马航客机失联“点燃”社交媒体

马航MH370失联事件在全球掀起轩然大波，在过去一周多时间里一直是人们热议的话题。人们纷纷通过社交网站、博客等方式表达对此事件进展的关心和对失联人员的祈祷。

据马来西亚内幕者网站3月13日报道，在脸书网站，一个名为“马航失联航班MH370”的账号得到了来自26.5万多人的关注。其中一个名为菲奥娜·比索尼娅的人表达了她的同情：“一想到飞机上的机组人员和乘客，我的心就跌到了谷底。虽然飞机上没有我的家人，但我依然十分难过。希望MH370航班乘客和机组人员都能够安全。上帝保佑MH370航班。”另一个受到大量关注的账号是“为MH370祈祷”，受到了16.7万多人的关注。推特网站也吸引了许多人对该事件的关注。这两大社交网站的用户不仅对该事件表达了深切关注和祈祷，还有许多人分享了该事件相关的照片，同时试图作出自己的分析和猜测。

除了脸书和推特，网络聊天室的话题也常常被失联航班占据。据《纽约时报》报道，飞行员和航空专家经常光顾网络聊天室，就诸如飞机在空中突然解体、大规模通信故障等问题展开热烈讨论，“然而，即使是最精致的分析，也只是逻辑上的推理，最终只会进入死胡同”。《纽约时报》表示，这主要是由于事实缺乏才引发了诸多推测。印证《纽约时报》这一点的，还有许多新媒体为抢时效性不经核实盲目进行报道。《三联生活周刊》主编朱伟就在其微博上提到每当突发性事件发生，就令人反思新媒体，新媒体其实以自媒体为主体，其信息处理必然是情绪化的，汹涌便成洪流。

针对互联网上的这一现象，马来西亚《太阳日报》在3月9日的报道中提到，罗彻斯特理工学院社会心理学家尼古拉斯·狄丰佐表示，“谣言的产生和传播的一个最主要原因是不确定性，任何使我们感到不太安全或面临威胁的线索都会引起我们的注意，这是我们的本能。这起事件在网络上引发的热议，主要原因就是纯粹的神秘感，这使得每个人都想成为一名侦探”。

虽然网上沸沸扬扬，但在此次事件中，依然可以清晰地看到，网络是主要舆论场，可是主要信息仍然来自传统媒体。网上疯传的这条微博很能体现传统媒体最近这段时间报道的“干货”：“CNN司法口老记找到国际刑警做实假护照；WSJ挖掘罗罗引擎线索，后披露折返；NYT认定西拐，很可能从美政府线人处拿到雷达数据；ABC第一时间披露众包搜索；BBC等最后找到卫星公司，让我们知道了8:11，并对马来西亚形成倒逼反证，拼凑出相对完整的信息流。”这些报道的出现，慢慢冷却谣言，而传统媒体每一次关键信息的跟进，又会再次点燃社交媒体对失联飞机的关注，引发更为激烈的讨论。