【内容摘要】面对多元化的传播环境和越来越细的受众市场,曾经风光的门户网站想要突出重围必须寻找新的发展途径。新浪网地方频道利用“SOLOMO”传播模式,走偏重生活服务类的路线,全方位服务区域人民,通过差异化竞争从而寻得市场,对于商业门户地方频道的发展具有一定的启发意义。
关键词:新浪网地方频道 SOLOMO 差异化
近年来,随着互联网的普及,传媒生态环境大大改变,媒体间的竞争日益激烈,用户需求越来越细化。由于受区域差异的影响,网络媒体需要更多的提供本地化的资讯来满足受众多样性的需求,区域化势在必行。无论是国家重点新闻网站还是商业性的门户网站,兴建地方频道成大势所趋。
新浪网作为国内第一门户网站,web1.0时代网站风光无限,影响力远超传统新闻媒体网站。web2.0时代以“人为中心”的社会化媒体火爆,门户网站发展陷入低谷,以编辑为中心的内容结构方式越来越难迎合用户的多样化需求,门户网站广告增速远远低于同时期的中国互联网广告市场平均增速。门户网站想要继续发展,必须寻求新的途径。在互联网更加注重本地化、社交化、区域化的大背景下,新浪网重新重视地方频道建设工作。
一、新浪网地方频道发展面临问题
1、新闻发布依靠转载,受限于其他媒体
作为我国地方类新闻服务类网络媒体中的一员,新浪网地方频道和其他商业门户网站一样在时事新闻领域没有采访权。无论是国家级新闻网站地方频道还是地方新闻网站都拥有采访权,在新闻采编的政策资源、智力资源等方面比商业网站条件出色,能够突破网络媒体内容的复制、粘贴、转载的简单模式,资源优势明显。相比之下,新浪网及地方频道新闻的发布只能依靠转载,受限于其他媒体。
2、竞争对手众多,内容同质化程度高
作为商业门户网站的地方频道,新浪地方站面临诸多竞争对手。八家国家重点新闻网站中除中青在线外均设有地方频道,这些地方频道拥有强大的母体网站的品牌竞争力和高端性,如人民网山东频道;新浪地方站面临着地方新闻网站的较大竞争,如大众网、齐鲁网,这些地方新闻网站大多是党报或者广电系统的子单位,新闻资源丰富,原创能力和本地化程度遥遥领先。同时,新浪网还面临着其他商业门户网站的威胁,如腾讯网与地方媒体合作兴建“大”字头系列网站,也取得了不俗的业绩。新闻网站的鳞次栉比,简单的复制,容易造成同质化现象严重,难以在激烈的竞争中突出重围。
二、新浪网地方频道传播策略分析
作为商业门户网站,新浪在同地方新闻网站新闻竞争中处于不利地位,因此想要突出重围就要结合自身优势采取差异化传播策略,新浪网地方频道的定位不同于常见的传统区域新闻门户网站或生活论坛,而是偏生活服务类渠道、偏社会化运作,走Social( 社交)+Local(本地化)+Mobile(移动)的SOLOMO路线。
2011年2月,著名IT风险投资人约翰?杜尔第一次提出了SOLOMO模式关系:Social( 社交化)、Local(本地化)和Mobile(移动化)。SOLOMO概念的提出只有短短三年,但已风靡全球,被认为是互联网未来发展趋势。
1、“Social”:微博发力社交媒体
社交媒体正以前所未有的速度和广度传播信息,改变人们获取新闻的方式。路透新闻研究所公布的2012年数字报告显示在英国,社交媒体已占新闻入口市场的20%。在我国,社交媒体更是成为许多重要新闻的发源地。
2014年8月新浪微博公布的第二季度财务报告显示,微博月活跃用户数达到1.565亿,较去年同期增长30%。新浪地方站的建设充分与微博相结合,以新浪山东为例,“带着微博去旅游”“微博嘉年华”“微话题”“微访谈”“微调查”……新浪地方站微博与门户全方位对接,用户可通过微博账号直接登录新浪网和地方频道,进行网站和微博之间的浏览和访问,实现平台“社交化”的特点,充分发挥社交媒体的优越性,吸引用户参与。
2、“Local”:扎根地方,社会化运作
新浪地方站坚持“为区域人民服务”的宗旨,不再单以新闻报道为主。地方站设有新闻、同城、旅游、汽车、美食教育等频道,全方位覆盖本地衣食住行资讯大全。以新浪地方站美食联盟为例,2012年新浪微博推出了餐饮企业微博合作计划,主要针对各地餐饮企业制定微博发展计划,开展一些随手拍、试吃团等活动,并通过线上和线下媒介的曝光,精准满足用户内容需求,提升用户网页停留时间,有效整合地方站美食频道以及新浪微博资源,促进新浪地方站影响力的扩大。
新浪地方站依靠O2O服务模式,将本地服务业的地缘优势与以人为核心的微博这个社会化平台充分对接,通过为用户进行地方内容精准匹配,突出“地方化”优势,助力地方企业宣传,形成与用户间的良好互动。
新浪地方站不仅与企业互动,同时为本地政务提供大量的新闻资讯,通过开设地方政务微博,提供便民引导服务。随着政务微博的能力和运营水平的提高,新浪地方站越来越多的帮助政府机构解决舆情难点,处理舆情危机,促进政务发展。新浪地方站同时注重公益活动的举办,利用公益活动提升地方站品牌形象。2012年初新浪16个地方站的“春运回家顺风车”专题取得了巨大的影响,赢得受众欢迎,提升自身形象。
3、“Mobile”:移动无处不在
移动互联网已成大势所趋。摩根斯坦利的分析师玛丽?米克曾预言,移动互联网将于5年内超过桌面互联网。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2014年6月,我国手机网民规模达5.27亿,移动互联网已经成为媒体争夺热点,移动无线互联网产业发展巨大。作为中国版的Facebook,新浪微博更名为微博,在美国纽约纳斯达克上市,占据移动端入口的重要位置。同时新浪新闻客户端作为手机新闻后起之秀,在内容中加入了地方频道,满足地方受众需求。
“成也萧何败萧何”,新浪网地方频道的建设发展一个重要的条件就是得益于微博的火热,但这也会为其发展其埋下隐患。在移动互联网领域,新浪微博的用户活跃度不及PC端。而腾讯微信自2011年向市场推广,短短3年时间,就迅速超过了新浪微博移动端用户数。微博同时面临着用户活跃度不断下滑的风险。新浪网地方频道建设发展的过程中要寻求多元化的发展策略,防止因为微博的衰落而造成的发展桎梏。
新浪网地方频道虽然在新闻资源,信誉品牌等方面无法同国家及地方新闻网站相媲美,但是新浪网拥有灵活的管理体制和较强的泛媒体意识,建立了比较成熟的运营平台和服务平台,人才和资本优势突出。新浪网地方频道的建设过程中要善于“扬长避短”,利用自身优势条件,通过差异化竞争,采取SOLOMO传播模式,实现新闻产品的市场增值和边际效益,提升受众的选择偏好和忠诚度。依靠微博紧跟社会化媒体的脚步,抢占移动终端,扎根地方,溶于地方, 真正成为地方受众新闻生活资讯的全方位服务平道,为未来的发展赢得先机。(作者系:山东师范大学文学院新闻系)
参考文献
①陈星华:《中央媒体网站地方频道的运营现状及发展策略》 [D],南昌大学 2012
②张勇 牟鹏 《地方门户网站发展浅析》[J],网友世界 2014-1
③王心:《综合门户网站地方站新闻编辑策略》[J],今传媒 2010.04
④彭兰:《网络传播概论》[M],中国人民大学出版社,2012年9月第三版
⑤葛景栋:《新浪新闻的地方化运营》[OL],http://ah.sina.com.cn/news/hefei/2013-03-20/165743594_3.html
[⑥葛景栋:《论新浪地方站战略》[OL],http://ah.sina.com.cn/news/economy/2012-08-16/15046295.html