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[學子論文]淺閱讀時代網絡新聞SWOT分析及應對策略

——以騰訊新聞為例

鄭星 王慧

2012年11月12日14:17    來源:人民網-傳媒頻道    手機看新聞

摘要:淺閱讀作為反映現在人們閱讀趨勢的新名詞,被越來越多的人所接受。淺閱讀時代的到來給網絡新聞帶來了深遠影響。本文試圖以騰訊新聞為例,利用管理學的SWOT分析法,對淺閱讀時代下網絡新聞進行深入探究。

【關鍵詞】淺閱讀 網絡新聞 騰訊新聞 SWOT

一、淺閱讀時代的到來

淺閱讀是在新媒體發展,信息量爆炸背景下產生的,《紐約時報》專欄作家弗裡德曼在《世界是平的》中說,因為世界是平的,他們能插上插頭,連通、合作。電腦和網絡是人閱讀世界的USB接線口,而電腦屏幕充當了這個“扁平化地球”的隱喻。海量資訊沖刷著人們的視線,挑戰著人們的記憶。隨著社會節奏加快,人們手頭接觸的,需要解決的事情越來越多。為高效把握現實與變化,人們瀏覽式、跳躍式、粗線條式的獲取信息,淺閱讀由此產生。正如中國青年報記者劉聲《“淺閱讀”時代,你准備好了嗎?》中所言,“人們的深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加,是閱讀趨勢的新變化。”

一般說來,淺閱讀是一種囫圇吞棗、走馬觀花式的閱讀方式。它不追求閱讀內容的全面

和內涵,隻在乎信息數量與感官享樂。若說深閱讀是一場饕餮盛宴,在如飢似渴的時代裡填補了人們空虛的胃,而面對淺閱讀,人們唯一能做的是像一個美食家一樣不斷淺嘗輒止,迅速消化與吸收、拋棄與更新、理解與遺忘。視聽技術、互聯網的發展催生著新的閱讀革命,以快餐化、享樂化、隨意性、跳躍性、碎片化為特點的淺閱讀,成為當今信息時代閱讀的大勢所趨。淺閱讀時代的到來,既突出了網絡新聞優勢,也給網絡新聞的發展帶來了新的挑戰。

網絡新聞是任何傳遞者通過互聯網發布或再發布,而任何接受者通過互聯網視聽、下載、交互或傳播的新聞信息。 近年來網絡蓬勃發展,網絡新聞在新聞傳播中佔據著越來越重的地位。騰訊新聞依托龐大的QQ用戶,在網民中影響較大。據艾瑞中國新聞網站排名, 2012年3月至5月,騰訊新聞排名一直穩居首位,用戶覆蓋率高達12019,網民訪問指數高達41705。騰訊新聞素來以博採眾長著稱,國內網絡新聞的優點與特色在騰訊新聞上有著集中的體現,騰訊新聞可以看作是中國網絡新聞典型代表之一。

二、淺閱讀時代下騰訊新聞的SWOT分析

(一) S——優勢

1、信息的海量與多樣

在高速發展的信息社會,閱讀成為個人與社會產生聯系的橋梁,人們通過淺閱讀來獲取周遭社會的信息,從而使自己脫離於不確定之中,獲得安全感。網絡新聞提供海量信息,滿足了淺閱讀者獲取更多信息的需要。騰訊新聞24小時全天候發布新聞,發布量巨大。如2012年5月15日單騰訊社會萬象欄目新聞日發布量就多達110條。2012年4月15日至5月15日一個月內社會萬象欄目的新聞發布量高達2286條。

網絡新聞既橫向收集不同角度的新聞信息,也縱向保存新聞。騰訊新聞在內容上設有社會、財經、娛樂、軍事、健康等多個欄目板塊,內容廣泛。在新聞保存量上,網絡新聞優勢明顯。騰訊社會新聞社會萬象欄目新聞固定保存80頁,共計4000條,能保存近2個月的新聞。

2、多媒體運用與超文本的寫作

淺閱讀是一種瀏覽式的閱讀方式,人們更樂於通過讀圖、讀題的方式獲取新聞信息。圖像、視頻等多媒體形式的加入,將受眾從茫茫的文字中解脫出來,使網絡新聞在諸多媒介中脫穎而出。

超文本是用鏈接的方式將各種文本組織起來,聯成一體,從而突破了傳統文本的線性組織方式,使網上的文本變成非線性的網狀結構。 網絡傳播的超文本方式,讓受眾可以用自己的閱讀方式、閱讀思維以及組織方法來實現新聞內容的“跳轉”,更好地體現讀者的自主地位和獨立的思維規律。﹝1﹞騰訊每條新聞報道都添加有相關閱讀的鏈接,編輯以誘人的文字作為鏈接點,使用噱頭推動讀者閱讀新聞的下一部分,增加了新聞整體的信息量、綜合性、可選擇性。

3、互動性強

交互性是重要的新聞手段,它可以讓受眾更多的參與,獲得更多的信息。如果利用交互性將新聞和信息做的更具趣味,受眾就會花更多的時間來看新聞。[2] 開設網友評論,互動專區,實現了傳受雙方的雙向傳播,是一種吸引和維系受眾的新方式。《今日話題》欄目是騰訊新聞中網民互動的主陣地。此外,騰訊新聞還開設《讀者來信》、《實時互動》板塊積極接受網民的意見和建議,並針對熱點新聞事件發起網民投票,及時有效地實現網站與網民間互動。《今日話題》第2070期專題《鳳凰傳奇:真正的人民藝術家》中發起的“你認為鳳凰傳奇是人民藝術家嗎?”的投票近2個月的時間內共有25786人參與投票。

網民之間的互動在騰訊新聞中表現明顯。如:《網傳“中國十大打老婆地區排行榜”山東排第一》共2130人參與討論,相關帖子達606條。同時網友通過分享、轉播到騰訊微博、空間、朋友網、郵箱,進一步擴大網絡新聞傳播范圍的同時,加大了互動的規模。

(二) W——劣勢

1、新聞內容高重復,濫竽充數

網絡新聞憑借其及時性、交互性、快捷性等優點成為大眾獲得信息的首選。為確保受眾盡早獲知新聞信息,各大網絡新聞媒體都爭先發布消息。由於商業性新聞頻道無採編權,隻能轉載傳統媒體或其他專門新聞媒體網站的新聞,各網站間相互粘貼使新聞信息變得冗雜。加之部分編輯人員失職,導致內容重復率高。騰訊新聞社會萬象中《安徽一教師割腎救子 兒子術后拼命干活再失腎》與《教師割腎救子 兒子術后拼命干活再失腎》兩篇文章除轉載地址外,文章內容完全一致,高度重復。新聞內容的高重復率易造成讀者的反感,降低網民閱讀的積極性。

2、新聞過於娛樂化、低俗化

淺閱讀時代,人們閱讀新聞往往是走馬觀花。為在海量的新聞中抓住讀者眼球,獲得點擊率,網絡新聞試圖迎合讀者口味,滿足其獵奇欲、窺私欲。娛樂化、低俗化成為網絡新聞的重大問題,其主要表現在內容和表現形式兩方面。社會萬象欄目2012年4月15日至5月15日,內容方面“星”“腥”“性”的新聞佔據半壁江山。男子偷女內褲,釘子戶揮霍補償金等低俗、無內涵的新聞比比皆是,猥褻、強奸、性侵、凶殺等內容每日可見,僅5月10日這類新聞就有14條。

快節奏的社會生活,日益浮躁的大眾心態,面對海量新聞,大眾習慣通過標題來選擇閱讀內容。標題是網絡新聞重要的表現形式。為爭奪眼球,網絡新聞在標題上大做文章。如《大學生找工作受挫不敢回家 在外撿破爛4年》、《女子遭初戀男友威脅 被迫拍性愛影片當性奴兩年》。標題中“大學生”、 “性愛”、“性奴”等敏感詞匯緊拽著讀者的視覺神經。網絡新聞大肆追求標題的刺激性、敏感度、噱頭化,降低其整體品質。大量低俗化的新聞充斥網絡,給網絡的文化環境帶來巨大威脅。

(三) O——機遇

1、互聯網發展

據中國互聯網絡發展狀況統計報告,截至2011年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點,達到38.3%。2011年,網民平均每周上網時長為18.7個小時,較2010年同期增加0.4小時。網絡新聞用戶規模增速僅為3.9%,使用人數為3.67億。互聯網的快速、蓬勃發展,龐大的網絡新聞用戶群體為網絡新聞的發展提供了市場,創造了有利的形勢。騰訊新聞依托著隨網民數量增加而增加的眾多QQ用戶,在與其他網絡新聞媒體的競爭中,更具有優勢,能夠獲得更多的吸引力。

2、媒介融合深入

媒介融合包括內容融合與渠道融合。內容上有著文字、聲音、圖片、圖像等多種形態的組合方式,渠道上是指報紙、廣播、電視、手機、互聯網的多載體傳播的融合。據新華美通2011年9月26日報道,美通社一項研究顯示,將視頻、圖片等整合到新聞稿中,能讓新聞稿獲得更多的點擊以及更多的分享:多媒體元素最高可令新聞稿的點擊量提高77%。[3]騰訊新聞在內容上大量加入了圖片、視頻等多媒體元素,較之傳統媒體單純的文本內容更能刺激淺閱讀人們的味蕾,更具吸引力。媒介融合下手機報的出現,給網絡新聞進行碎片化閱讀帶來了新的發展市場。BBS、微博等多渠道傳播,互動的加入更提高了新聞傳播的效率,增加了閱讀量。

3、Web3.0和3G技術推動

Web3.0是以主動性、數字最大化、多維化等為特征的,以服務為內容的第三代互聯網系統,具有生活娛樂一體化,社區虛擬活動現實化,愛好群體集中化,線上線下互動化,網絡用戶模式個性化的特點。 隨著3G技術的廣泛應用,以3G手機為代表的“個人通信終端”相繼出現,並因觸摸式超大彩色屏功能及快速上網服務,受到大眾喜愛,發展前景廣闊。3G技術加速了手機等個人通信終端移動終端的多媒體信息的自由選擇與接收,方便人們利用閑暇時間上網來瀏覽網絡新聞。我國政府高度重視3G技術的研發工作,關於超3G的研發是國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的重要內容,我國政府已經對超3G的研發預撥款100億人民幣。[4]國家的政策、資金的支持,數字技術的發展,為網絡新聞發展提供了機遇,促使網絡新聞朝著更貼近人們高節奏的生活方式,更符合人們淺閱讀習慣的方向發展。

(四) T——威脅

1、微博傳播的突起,網絡新聞使用率降低

淺閱讀的大背景下,短、快、精的表現方式受到大眾追捧,微博順勢而生,飛速發展。截至2011年12月底,我國微博用戶數達到2.5億,較上一年底增長了296.0%,網民使用率為48.7%。微博成為受眾獲取和傳遞信息的新途徑。據CNNIC第29次調查結果,近年來網絡新聞使用率持續下降,2011年尤為明顯。2011年網絡新聞用戶規模增速僅為3.9%,使用人數為3.67億,使用率較上一年下降5.7%。手機微博的推出和廣泛使用,人們可以隨時隨地的閱讀,碎片化時間得到充分利用。受眾隻需動動手指就能快捷地獲知最新新聞,將感興趣的內容分享給身邊的朋友。信息獲取渠道的改變,讓微博成為網絡新聞的一大勁敵,網絡新聞的發展壓力巨大。

2、傳統閱讀習慣的阻礙,行業競爭激烈

第9次全國國民閱讀調查顯示紙質讀物閱讀仍是七成以上國民偏好的閱讀形式。紙質閱讀習慣一定程度上沖擊著網絡新聞,而網絡新聞對讀者的素質要求較高,其利用率與讀者素質有關。據CNNIC第29次調查結果,學歷與網絡新聞使用率相關性很強,學歷越低,網絡新聞使用率越低。大專學歷網民網絡新聞使用率為87.6%,初中學歷網民的使用率僅為62.1%。中國互聯網已經走過高學歷人群普及階段,大專及以上學歷人群網民普及率已經超過90%,互聯網正在向高中、初中等學歷人群擴散。低學歷人群的增加,拉低了整體的網絡新聞使用率,不利於網絡新聞的發展。

現今,各大媒體紛紛改革以適應淺閱讀發展。紙質媒體利用手機終端向受眾提供手機報,滿足受眾“碎片化”的閱讀需要,電視頻道的專業化發展適應受眾“個性化”的需求。媒體的改革、發展,給網絡新聞的發展帶來沖擊。

3、負面報道比重大,社會責任的缺失

我國正處在社會轉型期,各種價值觀凸顯,不穩定性因素增加,受眾普遍安全感缺失。縱觀網絡社會新聞所反映的社會充滿危險,從選題到語言表述無不充斥著消極、黑暗,不加避諱地大量報道負面消息,諸如:暴力、吸毒、淫穢等,使受眾在閱讀后感覺危機四伏,對社會充滿著恐慌,甚至產生一些過激行為。新聞的異化傾向是網絡新聞社會責任缺失的表現,將嚴重導致其社會價值缺失。尤其是在淺閱讀時代,受眾在未准確把握新聞主旨的情況下,易僅憑隻言片語大發憤慨評論。受到情緒的影響,網友們跟著附和,形成較難控制的輿論壓力,影響媒體的輿論導向。

三、從騰訊新聞看網絡新聞在淺閱讀時代下發展出路

據中國網站排名,商業門戶的排名遠遠高於新聞網站。其中,騰訊三個月平均獨立訪問者人數是在新聞網站中綜合排名第一的新華網獨立訪問者人數的12 倍 [5]。騰訊作為四大門戶新聞網站之一,在網絡新聞傳播中佔據優勢地位。因此,對騰訊新聞出現的問題與發展出路的探究,對整個網絡新聞的發展戰略有著深遠的意義。

(一) 確保新聞真實,增強公信力

一般認為“傳媒公信力是媒介在發展中形成的在社會受眾中的信譽度、權威性和影響力。” 真實是新聞的生命。由於網絡新聞的來源廣、把關不嚴,容易造成新聞不真實的情況。真實性得不到保障,將嚴重影響著網絡新聞的公信力。因此,網絡新聞要嚴把真實關。在新聞的選擇上,要保証新聞來源的可靠性。尤其是面對來自於網絡社區、微博中的信息,加強網絡新聞的核實,保証新聞內容確有其事,且對事件的描述、分析真實可靠。在新聞的制作過程中,嚴把網絡新聞的採、寫、編各環節,防止過分拔高與夸大渲染的故意性失實行為。在新聞的傳播上,為受眾提供即時准確的信息,逐步挽回網絡新聞的公信力。

(二) 加強媒介融合,挖掘深度

深度化報道是新聞競爭的新法寶。借媒介融合之勢,網絡新聞可與傳統媒體合作,實現優勢互補。對傳統媒體的深度報道進行整合歸納,通過超鏈接,做好新聞導航儀的工作,實現報網雙贏。對報道進行加工再創造,通過專題策劃廣而深,大而全地展現事件,運用數字技術加強視覺效果。2012年5月23日針對“求職現場海歸男假學歷被拆穿”事件,騰訊集多種媒體報道方式於一體,策劃了《美女老總問暈海歸男因何發生》話題,兼具文字新聞《張紹剛整暈海歸男》和視頻新聞《海歸假學歷應聘被拆穿 當場暈倒》,對整個事件進行了全面而深度的報道。有亮點、有深度、媒介融合,是未來網絡新聞發展的新方向。

(三) 堅定新聞立場,提升品味

眼球經濟盛行,人們都追求視覺上的刺激,暴力、淫穢、色情等方面的信息成為了人們普遍樂於閱讀的內容。為迎合人們這種需求,網絡新聞降低了品味。但淺閱讀的表現之一是目的化,功利化,網絡新聞應當努力提供實用的信息,便於人們尋找於自身有用的信息。應堅定報道立場,提高新聞選擇的標准,根據自身媒體定位來靈活地處理好軟、硬新聞的報道比例,如新華網、光明網等新聞網更加注重硬新聞﹔而騰訊、新浪等門戶新聞網可以加大軟新聞的報道。軟新聞的選擇應多為富有人情味、純趣味性的內容,而不是專門報道隱私秘聞、暴力慘案、明星八卦等內容。報道風格上,生動的標題,活潑的語言,故事性的新聞,能增強新聞親和力。

(四) 注重新聞概括,凝練信息

掃描式、跳躍式的閱讀方式使得受眾對篇幅巨大,內容煩瑣的網絡新聞興趣驟減。網絡新聞要在競爭中佔領制高點,要注重信息的提煉和概括。減少新聞標題內容虛化,增加實際內容。制作短而精的導語,精簡報道中最重要、最出彩的信息。寫作上注意採用經典的倒金字塔結構,將最重要的信息置於內容之首,方便人們掃描式、搜索式閱讀。還可開創一句話新聞或者新聞語錄的模式,用簡短的話概括新聞信息,適應現在快節奏的閱讀,使受眾方便快捷的接收信息,從而進一步加快信息的傳遞和信息交流的速度。

在淺閱讀潮流中,網絡新聞既優勢顯著,又存在明顯不足,若能突破局限,揚長避短,將有廣闊的發展空間。(作者系湖南科技學院新聞傳播系學生

參考文獻

[1]彭蘭.從內容平台到關系平台[J] .新聞與寫作,2006. (4)-1.

[2](美)沃爾克. 網絡新聞導論[M].中國人們大學出版社,2003.

[3]新華美通報道[OL]. http://finance.qq.com/a/20110926/002708.htm.

[4]高麗華.新媒體經營[M].北京:機械工業出版社,2009.03.

[5]中國互聯網協會主辦.中國網站排名網調查[R].中國網站排名網,2007.2.26.

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(責任編輯:宋心蕊、趙光霞)




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