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分享到QQ空間（3）、個人與他人談論影視劇的頻率調查：
表5 個人與他人談論影視劇頻率統計表
從表5可以看出不與他人談論影視劇的佔總人數的4.5%，而95.5%的人偶爾或經常談論影視劇話題，說明在人際傳播中影視劇是常提到的話題，人們樂於在平時談話中分享影視劇的相關話題，人們往往在潛移默化中傳播影視劇的信息，驗証了人際傳播是影視劇推廣中的一股隱含力量。而在談話交流中，個人既是信息的接收者也是信息的傳播者，人際傳播方式彌補了大眾傳媒壟斷信息和信息單方向傳播的不足。
3、人際傳播還受到個人客觀條件的限制，因而在不同的人群中，影視劇的推廣效果也不同，這反映在人際傳播對影視劇推廣內容的影響上。在對個人最常聊到的影視劇話題調查中，整體的結果如下。
（1）、個人最常聊到的影視劇話題調查：
表6 個人最常聊到的影視劇話題統計表
在人際傳播中，人們對影視劇的談論話題多在劇情上，有57%的人常聊到影視劇的劇情，而聊到演員的為19.5%，聊主題意義的為22%，同時其他的話題也佔很大比例，整體上人際傳播中關於影視劇的話題比較多樣。而人際傳播中人們喜愛談論的影視劇話題還受到性別和年齡的影響。
○1性別的影響：
表7 性別與喜歡的影視劇話題關系統計表
從上表可知，男女生最常聊到的影視劇話題既有相同之處又存在著差異。他們中的多數人都最常聊到影視劇的劇情，男生比例略微比女生比例低一些，分別是54%和60%，說明劇情是影視劇在人際傳播中最熱的話題，呼應了現實中影視劇推廣向來對劇情宣傳的不遺余力。對於最常選擇影視劇的何種話題作為交談內容，男女生之間還存在分歧，男生選主題意義和演員的人數均高於女生，而女生選劇情的人數比男生多，性別對於影視劇談論話題的影響由此可見。
○2年齡的影響：
圖2 年齡與喜歡的影視劇話題箱式圖
箱式圖說明不同年級的同學在選擇談論的影視劇話題上也存在差異，大而化之即為年齡層次對於選擇話題的影響，大一的同學談論劇情的最多，大二集中於選擇談論演員和其他，大三和大四的多選擇演員和劇情。每個年齡層級上的人群都帶有自身的特性，特性的差異反映在關注影視劇的不同內容上。
三、結論綜述
通過實際的調查和深入的分析，本研究得出了以下幾點結論。
1、人際傳播是影視劇推廣中的關鍵一環，它對影視劇推廣的作用主要表現為對大眾傳播媒介影響力的補充和分解。在對人們了解影視劇的渠道調查中，通過他人或小團體獲知影視劇信息的比例僅次於大眾傳播媒介，體現了人際傳播的重要地位以及人際傳播與大眾傳播的密切聯系，在影視劇推廣中人際傳播與大眾傳播相互區別又相輔相成，共同存在於意見從媒介到輿論領袖到受眾再從受眾到媒介的二級傳播過程中。其中，人際傳播有其獨到的優越性，它通過群體中的輿論領袖，對特定的受眾個體產生強大的影響，彌補大眾傳播媒介盲目性的缺陷。輿論領袖又叫意見領袖，是指在人際傳播網絡中經常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴散給受眾，形成信息傳遞的兩級傳播。幾乎每個社區都有自己的輿論領袖，每個人在特定的時機都可能成為輿論領袖，對於一部影視劇來說，特定的輿論領袖就是大眾評審團的代表，他們對於影視劇信息的編碼和解碼對其最終的傳播效果有著舉足輕重的影響。
2、調查中有95.5%的人偶爾或經常和他人談論影視劇話題，一方面說明人際傳播在影視劇信息傳播中的活躍度高，另一方面說明了人們主動交流影視劇信息是基於自身需求的滿足。使用與滿足理論從受眾的心理動機和心理需求角度出發，解釋了人們使用媒介以得到滿足的行為，強調了人的主觀能動性，其中談到大眾傳播媒介所能滿足的需求，只是人類需求的一部分，媒介在滿足這些需求上，必須與其他來源，比如人際傳播或其他傳統的需求滿足方式相競爭。使用與滿足理論較好地解釋了為什麼人們青睞通過與他人的交談即人際傳播的方式獲取信息，而對大眾傳播媒介的影響加以限制○4。調查還發現，在影響個人觀看一部影視劇的多種因素中，排在第一位的是個人興趣佔71.5%，其次是熟人推薦佔60.5%，媒介機構宣傳隻佔38%，個人收看影視劇的目的不盡相同，有娛樂的需求、求知的需求、與他人交流的需求等，需求的碎片化十分明顯，但是不論是何種需求，受眾接觸和選擇媒介都是基於自身的需求，這方面人際傳播因其貼近性、自發性而對影視劇推廣有著更大的優勢。當下媒介的不斷發展也使人際傳播的形式越來越多樣化，在大規模傳播不斷導致內容被非語境化、信息符號被大量復制的過程中，表達新傳播理念、凸顯個體個性特征的人際傳播在大眾傳播的舞台上可能會有更精彩的演出。
3、人際傳播在影視劇推廣中帶有自身的特點，其中人際傳播的心理效應顯得尤為突出，如投射效應、從眾效應、暈輪效應的存在就很大程度影響了人際傳播的效果。
（1）、投射效應是指個人把自己的感情、意志、特性投射到他人身上並強加於人的一種認知障礙，投射效應往往使個人認為別人的好惡與自己相同。對個人在影視劇推廣中的參與度進行調查，會推薦他人去看一部影視劇的比例達66.5%，超過一半的人會把自己喜歡的影視劇推薦給他人，可見情感投射是幫助影視劇在人際交往中成功推廣的重要因素。
（2）、從眾效應在傳播活動中表現為個體（或群體）不知不覺地受到一個真實或臆想的群體的壓力○5。調查顯示，平時不與他人談論影視劇的人佔4.5%，而95.5%的人偶爾或經常談論影視劇話題，影視劇已經成為人們的日常話題之一，有些人參與談論一部影視劇是出於個人興趣，而有些人則是從眾隨大流，從眾心理擴大了影視劇在人群中的輻射范圍。
（3）、暈輪效應又稱光環效應，是一種社會認知偏差，指對某個人某方面特征的認識和評價影響到對此人整體印象的一種心理現象○6。對影響個人觀看一部影視劇的因素進行調查，有43%的人選了明星效應，反映出人們往往因為喜歡某個導演或者演員，就去觀看甚至喜歡上某部影視劇的事實。
四、人際傳播在影視劇推廣中的運用與控制
影視劇作為一種文化產品，如何使制造商成功推廣自己的影視劇，如何使受眾獲得自己喜歡的影視劇是本次研究的目的所在。人際傳播作為影視劇推廣的一種強有力手段，越來越受到社會和個人的重視，綜合上述調查與分析，我們對人際傳播在影視劇推廣中的運用與控制提出了建議。
1、保証影視劇質量，提升觀眾滿意度。近年來影視劇市場發展迅速，各式各樣的影視劇輪番登場，這給觀眾更多選擇空間的同時也加大了其選擇的難度，而良好的質量永遠是觀眾選擇的基礎，尤其在人際傳播中，人們傳播影視劇信息是以關系為紐帶，相互之間的信任要求推薦的影視劇具備一定質量。而對接受推薦的個人來說，熟人的觀點縱然重要，自身對影視劇品牌的偏愛和忠誠也起了很大作用。總之，美譽度是人際傳播賦予影視劇的一筆無形資產。
2、識別和培養意見領袖。意見領袖在一定領域對特定群體有較高威望，在影視劇推廣中，他們是意見的“領頭羊”，根據上述特征識別他們並贏得他們的青睞，可以為一部影視劇的成功推廣保駕護航。但意見領袖的自發性、變動性等不穩定因素又會影響推廣的效果，為克服這些弊端，如今許多公司採取了培養意見領袖的方式，實踐証明，與意見領袖保持溝通，聘請意見領袖作為產品顧問，或是發掘傳播中的“活躍分子”作為產品的意見領袖，在建立良好的輿論導向方面已經取得了不俗的成績。同樣，影視劇的推廣可以借鑒該模式，合理發揮意見領袖的作用。
3、運用網絡的力量。隨著互聯網的發展，以人人網、QQ、微博等為代表的社交網絡為人際傳播搭建了新的平台，網民的急劇增多使影視劇推廣也越發要適應互聯網時代的信息傳播特點。圍繞一部影視劇可能產生一個網絡論壇、交流群等，在這些社區中人們或表達意見或交流感情或瀏覽他人留下的信息。以微博為代表的自媒體也是影視劇推廣的一大重鎮，信息的自由傳遞和評論的及時更新不同以往，意見領袖和信息的傳播與反饋機制正悄然影響著影視劇的推廣效果。網絡社區中的弱連帶性人際關系也為影視劇推廣提供了更大的空間。
4、人際傳播給影視劇推廣帶來爆炸性、病毒性的效果的同時，也隱藏著效果難以控制的風險。人際傳播過程受各種主客觀因素的影響較大，信息要經過不同層次的“過濾”才能傳達到個人手中，個人的偏好、需求、性格或者性別、年齡、經濟狀況等都會影響傳播的效果，任一因素的變化都會引起整體效果的變化，而這些因素往往是難以評測和控制的。要利用好人際傳播這把雙刃劍，就必須建立監測和評估體系以及時獲得傳播實況，同時結合大眾傳播等方式，降低負面推廣的風險。（作者系西南交通大學 藝術與傳播學院 2010級學生）
參考文獻：
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○3.周莉. 電視劇《潛伏》的人際傳播推廣策略探析. 東南傳播報. 2009
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○5○6.劉京林等，《傳播中的心理效應解析》，中國傳媒大學出版社，2009年版
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