聚焦E时代媒体责任 E时代，要做经得起求证的新闻

　　唯有时代与人民不可辜负。10月15日在京召开的文艺工作座谈会，令全体文艺工作者再一次明确了自身的使命感与责任感：在错综复杂的情势下，文艺作品能否观照现实生活、能否用光明驱散黑暗、能否用美善战胜丑恶，能否增强做中国人的骨气和底气？

　　如此叩问，不仅适用于全体的文艺工作者，也适用于大文化领域内的所有行业。

　　媒体，该有怎样的坚守与担当？又该恪守怎样的底线与准则？市场效益与社会责任难道真的是零和博弈吗？尤其是当下，在海量信息、多元声音混杂的环境中，在社会转型的复杂环境中，互联网以颠覆一切的态势改变着传统行业业态，改变着媒体的生存环境与发声方式，媒体的责任，再一次成为一个时代的严峻课题。

　　从本期开始，我们将连续推出“E时代的媒体责任”系列，聚焦“媒体责任”这一时代的关键词，从文化与担当、自律与理性等多角度详论互联网带给媒体怎样的影响，以及新时代的背景下，媒体责任的多元内涵。

　　——编 者 

　　《APEC会议期间北京调休假6天属实，新闻上演辟谣再辟谣戏码》成为几天前最火的新闻之一。有媒体通过权威渠道获悉后通过新媒体平台发布，引发一片热议与兴奋。可未料想，网络上很快出现一条官方口吻的所谓“辟谣”信息，直言放假信息不属实，引发一些媒体网站转发，令公众迷惑，一时不知该信谁。直到后来，该“辟谣”信息被证实为网友所编段子，喧嚣方告一段落。

　　新闻乎？谣言乎？

　　此番折腾令人感慨，E时代的新闻众生相，传播速度快是真快了，但其真实性，却真是令人如雾里看花，真假难辨。

　　是的，这就是E时代的媒体生态。无论我们是否做好准备，是否乐于接受，互联网时代都已然到来，势不可挡、汹涌澎湃，改变着传统行业生态，也改变着媒体行业的生产与传播方式。

　　以往，我们一直在强调并享受于新媒体技术所带来的公共性的好处，但是一段时间后，我们发现，其带来的挑战更应被重视，培育公众文化、公众精神，规范媒体社会责任，成为当前最重要的事情。清华大学新闻与传播学院传播学学者王维佳点出了问题的实质。

　　用真实的墨汁书写新闻

　　在五光十色的E时代，人们的表达空间越来越延展、登上公共话语平台的机会越来越多，个别媒体出于利益考量，极尽炒作之能事，对违背新闻真实性的事件大肆渲染，在取得了所谓高点击率的同时，将承载的使命与责任抛之脑后。

　　几天前，我国两所知名高等学府均受到不实新闻的困扰。两则新闻同是发酵于网络。

　　一则是《清华学生袭击港大教授》，描述的是某媒体资深编辑在香港大学授课时，遭到一名青年男子袭击，这名男子自称是来自清华大学的学生。报道发出后，“清华学生”的行为甚至清华大学都遭到网友的炮轰和批评。此后，尽管清华校方已经证实这位袭击者与清华根本毫无关联，但也很难阻止舆论的发酵，只好让这件事随时间淡去。

　　另一则事件与北大有关。有媒体报道北大法学院学生会主席疯狂盗窃，后被证实信息有误，当事人另有他人。虽然真相澄清，但舆论的压力已对被误解的学生以及北大都产生了负面的影响。

　　有专家分析，两起事件的发生，都是因为首发媒体没有对新闻基本信息进行准确求证，而深谙受众喜好的网络媒体又盲目追逐放大所谓“关键信息”，令事件在网上发酵所导致的。

　　与之类似的，还有清华大学社科学院何茂春教授的一段经历，很具代表性：

　　“一次被采访，一记者朋友问：‘您走了这么多地方，您觉得我们广东女人怎样？’我自以为聪明，说：‘广东女人好哇，有很多可取之处！’当夜网站头条新闻是：‘清华名嘴何茂春教授认为广东女人最可娶！’全国除了广东，所有外省的女性回帖骂我‘没眼力’。广东人回帖更来劲：‘这教授不知检阅了多少本省女性才得出这一结论！’令人哭笑不得。”

　　如果说未经求证的信息就被作为新闻要素出现，是不尊重新闻客观性的表现，那么，在新闻中，大量使用“或将”“据传”“疑”等用语，通篇看不到记者一线采访的痕迹，依据传言即成篇的做法，也是一种玷污新闻真实性的典型做法。这种行为将新闻沦为市井传言的放大器与传声筒，败坏新闻业界风气、弱化媒体社会功能。

　　真实永远是新闻的第一要义与生命。新闻报道的真实性也是决定新闻媒体兴衰存亡的最关键因素。没有真实性，新闻媒体就没有公信力。而公信力又是新闻媒体影响力的核心。不以真实求公信力，不以公信力求影响力，最终结果势必陷入恶性循环，既伤害新闻的公信力，也冲淡媒体的影响力。

　　曾有人说，“报道什么、不报道什么，应从受众的需求出发。”这种认识显然是有失偏颇的，在一个价值多元的社会里，面对多种多样的社会需求，媒体的责任，恰应体现在通过准确的报道，探寻新闻背后的真相，面对海量信息，帮助人们进行选择、核准、分析和解读，在众声喧哗中激浊扬清。

　　正如清华大学新闻传播学院院长柳斌杰所说，舆论可以是多种，那可以从不同的角度去看。观点可以是多样的，这都是允许的。但是，新闻必须讲真话，这是它的生命力之所在。

　　每个人都是“媒介公民”

　　何为媒体，谁又是媒体？在E时代的今天，这个原本简单的问题，却变得十分复杂。

　　从门户网站、搜索引擎的兴起，到微博、微信用户群体的壮大，不论是信息传播的速度还是其传播的广度，都表现出和传统媒体截然不同的特性。一个几年前我们想都不敢想的概念，今天竟然成为了社会公共传播、人们日常生活的一部分，“自媒体”。

　　无论你是谁，你都可以在网络上发表与传播信息与观点。微博、微信、微信公众号，方式多种多样。微博上的转发与评论、微信朋友圈的分享与点赞，不到一秒钟，就完成了新闻生产、传播、评论的全过程。

　　于是，问题来了，当我们尽情地享受着信息快捷传递的方便之余，我们每个人的社会属性也都发生了变化，我们从一个普通的人，变身为一个媒介公民，一个信息的传播者。与之相伴的，是我们的责任也发生了变化，我们要具备E时代，一个媒介公民应该具备的理性与媒介素养，自觉地守护媒介的纯洁性与严肃性。

　　正如有学者指出的，“开放的自媒体时代，在真真假假信息的海洋中，每个人都是自媒体人，都要在传播和转载时，自觉做到对于要传播的内容的警醒与核实，同时，在发现假新闻时加以制止与揭露，这样才能共同营造一个真实客观的新闻环境。”

　　当然，必要的、有组织的媒体行为以及法律规约也是阻止谣言产生、保持新闻真实的重要条件。

　　“谣言粉碎机”是果壳网目前最火的主题站，该板块不断击破各个谣言，力图还原事情真相与细节，给予网络谣言当头棒喝。与此同时，一批以“辟谣、批谣”为主要目的的栏目也纷纷出现：人民日报的《求证》栏目、新华社的《中国网事》、央视网的《辟谣联播》……一台台“谣言粉碎机”正在新闻媒体的传播平台上发挥着积极作用，努力维护着新闻真实的底线。

　　“因为缺少公共性的约束，所以一方面我们需要提高整个社会的媒介素养、公共素养，另一方面也需要法律认证体系的完善。这两者不能分开。”清华大学新闻与传播学院新媒体研究专家吕宇翔介绍：我国刑法规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，构成侮辱罪或诽谤罪。

　　2013年9月9日，最高人民法院和最高人民检察院出台司法解释规定，诽谤的信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的，就属于情节严重，认定为犯罪；造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的，不论网帖内容被点击和转发的次数是多少，就构成诽谤罪。

　　保持新闻真实，力戒夸张、夸大和炒作，最大限度地将事件的原貌提供给社会，同时，在报道新闻事件时要对其普遍性作出正确评价，不以偏概全，不把孤立的社会事件误导为普遍的社会现象，以上这些就构成了媒体恪守真实与客观的基本要求。

　　坚持正义公平的价值判断，在利益诱惑下允中守直。E时代，守护新闻的真实，是所有媒体以及全体媒介公民共同的责任！

　　《 人民日报 》（ 2014年10月30日 17 版）