民生新闻的好看之道【2】

三、不断创新，提高栏目关注度

《达州全搜索》栏目创办之初，就要求全体采编人员参与到改版中来，让大家集思广益，架设好栏目的架构，包括栏目的名称，片头、片尾、片花、音乐和广告词。《达州全搜索》这个的片名就是在大家的建议下，在多个栏目名称中，经过反复比较，最终选定的。 “全索搜”一词既表示要将达州各地发生新闻事件一网打尽，又明确了栏目的着眼点就是关注民生，关注百姓。为了让栏目名称形象易记，主要内容清楚明白，栏目专门设计了全市的搜索地图，并设计了搜索引擎。每晚节目一开始，主持人在播报当晚节目内容提要时，新闻事件发生的地点、新闻事件的关键词都会依次呈现在荧屏上，这种从受众需求出发的人性化设计让观众眼前一亮，一目了然，记忆深刻。特别值得一提的是栏目广为传唱的片尾曲《火辣辣的达州人》，是由台长作词，本地知名作曲家作曲创作而成的。这首歌曲典型的民间风格，浓郁的地方特色，加之本地歌手的激情演绎为《达州全搜索》栏目增色不少，现在人们提起全搜索，也自然想起这首歌的旋律，哼起这首歌也仿佛和全搜索栏目产生了联想，一首歌曲和一个栏目如此完美融合，这在过去达州广播电视的历史上还没有出现过。

为提高栏目的知晓度、影响力，栏目专门提出了一句宣传推广用语，“达州全搜索，不看睡不着”。实事求是的说，开始这句口号并不怎么响，也不被本地文化人所看好，甚至有很多人对这句广告词提出质疑，认为它的 “文化内涵”不够，甚至有点“俗”。栏目组也曾想过启用新的广告口号，但这句话因易于记忆，通俗易懂，琅琅上口，渐渐地在群众中传播开来。为此，栏目组认识到《达州全搜索》作为一档老百姓看的栏目，它的宣传口号不一定要多么高深，但一定要接地气，要为广大老百姓所接受，为大家所认可。从广告学的角度讲，只要易于记忆，被广告对象所接受并形成深刻记忆的广告词就是好广告词。

当然栏目组在推广“达州全搜索，不看睡不着”这句广告口号时也是用了不少心思的，首先是在本台小有名气的栏目剧《家有喜事》上进行第一轮的广告推广；其后利用蒋大为等明星来达州演出的机会进行深度推广，同时只要有采访适合说出这句口号的场所，都不遗余力地进行演绎和推广。到目前，这句广告词已经深入人心，家喻户晓。提起全搜索就自然想起这句广告词，想起这句广告词，就想起《达州全搜索》。

四、加强策划，提升民生新闻栏目品质

长期以来，民生新闻节目因同质化，浅表化一直被受社会各界指责，这些批评并非毫无道理。从采编环节看，许多城市台记者采访民生新闻时，通常是接到报料电话就匆忙赶赴事发现场，由于没有事先准备，加之时间紧迫，到现场后不少记者就只好被线索牵着鼻子走，被新闻事件当事人牵着鼻子走，当事人说什么就记录什么，现场有什么就拍什么，由于没有目标，不加选择，致使记者过度关注于生活琐事，导致新闻的含金量低，新闻呈现同质化，浅表化倾向。我们常常看到火灾、漏水、失窃，邻里纠纷等等表面信息在电视民生新闻栏目重复上演，可是为什么会出现这样的情况，原因是什么，解决方案是什么，观众却一概不知。不少记者因调查研究不深入又怕给自己惹麻烦，在报道中只好隐藏自己的观点，在新闻结尾时用上一句“本台将继续跟踪报道”之类的话语为这条新闻画上一个永久的句号。尽管民生新闻多是动态的，但如果我们仅仅只是关注动态本身，而忽视背后，那我们的新闻无疑缺少深度和广度。近年来随着人们生活水平的提高，随着人们文化思想素质的提高，人们更多的是想关注新闻背后的新闻。由于同质化、浅表化，近年来一些仅停留于报道面上动态新闻的民生栏目已经流失很多的观众。

针对观众流失趋势，《达州全搜索》一直通过强化新闻策划来提高节目收视率。新闻策划的价值在于，通过精心谋划、周密组织，科学合理地整合新闻资源，满足受众需求，取得不同凡响的传播效果。为搞好节目策划，栏目组首先组建了策划班子，不再是有闻必录，有电必报。面对每天大量的市民热线电话，栏目组安排专人对每天的观众热线进行筛选把关，只有那些有效信息，有价值的信息，才会被提出来进入策划视线。其次，在新闻策划时，要求凸显题材的公共服务性。尽量将“民生”与“公共”、“国计”有机地集合起来，找准政府与百姓、政策与事件的关联点，帮助政府与大众有效沟通，从而拓展民生新闻的内涵和外延，提升民生新闻栏目的品质。如很久以来每到上下班高峰期或者是节假日，达州市城区搭乘出租车显得特别困难，乘车难成为达城的一大痼疾。那么是什么原因造成这些时段搭车难呢？市民有什么样的建议？出租车司机朋友又有什么样的建议？各出租车公司及行业主管部门有没有应对措施？为解答这些问题，《达州全搜索》栏目派出三组记者在上下班的同一时段在不同的路口搭车，现场报道出租车乘车难的现状，播出了《高峰期，达城的士为何一车难求》。随后针对市民反映的组合拉客的问题，《达州全搜索》派出记者先后采访了市民、出租车司机、行业主管部门等对搭组合车的种种态度，播出了《达城打的难，组合现象众说纷纭》，同时播发了《运管20日整治打组合，违规罚款3000元》，这组策划报道详细介绍了达州城区目前出租车的拥有量，目前市场的需求量，行业主管部门的态度，提出了缓解搭车难的相关建议。这组报道用事实说话，层层递进，深入浅出，分析透彻，加深了人们对乘车难问题的理解与沟通。

在新闻策划中，《达州全搜索》还因地制宜，因时制宜，根据不同事件，不同的时间，不同的内容，制定出不同的策划方案，经过策划报道后的新闻其传播效果明显提高。如对重大突发新闻，提出了应根据事件特点和“黄金四小时”法则，做到速报事实、慎报原因、再报跟进，形成规模，吸引观众，扩大影响。对非突发新闻事件策划则要求记者从平时掌握的线索中选题，发挥主观能动性，用自己的眼光看问题，用自己的方法来调查事件，做出独家效果来。对主题新闻策划，则强调在新闻同质化竞争中突围而出。如去年10月1日是新中国成立62周年，欢度国庆的报道年年都有，如何出新出彩？经过策划《达州全搜索》栏目推出了《和祖国同岁》的系列报道，在全市范围内寻找与祖国同岁的人，回忆他们成长的足迹，讲述他们感受到的祖国62年来的发展变化，自己家乡所发生的变化，展现他们幸福的生活，展望他们美好的未来。这组报道大大激发了观众的爱国热情，也提高了栏目收视率。

（作者单位：四川达州广播电视台）