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团购网站“起死回生”?

见习记者 夏妍

2013年01月14日08:31    来源:人民网-国际金融报     手机看新闻

 

  虽然团购网在团购商品(服务)内容以及运营模式上的变化所带来的盈利是可以维持的,但是季节性因素是不可持续的,所以团购是否可以稳定地维持盈利的状态,最终得看它运营模式的运用

  

  新年伊始,曾经在2012年经历“死亡之年”的团购业又曝出了新的消息——不少团购网站纷纷宣布“盈利”。

  相关统计数据显示,2012年聚划算团购全年交易额达到207.5亿元,为2011年的2.03倍;窝窝团对外公布的财务数据显示,2012年12月成交额较11月增长30%,取得几百万元的净利润;美团网2012年12月的销售额突破了8亿元;满座网2012年9月首次实现盈亏平衡,并盈利一元钱,成为业内首家扭亏为盈的企业;除此之外,人人旗下的糯米网亏损逐步减少,有望在2012年第四季度或2013年第一季度扭亏为盈。那么,团购行业的寒冬是否已经过去?

  重新走上正轨

  近期,窝窝团、满座、美团等几家主要团购网站连续宣布盈利,这让处于低谷很久的团购网站仿佛看到了曙光。

  之前在经历了2011年的热闹场面后,团购网站迅速走入低谷。团800数据显示,仅2012年11月,就减少57家团购网站,相比2011年8月鼎盛时期的5058家,已经减少了2150家。不过,新的团购网站还在陆续上线,已经连续3个月保持较高增长率。总体来看,团购网站的减少速度正在放缓。

  “部分实现盈利的团购网采取了‘团购+商户分销’的运营模式,通过类商城‘B2C’模式的高毛利率弥补团购的低毛利率,因而提高了整体运营的利润水平。”正略钧策合伙人胡煜对《国际金融报社》记者表示。

  易观电商分析师陈寿送则对《国际金融报》记者表示,现今的团购网站在内容上也有些许变化,某些团购网调整了团购商品(服务)结构,以生活服务类团购为主,减少实物团购,因此有效地降低配送成本和运营成本,最终实现了盈利。

  有业内人士指出,团购行业正在重新回到正确的轨道上。用户的体验也能在一定程度上说明问题。“你走后,感觉再也不会爱了”,不少团购网站会发送诸如此类的幽默邮件与消费者保持感情联系。也有的团购网站甚至会在邮件中送上5元至20元不等的代金券邀请消费者回来看一看。可见,网购网站在细化服务、挖掘老客户的购物潜力上花了不少心思。

  持续性遭质疑

  值得一提的是,对于长久以来被负面消息包围的团购行业,突然出现盈利消息,不少观察人士提出了质疑。不少分析人士并不相信这三家网站的说法,甚至有分析师认为,以现在团购网站的规模和议价能力,说盈利还为时尚早。

  根据美团网给出的数据,其2012年12月销售额突破8亿元,超过了全年交易额的1/7。“大部分团购网站在去年12月份能够实现盈利,很大程度上是因为12月节假日及‘末日效应’带动的生活服务类消费支出增加。”陈寿送表示,众所周知,年底是团购高峰,电影票和餐饮等行业的团购冲上一个高峰。不过,陈寿送也指出,从目前来看,某些团购网站的盈利很可能是季节因素。对于团购企业盈利的持续性仍需打上问号,团购企业是否能在2013年站稳脚跟还需要观察其后续表现。

  “之前满座网在9月份的首例‘1元钱’盈利是在缩减规模、压缩开支的前提下实现的,并不代表团购网盈利模式和盈利水平有了变化。”胡煜认为,虽然团购网在团购商品(服务)内容以及运营模式上的变化所带来的盈利是可以维持的,但是季节性因素是不可持续的,所以团购是否可以稳定地维持盈利的状态,最终得看它运营模式的运用。

  有业内人士表示,实现盈利是存在可能的,但是否具有持续性无法定论。因为2012年全年团购网站都在控制成本,努力提高毛利。所以这得来不易的盈利还是主要归功于季节因素。

  设置竞争壁垒

  不可否认,团购网站的盈利是一个良好的开端,然而随着移动互联网的发展,团购的竞争对手已经不仅仅在行业内部。据悉,为了先下手、早布局,多家团购网站已经在移动端发力。据独立团购导航网站团800联合创始人胡琛预计,2013年第一季度,团购网站的移动端交易额可能会追平PC端。这意味着,这把竞争的火已经烧到了一个更加强者如林的领域。

  “团购如今主要的对象是一些生活型服务性的商品,所以会有一定的限制因素,在竞争优势方面有些欠缺。”陈寿送说。年纪仅仅“三岁”的团购网站,即使在与“同龄人”的竞争中活下来,但是面对“巨头”的竞争,前景依旧是有些艰辛。

  不过,也有专家认为,团购网站并不是没有未来。毕竟基于用户消费行为对地理位置、时间等的特殊需求,擅长本地生活服务的团购网站具备自身的优势。

  “多元化的服务可以为团购提供生存发展的空间。”陈寿送表示,团购网特别是垂直品类的团购网更应该利用对商家、商品的了解和对消费者行为的理解,提供更准确、更贴心的服务,从而提升客户体验,获取忠诚度的同时为对手设置竞争壁垒。

  “团购应维持规模优势、服务优势、创新优势,也就是说如果团购网要持续发展,需要继续做大规模。据业内的说法,团购网要想实现持续盈利,月成交额必须超过3亿元,只有通过做大规模才能获得更多的流量、客户忠诚、关注度,最后获得利润。”胡煜表示,如今团购可以在对消费者深入研究(用户信息采集、数据挖掘、营销决策分析等方式)的基础上进行更有效的模式创新,并充分利用新技术和新潮流,借助SOLOMO模式,有效利用SO(social-社交-sns)、LO(local-本地化-lbs)、MO(mobile-移动-移动互联)等社会化媒体开展营销创新。

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(责任编辑:赵光霞、宋心蕊)


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