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分享到QQ空间（3）、个人与他人谈论影视剧的频率调查：
表5 个人与他人谈论影视剧频率统计表
从表5可以看出不与他人谈论影视剧的占总人数的4.5%，而95.5%的人偶尔或经常谈论影视剧话题，说明在人际传播中影视剧是常提到的话题，人们乐于在平时谈话中分享影视剧的相关话题，人们往往在潜移默化中传播影视剧的信息，验证了人际传播是影视剧推广中的一股隐含力量。而在谈话交流中，个人既是信息的接收者也是信息的传播者，人际传播方式弥补了大众传媒垄断信息和信息单方向传播的不足。
3、人际传播还受到个人客观条件的限制，因而在不同的人群中，影视剧的推广效果也不同，这反映在人际传播对影视剧推广内容的影响上。在对个人最常聊到的影视剧话题调查中，整体的结果如下。
（1）、个人最常聊到的影视剧话题调查：
表6 个人最常聊到的影视剧话题统计表
在人际传播中，人们对影视剧的谈论话题多在剧情上，有57%的人常聊到影视剧的剧情，而聊到演员的为19.5%，聊主题意义的为22%，同时其他的话题也占很大比例，整体上人际传播中关于影视剧的话题比较多样。而人际传播中人们喜爱谈论的影视剧话题还受到性别和年龄的影响。
○1性别的影响：
表7 性别与喜欢的影视剧话题关系统计表
从上表可知，男女生最常聊到的影视剧话题既有相同之处又存在着差异。他们中的多数人都最常聊到影视剧的剧情，男生比例略微比女生比例低一些，分别是54%和60%，说明剧情是影视剧在人际传播中最热的话题，呼应了现实中影视剧推广向来对剧情宣传的不遗余力。对于最常选择影视剧的何种话题作为交谈内容，男女生之间还存在分歧，男生选主题意义和演员的人数均高于女生，而女生选剧情的人数比男生多，性别对于影视剧谈论话题的影响由此可见。
○2年龄的影响：
图2 年龄与喜欢的影视剧话题箱式图
箱式图说明不同年级的同学在选择谈论的影视剧话题上也存在差异，大而化之即为年龄层次对于选择话题的影响，大一的同学谈论剧情的最多，大二集中于选择谈论演员和其他，大三和大四的多选择演员和剧情。每个年龄层级上的人群都带有自身的特性，特性的差异反映在关注影视剧的不同内容上。
三、结论综述
通过实际的调查和深入的分析，本研究得出了以下几点结论。
1、人际传播是影视剧推广中的关键一环，它对影视剧推广的作用主要表现为对大众传播媒介影响力的补充和分解。在对人们了解影视剧的渠道调查中，通过他人或小团体获知影视剧信息的比例仅次于大众传播媒介，体现了人际传播的重要地位以及人际传播与大众传播的密切联系，在影视剧推广中人际传播与大众传播相互区别又相辅相成，共同存在于意见从媒介到舆论领袖到受众再从受众到媒介的二级传播过程中。其中，人际传播有其独到的优越性，它通过群体中的舆论领袖，对特定的受众个体产生强大的影响，弥补大众传播媒介盲目性的缺陷。舆论领袖又叫意见领袖，是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。几乎每个社区都有自己的舆论领袖，每个人在特定的时机都可能成为舆论领袖，对于一部影视剧来说，特定的舆论领袖就是大众评审团的代表，他们对于影视剧信息的编码和解码对其最终的传播效果有着举足轻重的影响。
2、调查中有95.5%的人偶尔或经常和他人谈论影视剧话题，一方面说明人际传播在影视剧信息传播中的活跃度高，另一方面说明了人们主动交流影视剧信息是基于自身需求的满足。使用与满足理论从受众的心理动机和心理需求角度出发，解释了人们使用媒介以得到满足的行为，强调了人的主观能动性，其中谈到大众传播媒介所能满足的需求，只是人类需求的一部分，媒介在满足这些需求上，必须与其他来源，比如人际传播或其他传统的需求满足方式相竞争。使用与满足理论较好地解释了为什么人们青睐通过与他人的交谈即人际传播的方式获取信息，而对大众传播媒介的影响加以限制○4。调查还发现，在影响个人观看一部影视剧的多种因素中，排在第一位的是个人兴趣占71.5%，其次是熟人推荐占60.5%，媒介机构宣传只占38%，个人收看影视剧的目的不尽相同，有娱乐的需求、求知的需求、与他人交流的需求等，需求的碎片化十分明显，但是不论是何种需求，受众接触和选择媒介都是基于自身的需求，这方面人际传播因其贴近性、自发性而对影视剧推广有着更大的优势。当下媒介的不断发展也使人际传播的形式越来越多样化，在大规模传播不断导致内容被非语境化、信息符号被大量复制的过程中，表达新传播理念、凸显个体个性特征的人际传播在大众传播的舞台上可能会有更精彩的演出。
3、人际传播在影视剧推广中带有自身的特点，其中人际传播的心理效应显得尤为突出，如投射效应、从众效应、晕轮效应的存在就很大程度影响了人际传播的效果。
（1）、投射效应是指个人把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍，投射效应往往使个人认为别人的好恶与自己相同。对个人在影视剧推广中的参与度进行调查，会推荐他人去看一部影视剧的比例达66.5%，超过一半的人会把自己喜欢的影视剧推荐给他人，可见情感投射是帮助影视剧在人际交往中成功推广的重要因素。
（2）、从众效应在传播活动中表现为个体（或群体）不知不觉地受到一个真实或臆想的群体的压力○5。调查显示，平时不与他人谈论影视剧的人占4.5%，而95.5%的人偶尔或经常谈论影视剧话题，影视剧已经成为人们的日常话题之一，有些人参与谈论一部影视剧是出于个人兴趣，而有些人则是从众随大流，从众心理扩大了影视剧在人群中的辐射范围。
（3）、晕轮效应又称光环效应，是一种社会认知偏差，指对某个人某方面特征的认识和评价影响到对此人整体印象的一种心理现象○6。对影响个人观看一部影视剧的因素进行调查，有43%的人选了明星效应，反映出人们往往因为喜欢某个导演或者演员，就去观看甚至喜欢上某部影视剧的事实。
四、人际传播在影视剧推广中的运用与控制
影视剧作为一种文化产品，如何使制造商成功推广自己的影视剧，如何使受众获得自己喜欢的影视剧是本次研究的目的所在。人际传播作为影视剧推广的一种强有力手段，越来越受到社会和个人的重视，综合上述调查与分析，我们对人际传播在影视剧推广中的运用与控制提出了建议。
1、保证影视剧质量，提升观众满意度。近年来影视剧市场发展迅速，各式各样的影视剧轮番登场，这给观众更多选择空间的同时也加大了其选择的难度，而良好的质量永远是观众选择的基础，尤其在人际传播中，人们传播影视剧信息是以关系为纽带，相互之间的信任要求推荐的影视剧具备一定质量。而对接受推荐的个人来说，熟人的观点纵然重要，自身对影视剧品牌的偏爱和忠诚也起了很大作用。总之，美誉度是人际传播赋予影视剧的一笔无形资产。
2、识别和培养意见领袖。意见领袖在一定领域对特定群体有较高威望，在影视剧推广中，他们是意见的“领头羊”，根据上述特征识别他们并赢得他们的青睐，可以为一部影视剧的成功推广保驾护航。但意见领袖的自发性、变动性等不稳定因素又会影响推广的效果，为克服这些弊端，如今许多公司采取了培养意见领袖的方式，实践证明，与意见领袖保持沟通，聘请意见领袖作为产品顾问，或是发掘传播中的“活跃分子”作为产品的意见领袖，在建立良好的舆论导向方面已经取得了不俗的成绩。同样，影视剧的推广可以借鉴该模式，合理发挥意见领袖的作用。
3、运用网络的力量。随着互联网的发展，以人人网、QQ、微博等为代表的社交网络为人际传播搭建了新的平台，网民的急剧增多使影视剧推广也越发要适应互联网时代的信息传播特点。围绕一部影视剧可能产生一个网络论坛、交流群等，在这些社区中人们或表达意见或交流感情或浏览他人留下的信息。以微博为代表的自媒体也是影视剧推广的一大重镇，信息的自由传递和评论的及时更新不同以往，意见领袖和信息的传播与反馈机制正悄然影响着影视剧的推广效果。网络社区中的弱连带性人际关系也为影视剧推广提供了更大的空间。
4、人际传播给影视剧推广带来爆炸性、病毒性的效果的同时，也隐藏着效果难以控制的风险。人际传播过程受各种主客观因素的影响较大，信息要经过不同层次的“过滤”才能传达到个人手中，个人的偏好、需求、性格或者性别、年龄、经济状况等都会影响传播的效果，任一因素的变化都会引起整体效果的变化，而这些因素往往是难以评测和控制的。要利用好人际传播这把双刃剑，就必须建立监测和评估体系以及时获得传播实况，同时结合大众传播等方式，降低负面推广的风险。（作者系西南交通大学 艺术与传播学院 2010级学生）
参考文献：
○1.【美】约瑟夫?A?德维托(Joseph A.Devito)等.《人际传播学教程》. 中国人民大学出版社. 2011年版
○2.【美】保罗?F?拉扎斯菲尔德(Paul F.Lazarsfeld) 等.《人民的选择:选民如何在总统选战中做决定》. 中国人民大学出版社，2012年版
○3.周莉. 电视剧《潜伏》的人际传播推广策略探析. 东南传播报. 2009
○4.李彬等. 《大众传播学》（修订版），清华大学出版社，2009年版
○5○6.刘京林等，《传播中的心理效应解析》，中国传媒大学出版社，2009年版
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