网络培养一代"伸手党"？ 不思考发问坐等现成答案

　　漫画：刘道伟

　　“伸手党”是指喜欢不劳而获、坐享其成的人。网上知识型问答社区的兴起，使得很多人的提问都能得到耐心的回答。有人在网络社区里义务地分享着专业知识、经验和见解。也有人不经过思考就发问，坐等现成答案，并对别人分享的资源和成果感觉理所应当，这部分人被称为“伸手党”。

　　近日，中国青年报社会调查中心通过题客调查网和民意中国网，对8295人进行的调查显示，93.9%的受访者曾在网上发问或寻找答案。96.0%的受访者认为在网上有很多坐等现成答案、不愿自己思考的“伸手党”。62.4%的受访者坦言，自己就曾做过“伸手党”。

　　62.4%的人坦言曾做过“伸手党”

　　调查发现，93.9%的人都有在网上发问或寻找答案的经历。

　　刘方铭是北京一家公关公司的部门主管，他称自己就曾习惯当“伸手党”。“但一件事情改变了我。”他说，“在网上曾有很多技术能人，让国内玩家能玩上免费游戏，他们都是义务工作。可习惯了直接获得免费资源的玩家，非但没有尊重理解他们的工作，反而发布稍有延迟或出现问题，就在网上破口大骂。最终，这些技术能人不堪其扰，纷纷销声匿迹了。”

　　“互联网是重分享的，别人的给予应激起受益者对这种精神的认同和坚持，有能力者可以在其他领域回馈别人，无能力者则应回报尊重。”刘方铭说。

　　贵州贵阳某网站编辑刘永玲说，“惰性是人之常情，不劳而获谁都想。很多人觉得‘天下没有免费的午餐’这句话，在互联网时代就不好用了。但事实是，互联网改变了人们传播知识的方式，但传播的义务并不是小部分人的责任，每个人都认真参与，才能创造大智慧。”

　　“无论是在网络上，还是生活中，意见永远掌握在主动思考的人手里。很多人喜欢直接转发别人的微博，在我看来也是一种‘伸手’和懒惰。别人说得再精辟，也不能替代你自己的思考。”刘永玲说。

　　调查中，96.0%的受访者觉得现在网上“伸手党”很多。62.4%的人坦言自己就曾做过“伸手党”。

　　60.5%的人觉得在网上一味“伸手”，会让人“不愿意主动思考”

　　在网上一味“伸手”会带来哪些问题？60.5%的人表示会“不愿意主动思考”，59.7%的人认为会“养成坐享其成的习惯”，37.4%的人觉得是“心态浮躁，不愿深入研究问题”。

　　某高校广告学研究生姜婧，很早就在国内著名的知识类问答社区“知乎”上注册了账号。“从牛人对别人提问的回复中，能获得很多知识。后来自己也开始尝试提问和回答。”有一次，她在一个“哪款洗发水比较好”的问题下面，认真地回复了近1500个字，有理有据地指导别人如何选择洗发水，理由涵盖产品特性、使用感受、价格等。发布不久，就有400多人认可她的回答，还为她赢得了几百个“关注”。

　　“其实，我并不觉得自己在这方面有多专业，我只是去思考了，并真诚地分享经验。看到那么多人参与讨论，并在讨论中获得新的收获，确实会感到快乐。我觉得知识和想法都会越聊越明白，互联网可以让更多人激发你的思考，一味索取就太可惜了。”她说。

　　为什么会有人愿意在网上回答问题？59.5%的人认为是由于“互联网的分享精神”，46.8%的人觉得是“为了社区积分等奖励”。其他原因还有：“为了帮助发问者”（34.7%），“有问就应该有答”（28.2%），“为了打发时间”（24.3%）等。

　　47.6%的受访者认为，如果网上“伸手党”过多，会“无法形成知识和见解的讨论氛围”，46.6%的人认为会使“人们学习和思考的能力退化”，46.1%的人表示“只索取不付出，会打击回答者的热情”。

　　泛科技兴趣社区果壳网主编徐来认为，“伸手党”并不会阻碍知识和资源的分享和传播。很多人提出的问题会让科学工作者更加了解大众的兴趣点，提供更好的科学内容。虽然确实存在一些相对“低水平”的问题，也有人不愿意主动搜索和思考答案，但对于回答者来说，他帮助的绝不只是“伸手”的那个人，哪怕有一个人因为认真严谨的回复而受益，也是值得的。

　　59.4%的人希望“主动参与回答，积极反馈和分享”促进网上知识传播

　　“我们能做的，就是通过一些方法让知识更好更快地流动起来。”徐来说，比如，要让知识出现在合适的时间和地方。最好是在大家迫切需要的时候，破除谣言，增加信息的对称性。还要让知识以合适的方式出现在人们面前，语言更轻松、图片更活泼等。如果我板着脸说话，信息流动就会变得很黏稠。而通过信息化图示，让专业知识积极地介入社会生活，就会让大家更愿意主动学习。

　　徐来发现，知识在传播和探讨过程中，会吸引普通人参与进来。“此前我们针对网络上‘西瓜打针’的流言，推送了一篇文章，讲的是我们做过的给西瓜打针的实验。其中有一部分内容，就是网友在看过实验后，又追加的测试。发出之后不仅网友对西瓜放心了，一些瓜农也很感谢这样的论证，及时制止谣言，降低了他们的损失。”

　　他说，知识在传播过程中，还会启发大众掌握正确的思考方法。针对去年媒体上关于“对米饭的赞美或诅咒会影响米饭品质的实验”的报道，他们就通过“如何设计这个实验才能得出科学结果”的说明，来证明这个实验是不可靠的。在这个过程中，主要讨论的就是科学方法的问题，更多人也因此对实验的一些理念，如双盲、对照、随机等，产生了兴趣。

　　“科学知识会改变我们的生活。我自己在长期主动传播知识的过程中，对生活中遇到的事情有了更多了解和更清晰的判断，从而能够更科学和快乐地生活。分享本身就是一种快乐。”徐来说。

　　调查显示，要促进网上知识和资源的传播，59.4%的人认为应“主动参与回答，积极反馈和分享”，55.6%的人表示要“尊重别人的劳动成果”，53.6%的人认为要“懂得倾听、理解和感谢”，45.7%的人建议“深入求知，不浮于表面”，41.2%的人表示要“充分利用网络，但不依赖网络”。