互動，即UGC（用戶生產內容）與PGC（專業生產內容）動態交互、雙輪驅動。

如2013年12月1日新華網推出《多媒體集成交互專題：嫦娥三號探月》，專題在多媒體報道的基礎上加入了交互功能，通過交互行為並以多種感官來呈現信息，帶給人們全新的體驗。同時，該專題還推出月球車全球征名活動，吸引了三百多萬名網友參與，提交了數十萬份作品，新華網友提出的“玉兔號”最終被採用為中國首輛月球車的名字。從全球征名到現場直播，網民從信息的被動接受者成為積極的參與者，百萬網民利用新媒體主動生產內容，成為傳播與推廣的主力軍。

又如2013年2月18日溫州新聞網推出的專題《從老板問水到全民治水——溫州“變水”全景透視》，以回鄉老板看到家鄉遭受嚴重污染的河流后，稱“出資20萬元請環保局長下河游泳”作為新聞由頭，第一時間開展連續報道、十多次開展專題尋訪和網民聯動。系列報道引發民間及有關部門對水污染的極大關注，引發該省全民參與“五水共治”，民間捐資也達4億多元，經過一年多的共同努力，各地河水治理卓有成效。該專題成為運用媒體展現官民互動的范本。

總之，融媒體時代，網絡新技術層出不窮，跨界融合成為新趨勢，網絡傳播的模式迭代出新，網絡新聞專題要想脫穎而出，提升自身吸引力與影響力，就需要順應新形勢，把握策劃新原則。同時，專題策劃者也應保持創造性，不斷在實戰中總結經驗，為網絡新聞專題策劃與制作不斷注入新活力。

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