“掌柜,我在你家店铺拍下了‘找寻失物’的宝贝,麻烦您寄过来吧。”看到以上对话,亲们肯定很好奇是哪个神奇的店铺,居然能淘到失窃物品。今天,南京雨花台区公安分局在淘宝网上开设的“智毅民心警队连心小站”网店正式开张,这是江苏省首个警务服务类淘宝网店,掌柜和小二都是分局智毅民心警队的民警们,店里展示的宝贝包括“失物认领”、“治安隐患举报”等8种服务。
店内宝贝排行榜
1、无主物品认领
2、预约服务(办理证件)
3、申报本区见义勇为
4、区内范围寻找失散亲友
5、治安隐患举报
6、单位内部防范
7、警校互动预约
8、各类人员信息认定(房屋租赁人员、保姆等。)
宝贝1 失窃物品认领
宝贝描述:背包一只,失主小陶现在镇江实习
服务描述:民警提供网址,让小陶认领宝贝,后寄到镇江
大学生小陶上周接到雨花台区公安分局民警的电话,称警方最近捣毁了一个盗窃团伙,缴获了一批赃物,其中一起案件情况与小陶之前报案记录比较吻合,请他确认一下。但小陶目前已在镇江实习,正犹豫要不要赶回南京确认,这时,民警给小陶发来一个网址,小陶打开一看,居然是一个淘宝网店的网址,民警让小陶淘一淘店里的物品,找找有没有自己的包。
上淘宝网找失物,还从没有听说过呢?民警向小陶解释:这个淘宝店是雨花台分局智毅民心警队开的,目的是提供便民服务。小陶在网上找到包后,就像相中了一件宝贝一样,找到了民警掌柜,两人通过阿里旺旺“聊”了起来,小陶准确地说出包的特征和包内物品情况,掌柜也认定了小陶作为包主人的身份。得知小陶在外地,不方便亲自来取包时,掌柜体贴地提出,可以代为邮寄,由小陶收到物品后支付快递费。两天后,在镇江坐等的小陶拿到了丢失一年多的背包。
用户评价:“民警叔叔的网店真是太给力了。”小陶给了个好评。
掌柜提醒:身份证须由本人前往派出所认领,不得代领;物品认领需凭报警备案记录,并要通过物品特征核对环节,未登记备案的凭物品购买发票到派出所认领。手机凭发票(串号)认领。
宝贝2 房屋租赁登记
宝贝描述:核实租客的身份信息
服务描述:在网店预约后,民警上门登记
你在外时,可以住在他人为你提供的住处。作为交换,他人到你这,也可以住在你为他提供的住处;参与这样形式的交换住所的人,就是沙发客。如今这股时尚热潮已经蔓延到中国。虽然形式很潮很实惠,但却存在安全隐患。9月底,雨花台区的汤先生一觉醒来,便发现家里车钥匙和楼下的爱车不翼而飞,而住在家里的沙发客王某不辞而别。始终联系不上王某的汤先生赶紧报警,民警费尽周折追回了王某和车。
要是能及时核实沙发客的身份信息,那此类犯罪率就能大量下降。为此,淘宝店将“沙发客登记”摆上货架。家有沙发客的市民只需提前在店里拍下宝贝进行预约,客人到访后,民警就会上门进行身份登记,房东亦可带沙发客前往派出所进行登记。
房屋租赁人员按规定也需到派出所进行登记,但在实践中,不少市民安全意识淡薄,都少了登记这一环,追捕“漏网之鱼”耗费了大量警力。为此,网店也列出“房屋租赁人员登记”宝贝,出租人可在网上预约民警上门登记。
宝贝3 治安隐患举报
宝贝描述:“随手拍”反映治安隐患
服务描述:邻里间不好当面开口,可请民警出面处理
家住雨花台区某小区的张女士,下班回家碰到一楼邻居老王正往屋里运烟花爆竹。自家楼下竟放着许多的烟花爆竹,张女士害怕极了,急忙找到民警反映情况,可碍于邻里面子,她支支吾吾张不开嘴。事后,张女士抱怨:“要是能不用见面,就把身边的治安隐患告诉你们该有多好”。碍于人情面子,举报人在举报时往往会有所顾忌,有的举报人表述不详,这都给民警们处警带来困难。“治安隐患举报业务”宝贝的诞生,解决了上述问题。
淘宝网店开通“治安隐患举报业务”后,举报人可直接在网上举报,而且还可用图片直观反映出隐患的具体情况,这样,市民随手拍就能举报公安业务职责范围内的和属于影响公共安全的治安隐患,十分便捷。
试运行一个月 满意率100%
据了解,在先期试运营期间,“南京智毅民心警队”连心小站淘宝店已上线数十件无法确定主人的“宝贝”,供失主看图认领,目前品种主要是包和手机。小店试运行一个月以来,已有5位网友成功拍得宝贝,服务满意度全是好评。营业在即,掌柜通过扬子晚报提醒各位亲:
1、登录淘宝首页,搜索店铺“智毅民心警队”连心小站即可找到小店;
2、营业时间同正常上班时间;
3、店内有些服务,雨花台辖区以外的亲们暂时无法“购买”;
4、虽然掌柜很想免费服务,但淘宝平台不允许免费交易,所以店内宝贝都只象征性地收取一分钱,但所得收益掌柜和店小二们分文不留,都会捐给慈善机构。
5、过去曾有不法分子利用淘宝网非法从事出售身份证交易,所以网站规定在所售商品中,不许出现“身份证”等敏感字样,故掌柜将居民身份证认领服务改名为“预约服务”。
■链接 店名由来
李智毅原是南京雨花台区公安分局的一位社区民警,因其工作细致认真,具有创新精神,分局将其列为标杆人物,并在他周围集聚了一批具有智毅精神的民警,贴心服务人民群众,成立了“智毅民心警队”。后警队在分局的支持下,筹备连心小站淘宝店。