开发广播移动客户端

在移动互联网时代，传统广播面临着前所未有的挑战和机遇。基于传统广播移动和便携的特质基因，移动客户端是传统广播进入移动互联网的便捷通道。传统广播移动客户端开发、应用要以移动互联网的思维方式进行系统筹划、前瞻布局、特色引领，尤其在做优内容、突出服务、创新营销三方面速谋速动，在移动互联网领域赢得传统广播发展先机。

移动客户端发展迅猛

艾媒咨询的报告显示，截至2012年二季度末，中国智能手机用户数达到2.9亿户，到2012年年底将突破3亿，有望超越台式电脑上网终端成为我国网民的第一大上网终端。美国Strategy Analytics公司最新发布的调查显示，2012年第三季度，全球智能手机用户数达到10.38亿，同比增长了47%。

伴随着用户的高速增长和市场规模的不断扩大，移动互联网终端产业日渐多样化，直接装载在智能手机等终端上的客户端突破了浏览器的局限，“一键直达”的便捷性、易用性和用户黏性优化了操作，减少了流量费用，新闻、微博、社交、购物、视频等客户端在iOS、Android等主流智能手机平台上被用户广泛下载。随着汽车的普及，收音机搭载干电池小型化后，车轮子和干电池拯救了广播——移动收听和便携收听给广播带来了巨大的发展机遇。历史是惊人的相似，传统广播移动和便携的特质基因让我们相信，在移动互联网时代，借助广播移动客户端在智能手机等终端的应用，传统广播正处于巨大变革的前夜。

广播客户端应用现状

1.传统广播电台开发的客户端。传统广播通过手机终端收听渠道主要有两个：手机自带的收音机模块，须连接耳机线，接收方式是调频本地接收。在移动互联网时代，智能手机在收听广播上除了自带调频接收模块外，还可在电台官方WAP页面提供收听或给门户网站提供链接收听，有些电台已逐步开发一些简单的收听客户端能收听的直播或点播节目，智能手机用户在“91助手”客户端商店里下载安装中央人民广播电台、中国国际广播电台客户端后，可收听两台旗下各套频率节目的直播。有些电台的单个频率也做了客户端，中央电台的经济之声客户端呈现了每档节目的文字内容；国际台金曲调频Hit FM 88.7客户端在听到直播内容的同时也可以了解节目内容、主持人信息；湖北电台的湖北之声客户端除了有直播功能外，还增加了本台资讯、主持人在线互动交流模块，附载了一些电商共享的服务内容，如全国景点优惠、酒店预定、福利彩票、平价药房、旅游资讯等模块；广东电台和凤凰集团合作推出的FM105.7汽车优悦广播客户端，突出优先资讯、优质生活、优品音乐、优选电台的理念，延展与汽车移动生活相关的方面,集合了流媒体播放+资讯+交友互动+周边服务于一体的汽车移动生活新体验。

传统广播的客户端大部分是满足直播、点播的功能，但也开始涉足听众与主持人的社交互动，附载一些符合自身广播特点的应用商务服务，并拓展了与广播紧密结合的汽车相关应用等。

2.非传统广播电台开发的广播客户端。一些社会公司研制出富有个性和特色的广播客户端，如国外的Tuneln radio，国内的蜻蜓?FM、豆瓣电台、多米电台等。这些非传统电台开发和定制的广播客户端已逐步占领移动互联网的收听市场，作为2011年最佳广播收听应用和国内AppStore免费榜广播电台类APP最高的蜻蜓?FM，提供了国内外在线新闻、音乐、交通、经济、娱乐、教育、都市、体育、故事、戏曲等数千个网络电台频道。极具个性化的豆瓣电台主打音乐，后台机器会模仿和学习收听者的喜好，并推荐符合听众个性口味的音乐。与之类似的多米电台在音乐类型的细分上下足了功夫，心情电台之下就分为烦恼、俏皮、成长、振奋、沉思、感恩、暗恋、自由、勇敢、初恋、一个人哭等多个类别。凤凰网开发的“凤凰电台”客户端提供了另一种思路，其本身不产生内容，只是把凤凰卫视时事、军事、财经、文化、娱乐在内的音频资讯节目集成在客户端中，实现了离线收听、重要新闻的及时推送，社交平台的一键分享功能，并增加了北京路况信息实时推送、分贝测试、天气预报等功能模块，在使用上的界面上更加友好和人性化。

社会公司开发的广播客户端收拢国内外的电台，集合了众多资源，在收听的内容上更趋细分和精准，满足了听众多层次的需求。艾瑞公司对蜻蜓.FM进行了研究：移动广播电台APP用户黏性较高, 每个用户平均收听时长超过40分钟；收听有早、晚高峰；音乐类、新闻类、交通类收听份额较高。这些特征是和传统广播的收听特征基本吻合的。

传统广播电台如何应对

面对移动互联网的飞速发展，传统广播电台的受众已经开始向移动互联网收听转移。那些有着跨地域服务、多功能体验、用户定制等特色的社会公司制作的广播客户端，较传统广播电台的客户端有了更广泛的市场，传统广播市场面临着蚕食。如果传统广播的客户端仅仅满足于直播、点播功能，是不足以吸引并扩大受众的。传统广播移动客户端开发、应用，必须以移动互联网的思维方式进行系统筹划、前瞻布局、特色引领，尤其在做优内容、突出服务、创新营销三方面创新思路、速谋速动。

1.内容为王。传统广播过去更多强调“我播你听”单向传播渠道的一次性生产，面对移动终端，不能仅仅满足于直播、点播，必须针对移动终端内容进行差异化的生产和传播，节目内容要二次开发。传统广播在本地新闻、交通资讯、服务信息、音乐编排、主持人影响力方面有着先天的优势，应积极在电台内部构建媒资分类系统，以强大的内容资源库为支撑，努力由传统的广播播出机构向内容集成服务商转变。要适应移动互联网时代的个性化、差异化需求，尤其要看到音乐在移动互联网上的巨大市场和潜力，走向用户定制化服务，通过客户端采集音乐类型喜好、用户属性、收听环境等信息，进行数据处理，智能匹配推荐用户歌曲，突出音乐的体验性、个性化以及主持人的黏性，将庞大的听众库提升为客户库、用户库，逐步提供开放式的内容生产平台，体现内容的参与与互动。

2.服务至上。媒体的价值不应该仅仅是内容的价值，还应该是以服务产生价值，这是传统广播未来的价值提升之路。广播客户端应用服务的方式和理念要从听众向用户转变，以用户为中心，基于传统平台的品牌价值，根据受众的不同需求，从本地的新闻资讯、交通、健康、教育视角出发，推出与之有关的定制服务、增值服务与新的消费方式，服务对象性人群，由播出平台向服务平台升级，以服务价值的体现来逐步挖掘新的经济增长点。儿童专属电台、路况电台、健康指标电台等APP应用服务都是很好的借鉴，可以在传统广播嫁接。易凯资本CEO王冉预判：音乐产业在互联网时代最核心的一个转型不是围绕音乐，而是围绕受众。基于移动互联网的社会化、移动、云服务的特征，用户体验将是未来音乐产业发展的轴心理念，一个好的传统电台客户端很可能是自己切入移动音乐并促进这种体验的有效方式。此外，还要看到传统电台客户端负载基于LBS（地理定位服务）的本地交通服务所带来的巨大商机以及以此为基础的延伸产业。

3.营销制胜。智能手机的普及预示着精准营销时代已经来临，营销不仅要关注受众（用户）需要什么内容（服务），更要关注何时、何地需要更具体化的营销。手机客户端在移动互联网发展过程中，有着传播、互动、精准等特色优势，在电台自身品牌、内容、主持人乃至服务营销中扮演着越来越重要的业务推广和移动营销的角色。从传统广播的营销到客户端的营销，营销业务流程和要素也需要重构和组织，未来传统广播的销售方式将不再是广告单向传播的相对封闭模式，点播、时移、订阅将让受众对广播内容产品的消费有更多的自主选择权。客户端应用借助微薄、微信以及二维码应用的传播，会让广播的传播和社交功能大大增强，人们可以在接受节目的过程中进行内容分享、推荐和交流，社交趋向的营销将成为一个重要渠道。在客户端上载入位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，也可以帮助传统电台打开一扇新的营销之窗。另外，客户端后台数据对于听众收听习惯、地区分布、内容选择等方面的分析，更可以成为精准营销的重要参考。

（作者单位：江苏省广播电视总台广播传媒中心办公室）