职场真人秀节目核心元素分析【5】

四、参与性

参与性是职场真人秀节目必须考量的要素。节目的参与动机分析可从应聘方、招聘方、受众三个方面来看。

首先，应聘方参与节目的主要动机是谋求一份合适的工作。此外，有些人参加节目是为积累求职、面试的经验，从职场达人那儿获取有益建议和帮助。当然，参与者中也不乏为露脸、制造话题以出名之人。无论何种动机，参与者来到节目中都是为获得某种奖励或回报，而无需支付较大成本。

其次，招聘方在节目中被时尚化地称为行业达人，他们的年龄、经历、着装、谈吐等也无不体现出与传统面试官所不同的时代性和时尚化。这些达人中不乏青春靓丽的“80”精英。此外，达人的场上表现也无不体现出平民性，这些平日在公司坐着面试的高管需要在节目里站着完成面试，往往一期节目录制4个小时，如连续录制两期节目则要站8个小时。这些达人不辞辛苦地参与节目的目的与其说是招聘到合适的员工，不如说是企业公关的很好的途径。比如，北京某公司媒体部总监马丁被网友称为“犀利哥”，因为犀利的言论，他的微博粉丝已经增加到5万，还成立了“马丁帮帮忙”微博粉丝群。马丁坦言，自从上了节目，很多商业伙伴即便谈不成生意也会去打听他、关注他所在的公司，知名度的提高也连带着职场上“获利”。当然，这些达人也面临被换掉的危机，节目制作人介绍，每录两期节目，18位行业达人中少则五六个，多则一半都会被换掉。显而易见，节目组、招聘企业、行业达人都充分认识到参与节目可以为自身带来的价值是不可估量的，因此，行业达人纷纷踊跃参加节目，并在节目中充分地展现个人形象，推介企业品牌。

最后，受众对职场真人秀节目的参与是通过观看和反馈行为体现出来的。《职来职往》从2010年12月开播至今，赢得受众认可，反响良好。在各种真人秀节目泛滥的今天，受众对《职来职往》的期待和需求是什么，即受众收看节目的动机和心理。使用与满足理论从受众角度出发，考察传播给人们带来的心理和行为上的效应，对受众接触和使用媒介的心理进行深层次的解读。在《职来职往》节目中，受众的收视心理可从以下三个方面来解读：

一是求知心理。现阶段，就业难已不止于个人问题和家庭问题，已成为广为关注的社会问题。求职创业类节目紧跟社会热点，以关注、缓解社会矛盾为宗旨。《职来职往》的观众以年轻人为主，大致可分为三类，初入职场的毕业生，为求职作准备的学生群体，谋求新发展的职场中人。第一类，毕业生从节目中获知人才供需信息，企业对应聘者的素质要求和专业考核标准，职场中如何处理人际关系和矛盾等毕业生在踏入社会将要面临的诸多问题。第二类，学生群体在目前竞争激烈的就业大环境下，纷纷在求学阶段就充分准备，尽管各种考证、考研、考公务员，但大部分学生在毕业后会直接进入职场，对很多学生而言，提前做好求职准备更能预则立。第三类，职场中人或因为工作压力，或由于职业规划的考量，也常有职场信息的获取需求，并要求紧随时代发展不断完善自我，求职创业类节目能够提供有益的帮助。

二是求乐心理。在娱乐文化的熏染下，职场真人秀这类突出专业性、服务性的节目也不可避免要穿上娱乐的外衣。娱乐性元素通过满足、迎合受众的求乐心理以提高收视率。

三是参与心理。参与心理即调动受众的情感因素，使受众的情感与节目嘉宾、选手、主持人的情感产生共鸣，其实质是让受众在心理上参与求职者的整个面试过程。因为受众在观看节目中有着强烈的参与心理，所以电视为吸引更多忠实观众，在节目制作过程中着意地通过戏剧性情节、镜头的转换、音效等视听综合手段给观众以强烈、紧张的现场感，使观众情不自禁地融入节目的现场气氛中，并产生与台上人物感同身受的参与意识。

（作者单位：武汉东湖学院传媒与艺术设计学院）