谢海光：认同的困惑与实现

人民网7月16日电（赵光霞 陈婷 张晨）2013第四届中国传媒领袖大讲堂于7月12日至24日在上海交通大学举办。本届大讲堂邀请50多位传媒领军人物，一线编辑、记者、主持人和著名专家学者，为来自海内外130多所高校的350余名学子讲授传媒业改革创新的经验与教训，帮助学子们了解传媒业界和学界的最新发展动态，深化对传媒业和新闻传播学科的认识。原上海市网宣办副主任，《文汇报》党委副书记，上海交通大学谢海光教授在第四届中国传媒领袖大讲堂上发表演讲。

讲堂开讲，谢海光一声嘹亮而高亢的问候顿时激起了现场同学的积极回应。谢海光说“这便是一种认同。”此次演讲，他以“认同的困惑与实现”为主题，结合丰富、时新且典型的新闻事件和数据，着力解读了当前中国社会面临的认同与信任危机，并就如何实现认同传播的问题提出了自己的建议。

谢海光简短介绍了互联网技术的应用发展，以及互联网对传播生态的影响。他指出，互联网的开放性、多元化、交互性、即时性和海量化等特征使得民众表达更加自由，分享交流更加便捷，信息更加同步和丰富，但同时也会造成信息的复杂无序，加剧以媒体为主体的传播者与广大民众为主体的受传者之间的不认同。“当下传播有一个奇特现象：不太信任、不太理解、不太接受、不太谦恭、不太深思、不太沉着，简之为不太认同。”谢海光列举出近期各类新闻事件及百姓言论，分条缕析地阐释论证了“六不太”现象的表现。从央视街头访问中得到的雷人回答到新浪微博回复平台上的各种论调，“六不太”现象无疑正在掀起一场舆论场中隐藏的信任认同危机。

在结合对“不认同”现象的实践思考基础上，谢海光认为“社会两大主体基本需求的差异是两个舆论场出现的根本原因，而解决的根本出路在于促使基本需求的一致或渐趋一致。这是中国梦的基础。”其中，两大主体一头是媒体人与政府公职人员，另一头是老百姓。这种不认同的症结正是在于沟通。当前的中国迫切需要信任与认同。

那么到底该如何实现认同传播？把握机遇，重塑信任，获取认同。谢海光认为认同传播的实现有赖于媒体与政府部门的尽职尽责，从而化解民众的误解与不信任。传媒人与政府部门应做到：一，敏捷感知，快速响应。即用真诚的态度快速解答百姓质疑。二，精心组织，准确表达，媒体人应克服新闻的糊、秀、恶、虚、假。三、深入一线，诚心为民。四、解疑释惑，凝聚人心。五、体谅百姓，合理共情。六、坦诚沟通，促进和谐。六点简洁而有力地综述了媒体人与政府部门在对待不认同时的有效举措。