手機顯示屏究竟多少錢

　　年初買的HTC手機前些天突然“罷工”了，成為隻能接聽無法撥打電話的“單向機”。我將手機送到本地售后服務站，維修人員查看購機發票和保修卡后說，主機在保修期內，但顯示屏不在保修范圍，手機有摔碰痕跡，隻能有償維修。我問維修費多少錢？他說更換顯示屏320元，若有其它問題另說。

　　當初購買這個手機時花了1400多元，現在同款手機網上報價已不到1000元，若是顯示屏的維修費超過200元，還不如再購買一個新手機哩。我問維修人員，這手機只是顯示屏有點問題，能不能回收？維修人員表示沒有這方面的服務。

　　修吧，令人糾結，因為維修費太高﹔不修，也令人糾結，因為手機使用不到一年，且只是顯示屏損壞，棄之不用實在可惜。后來，我到別的維修點花費200元更換了顯示屏。

　　其實，即便顯示屏屬於保修范圍，也很可能被售后服務機構拒修，因為保修書上說得明白：擠壓、碰撞等人為原因造成的損壞不保修。每日隨身攜帶的手機難以避免擠壓或碰撞，而擠壓或碰撞即便很輕微，都可能成為售后服務站拒絕免費維修的理由。盼望有關部門重視手機售后服務的管理問題。

　　山東聊城市　孔曇

　　《 人民日報 》（ 2013年12月31日 19 版）