我们生活在“后真相时代”吗?——基于对微信公众平台“罗尔事件”传播的研究【4】
二、 基于微信“罗尔事件”传播的实证分析
(一) “罗尔事件”的反转过程及由此引发的舆论热潮
在网上爆发的热点事件通常热度时间不会超过1-3天。过了最火热的时候,热度就会瞬间下降,一个热点被另一个新的热点取代。但是罗尔事件的热度,持续了至少一周甚至更长的时间。这是因为,在罗尔事件的发展中,本身就经过了很多次的反转甚至反反转,如图3.1所示。而这种反转,本身就是“后真相”时代的一大特点之一:情绪变化随时间起伏。
我们再来梳理一下罗尔事件中对读者情绪影响较大的几个事件关键点:
11月25日:罗尔发布《罗一笑,你给我站住》一文,引发朋友圈转发高潮;
11月30日:有人爆料称罗尔并不是没有钱,此事可能是一场营销;
11月30日:罗尔接受第一次采访;视频以及采访内容被曝光;
12月4日:罗尔再次接受采访,解释了备受质疑的房子和存款的事情;
12月24日:罗一笑离世,罗尔宣布将遗体全部捐赠。
其中,受关注度最高的无疑是《罗一笑,你给我站住》这篇文章本身。据清博舆情的数据,截至30日14时,文章打赏人数达到110557人,而文章的点赞、阅读数量也早双双突破10万+。
其他几个关键点也恰好是舆情热度显著上升或者剧烈变化的时候。如图3.2所示,11月30日,清博舆情监测到相关微信7757条;12月4日,563条;12月24日,1419条。通过对高热度文章的内容、时间统计分析,我们也可以发现它们也往往集中在那个时段。即每次事件发生反转、舆论哗然之时,也就是热度最高的时候。
但这个时候,同时也就是观点和情绪最盛行的时候。因为当一段片面的叙述在网上暴露出时,人们的第一直觉反映就是根据这段事实进行观点与情绪的加工。关心事实真相的,往往是传统媒体的、或者职业素养较高的媒体从业者。这一点,我们在后续的数据分析中还会进一步验证。
(二) 自媒体平台“后真相”表现的概念化
1 概念定义
基于第一章中的阐述和分析,我们将在微信自媒体传播平台上的后真相特征定义为:人们对于情绪和观点的需求已经大于对内容的需求。
在2.1的阐述中,我们已经分析了罗尔事件本身的传播过程中呈现出的后真相特点。但它毕竟只是一个特例,主要用以分析传播的具体特点。我们继续对关于罗尔事件的其他报道进行分析,具体评判标准为,在热度最高的文章中,以情绪和观点主导(价值主导)的文章比例是否高于事实主导的文章比例。也即:在人们乐于阅读的文章中,情绪和观点主导的文章是否对阅读量和点赞量的贡献大于事实主导的文章。
2 以微信公众平台为研究样本的重点调查
为了验证“后真相”现象在传播过程中的具体表现,我们在事件的开端,微信平台上对罗尔事件的传播进行调查。选取关于“罗尔事件”的所有微信自媒体平台文章,按照热度排序(阅读量和点赞量),取前一百进行典型性分析。
运用清博大数据平台的清博指数搜索“罗尔”,时间划定为从11.25罗尔第一次发文到12月底罗一笑去世的一个多月,找到相关结果4395[10]个 ,总阅读数1412万+[11]。按照热度排名,因为搜索数量限制原因,只能取到前100,故以这前100篇文章作为研究对象,使用内容分析法进行研究,同时在对文章编码后,进行定量资料分析。除去无效文章(无关文章、已删除文章等),得到有效文章共71篇。(编码表见附件)
3 编码方法
以关键词“罗尔”进行搜索,用内容分析法,去除无关或者已被删除的无效文章,将得到的样本以:主导方、是否存在情绪化/观点、对罗尔情感的倾向三个方面进行编码。
后续统计内容主要用编码表示,为了便于理解,在表中列出主要运用到的编码和标准。在这里,将情绪、观点导向统称为价值导向,因为它们都是通过主观的价值观进行宣扬,也就是一种弘扬价值、情感的导向。
(三) 研究成果
1 对情绪和观点的追求
通过量化统计,我们可以看出读者追求情绪与观点的趋势。具体主要表现为在点赞量、阅读数的总量和比例上,偏重情感与事实的文章都比偏重事实的文章占优势。
可以看出,偏向情绪观点倾向的文章在最热门的文章中收获了68%的点赞量和61%的阅读量;而最偏向事实类型的纯事实型文章,只收获了10%的点赞数和19%的阅读量。这说明,从阅读量来说,价值倾向的文章阅读量更高、传播更广;从点赞数来看,价值倾向的文章也更受人们认可。
在上面这幅气泡图中,每个气泡代表一篇文章(由于点的设置,气泡会有部分重叠的地方),旗袍的大小表示点赞量,横轴x表示阅读量,纵轴y表示事实/价值导向。可以看出,当y<0时,气泡的数量、面积都明显多于y>0的。通过气泡面积,还可以很直观地看出,y<0时气泡面积平均较大,尤其y=-2时拥有(几个)最大气泡,表示人们更容易赞同价值倾向高的文章。
即不论是点赞、阅读的总量,还是所占比例,价值导向的文章都明显高于事实导向的文章。从热度上来说,读者明显更喜欢该类文章;而且,价值导向的文章比事实导向的文章点赞比更高(见2.3.2节),更容易受到读者的喜欢。
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