[学子论文]刻板印象在媒体报道中造成“客观性”失实现象分析

摘 要：刻板效应是指人们通过刻印在自己头脑中的关于某一类人的固定印象去预先批判他人的心理现象。又称刻板印象，社会定型，定性效应。在媒体报道中，刻板印象会影响记者或编辑的认知偏差，使报道不够真实，模式化的报道就会层出不穷，这使记者在报道时候的“真实性”和“客观性”大打折扣，编辑的“把关”作用也随之减弱。因此，刻板印象对新闻事实的传播价值引发的“客观性”报道和社会效果就会有削减作用。本文主要分析“文章出轨门事件”前后受众在媒体报道过程中的前后对比反响来表达刻板效应对媒体报道中造成“客观失实”以及引起的负面效应，并针对这些情况所引发的的后果，提出了一些缓解刻板效应的办法。

关键词：知觉判断 形象美化 人物偏见 负面效应 客观失实

媒体报道中的刻板印象,据现在所了解的文字资料对它的简单定义：大概指新闻受众群体中个人在受社会影响情况下，从而对某些人或事持稳定不变的态度与看法。“文章出轨门”事件发生前，社会对他的个人人物评价都是极其不错的，《南都周刊》曾这样评价过文章，夸其科班出省，表演基础扎实，演技灵活，能准确塑造出角色性格。文章的电影、电视剧作品较多，在同行的人缘、口碑都不错。这些夸其形象良好的定位性报道，使文章“好爸爸”、“好男人”的形象深入受众，在媒体报道中，不能臆测失态的发展，一切媒体报道不能形成刻板效应，应该以事实为基础。所以在“出轨门”事件后，文章被曝耍大牌的新闻报道层出不穷，荧幕好男人形象尽毁。出轨前后的报道大相径庭，令人心颤，引人深思：怎样尽可能避免媒体报道中呈现明显的刻板印象？这就需要记者尽量去避免在对于具有共同之处的某类新闻报道中在一定范围内进行判断该新闻可能引发的社会价值、社会效应，不去探索新闻事实，直接按照记者或编辑的固有看法即得出结论，影响正确的评判。

对于“文章出轨门”事件前后所呈现的刻板印象造成媒体报道“客观性”失实，可以从以下方面进行分析：

首先，文章在“出轨门事件”前，就已经通过《裸婚时代》、《小爸爸》等影视剧作品给受众树立了“好男人”等形象。其中，《失恋33天》《裸婚时代》《蜗居》等影视剧中的五好男人形象深受观众喜爱，大多受众对他持膜拜心理。刻板印象中“好男人”已经被受众激活，且认知中顺应机制，刻板印象影响信息的注意与编码，这就是典型的“客观性”失实。文章除了拍戏之外还从事公益事业，创建大福自闭症关爱基金，通过和李连杰的合作得到社会的普遍认同。这种情况下其“好男人”社会编码已经加深，社会形象比较完美。这与李普曼在《舆论学》一书中所提到“寻求一种公正无私的观念时，为什么却总是抓住我们的固定的成见不放呢？……它是我们自尊的保证；它反映了我们对于我们自己的价值，和们自己的地位，我们自己的权力的看法，因此，一些固定的成见都是极大地包含了它们所附带的感情。” 固定成见是一种情感的综合体，虽然是偏见的。“文章出轨门”事件前，中国媒体受众在对待特定同时无所持有的固定化、简单化的观念和印象：“好男人”形象已经被贴上标签，媒体报道中由最开始的较为“客观性”发展到刻板印象，舆论造成“客观性失实”。舆论已经被看成是人们头脑里的自行补充与想象，从而使“好男人”形象的文章在媒体报道过程中产生了一种类似铅版浇铸的“社会定型”在形成媒体报道过程中起着决定作用。

其次，刻板印象影响信息解析或理解的方式，特别是信息模棱两可时，左右受众的认知，难以判断。“文章出轨”事件过程中受众觉得难以置信！文章的公关增多，他们向媒体提供大量公关资料：“好男人”就是文章的标签，这就使得媒体报道过程中受公关宣传的影响愈来愈严重，媒体报道逐渐成为特殊利益团体的代言。媒体报道中“新闻宣传员”愈多，随着“新闻宣传员”的增加，在新闻的客观性与新闻记者之间设置起一道屏障，阻碍了新闻记者对于新闻客观性的传播。在#周一见#这个新浪微博话题成为热议之前，据“爆料扶伊去”网友爆料：“好爸爸”形象示人的当红小生出轨，3月29日，纸媒拒绝公关，网站抢发偷拍。3月30日，周刊内容曝光，全民狂欢“周一见”。3月31日，文章主动回应，网友调侃娱记。受众在之前还摇摆不定，不确定该事件“客观性”。毕竟，与之前的文章形象落差太大，如若该事件成立，那之前媒体报道中的“客观性失实”就明显惹人争议。在典型报道的编采过程中，记者需要突破对典型人物先期预设、刻板成见，让思维活跃起来，在对海量信息筛选梳理的同时，变换角度，以小见大，从小处着眼，才能实现典型报道对社会舆论、主流价值观的引导作用。正像研究者所说的那样：“从单纯的报道成绩大小、介绍工作方法与技术经验的圈子里走出来，多着眼于选择最佳的新闻角度对人们思想心灵、心理心态的影响来写新闻。”

最后，“周一见”到文章“悔过书”里的坦诚，固有的“好男人”形象受损，文章已经被贴上“负心汉”的标签，这就是刻板印象通过影响信息加工过程，同时也影响人们与其它群体成员交往时的行为。“刻板印象”即成见，是人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，很大程度上左右着人们对该事物的价值评价和好恶感情。一方面，大众传播在形成、维护和改变一个社会的“刻板印象”方面拥有强大的影响力；另一方面，“刻板印象”也有很明显的无目的性、无意识性、不可控性和有效性，从而决定了它对传播效果的影响是强力和深层次的。任何事物都有两面性，如果报道稿件只呈现利益一方的观点，或者只对利益一方面进行报道，就会使媒体的报道片面化，误导受众的视听，从而损害媒体报道的客观性。

在媒体报道过程中，常常根据性别、年龄、种族、职业等群体类别对他人进行知觉和判断，但群体类别中往往会导致出现偏差。对于“文章明星脸”外的另“半边脸”的抒写模糊化，例如“文章出轨门”事件前，他在成名电视剧《奋斗》中“向南”的来龙去脉隐晦不谈。因此，主要媒体报道对文章“好男人”或“好爸爸”的形象再现是不真实的，媒体对文章“好男人”形象低度再现的主要原因有：涉及报道当事人法律问题以及记者对文章“好男人”产生的刻板效应和光环效应；社会需要“好男人”的大力宣传，“好男人”具有强势话语权，但是一旦文章“好男人”身上那束光环消失，那他们身上所拥有的优势将消除掉。“出轨门”事件已经让文章“好男人”形象失去所赋予的价值。文章出轨之前的正面报道瞬息变为谩骂。这就是刻板效应强大的负作用，当原有的印象便荡然无存，当“出轨”的报道长期占据各大媒体的头版头条时，记者跟风报道不在少数。没有对明星进行实质性的访谈或交往，就对某一类人产生一种不易改变的、简单而笼统的评价。对个体、群体过于简单化的分类；在同一社会、统一群体中刻板印象有惊人的一致性。媒体报道中有了刻板印象，就不能对事件进行具体事物具体分析，就会以成见代替清醒的认识，刻板印象使记者和编辑不能从事物的共性中找出具体事实的个性，就会产生认知上的偏见，对人和事物的偏见。这种没有经过当事人的证实便胡乱报道有损媒体的真实性、客观性的报道原则。记者应该要学会克制自己对采访对象的刻板印象去真实地反映采访对象，并且，同时还要了解采访对象对记者的刻板印象，要恰当的解决。

媒体报道中的“客观性失实”比比皆是，“文章出轨门”事件由最开始的端倪到后来的自己却发微博主动承认，众多受众在持猜忌怀疑的态度时因当事人自己的承认就是直接反映报道过程中“刻板印象”的固有存在，这具体表现在具体稿件写作中记者对典型人物信息处理的简单化，写出来的典型形象是记住自己头脑中原有典型人物心理预设的一种回应，对于人物原型的“客观性”并没有予以更多的追踪报道，所以，通过“文章出轨门”不难得出结论：在媒体报道中，不能臆测失态的发展，一切媒体报道不能形成刻板效应，应该以事实为基础。长期以来，记者在报道新闻中，经验主义颇多，对心目中已形成的模范人物（如：文章“好爸爸”“好男人”的标签）这一群体的心理预设，在写稿子中，就会自动激活，随之去寻找支撑这些预期认知的观点材料。同样，编辑在“把关”时，也掺杂了“刻板印象”。所以，当编辑选取稿件时，如果加入了自己的主观色彩，把认为能够吸引受众的噱头新闻排在前版。“周一见”这个话题一出来，各大娱乐报道把“周一见”作为话题吸引受众，增加报刊或杂志的发行量。刻板效应使文章“好爸爸”这种典型人物千人一面，缺少个性和细节刻画，让人觉得作者笔下的新闻报道都似曾相识，如：黄海波因出演了“咱们结婚吧”、“媳妇的美好时代”等“好男人”印象深入人心，。结果却被曝出“嫖娼”的丑闻。在有限经验的基础上形成的刻板效应往往有消极的性质，会使人对某些群体成员产生偏见。新闻发布人在采写稿件时应该遵守客观事实，尽可能排除自己的主观倾向。于报道来说，追求客观性是一个永恒的话题，但媒体报道的客观性并不等于真实性。媒体报道的真实性要求新闻所记述的事件，从人物到事件的起因、过程、结果，直至具体的细节，容不得半点虚假、捏造、夸大和歪曲，也要求体现报道的连续性，要完全披露真相是要通过一次又一次的追踪报道并在犯错时及时更正。不能因为他所在荧幕上赋予的角色“好爸爸”便去推论其就是“好爸爸”的代言词，在刻板印象形成之前的“把关”是需要不断加强的。

在媒体报道和生活中，刻板印象的例子都是很普遍的。比如，当一个人在街上看见一个比较肥胖女人和一个身材纤瘦的女人在一起，给人的固有印象或者说第一印象就是“减肥产品”或“整容广告”。心理存有刻板印象的力量实为很可怕，难改人们在日常的同样或相似的思考过程和行为方式，并产生思想上的惯性，不由自主地依靠过去的经验，按固定思路去考虑问题，而不愿意转个方向，换个角度想问题（注：人的心理定势有三个特点：早先的心理活动所形成的在人的思维活动中表现为一种容易以习惯的方式解决问题的倾向；是对先前经验的间接、概括性的反映，并影响人的后继心理活动趋势；具有相对的成熟性和稳定性 ）。“刻板印象”造成客观性“失实”的现象多出现在成年人身上，因为人在成长的过程中，潜意识会不自觉的慢慢就会收到周围环境的影响，天长日久，耳濡目染，存在于世俗中的成规就像一层密不可透的“茧”紧紧束缚着成人的思维。

“文章出轨门”事件可怕的消极影响在于：刻板印象在媒体报道中造成“客观性失实”！刻板印象建构的过程让这些群体里每个成员的对待某些人或事的看法都成了一模一样，刻板印象产生的心理依赖使人对认知对象个体采取简单化、模式化处理，个体之间几乎是无差别的、固话的。“刻板印象”即成见，是人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，很大程度上左右着人们对该事物的价值评价和好恶感情。一方面，大众传播在形成、维护和改变一个社会的“刻板印象”方面拥有强大的影响力；另一方面，“刻板印象”也有很比较明显的无目的性、无意识性、不可控性以及有效性，因此决定了它对传播效果的影响是强力和深层次的。

媒体报道中刻板印象造成客观性“失实”这是很常见的现象：在文章“出轨门”事件被揭露后中国受众，主要以娱乐粉为代表的媒体对文章展开强大的批判攻击性，就是一种刻板效应的典型。新闻事实符合记者既有印象中典型事例的部分往往需要得到更多的注意和强调，这样，刻板印象才能减少客观性“失实”现象的发生。比如，在文章“出轨门”事件发生前，已经有部分报刊报道说“文章，姚笛秘密约会”，文章“耍大牌”一类的报道出现，但并没得到大多数人的响应，认为是对“文章”的“污蔑”。除此之外，新闻事实的特异之处则有可能在记者对该类事件的刻板印象的同化作用下被忽略掉，这样，媒体报道就会显现出模式化、类型化。所以，记者应该不断充足认知链，激活认知的顺应机制，从而保持认知图式的健康更新，保持对于食物特异之处的特殊敏感。

总之，在媒体报道时，刻板印象对新闻报道的时效性和显著性是有积极影响的，帮助记者获得较快的消息来源的判定消息的重要性。“物以类聚，人以群分”，刻板印象一般说来都还是有一定道理的。媒体往往错误的估计了受众的兴趣或者有意地在引导某种舆论。根据经验来估计受众的兴趣是一种经济的行为，但并不是有效地，甚至是错误的。对于更多的媒体报道中，媒体是在被称为“框架”的概念中为受众“构建”一种印象。这种印象不一定是指态度，但在很大程度上影响了受众按照何种“结构”去思考和理解某种符号 。“对不住昨晚各位来说情的朋友和领导了，作为主编或出品人，必须尊重一线记者的辛勤劳作，否则编辑记者慢慢就不陪我玩了，读者也渐渐不买账了。据说，昨晚网友评论的热词分别是：周一见。挺住。大仇已报。诸事不宜。网友之中，太多八卦高人！” 对于“文章出轨门”事件发生后，公关部门要求“买”照片 ，这就是典型的为了维持文章“好男人”“好爸爸”形象的构建，牺牲“客观性”去满足“刻板印象”给文章所带来的良好社会形象。

怎么才能克服媒体报道中记者认知中的刻板印象，以提高新闻报道的准确真实性呢？刻板印象是大脑对社会信息的一种自动的类别化加工过程 ，这是一种在大脑形成后很难去更改的一种意识反应。文章姚笛“周一见”体网络狂欢，全民制造娱乐新闻。3月底的周末，网络上最红的三个字是什么？答案当然是“周一见”。演员文章出轨事件在社交网络的推波助澜下，迅速从普通的娱乐新闻演化成一场全民狂欢。媒体、网友、当事人三方都在网络大平台上争相发声。一个网络热点是如何诞生的？那是因为“文章出轨门”与平时给我们的社会定型差别太大，媒体在报道文章的新闻中，过多撰写其对社会或家庭的关爱，我们受其媒体文字编码的影响，顺应了“好男人”思维的潮流。所以，不能将媒体报道中的刻板印象默认为“真实”，并以此来作为判断“好男人”或“好爸爸”的判断标准。

记者在媒体报道呈现过程中的纽带作用，是能否抓住媒体报道中“客观性”被完美呈现关键。在媒体报道过程中，媒体事件的传播是由传播者、受传者、讯息、媒介、反馈等几个因素构成的。根据拉斯韦尔的提出的传播过程模式，媒体在其中起到重要作用，是信息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。而记者起到的更是中枢作用。从新闻事件法的发生，到记者的观察、经历、采访、成文的整个过程中会受到种种客观条件、以及记者自身的情感偏好等的限制。所以是绝对会有主观性存在的，比如稿件的词语的运用、新闻的构思和布局，把那些内容放在前面，那些内容放在后面等都会在不经意间的对新闻的客观性产生影响。（作者系西南交通大学艺术与传播学院）

参考文献：

王沛：《刻板印象的社会认知研究述论》，《心理科学》，1999年第4期

美国政治家李普曼W.Lippman：《舆论学》

贾磊：刻板印象的认知神经机制

周海霞 ：德国媒体涉华报道中的刻板印象与偏_省略_刊和_时代_周报涉华报道分析为例