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商戰生冤家。在線旅游市場(OTA),攜程旅行網(下稱“攜程”)和藝龍旅行網(下稱“藝龍”)就是一對冤家。
“一個季度以來,價格戰非常有效,我感到非常滿意。現在,‘皮球’在藝龍那邊。”日前,在接受《國際金融報》記者專訪時,攜程資深副總裁湯瀾主動且多次談及與藝龍從7月初開打的價格戰,“如果藝龍停止價格戰,我們也停止”。在湯瀾看來,隨著對手公司業績的進一步下滑,這場在線旅游市場中的價格戰或不會撐過一年時間。
價格戰已開打3個月
三季報,藝龍淨虧3310萬元,攜程淨利1.94億元
7月,在線旅游市場價格戰打響。攜程當時發布消息,“預備投入5億美元(約32億元)開展低價促銷,涉及酒店、機票和旅游門票等。”如此規模頗為罕見,2011年,攜程在線旅游業務的利潤僅為10.8億元,營收總額也不過37億元。市場認為,攜程此舉是為迎接藝龍的挑戰。而藝龍當時的促銷廣告語為“攜程團購沒有的,我們有﹔攜程團購有的,我們全部先打9折再減1元”。
3個月已過,第一回合的結果出爐。藝龍三季報顯示,藝龍第三季度淨營收為3140萬美元(約1.973億元),比去年同期的2580萬美元(約1.643億元)增長20%,在盈利方面,藝龍淨虧損3310萬元,去年同期淨利潤為940萬元。攜程三季報則顯示,其淨營收為11.7億元,同比增長20%﹔淨利為1.94億元,同比下滑40%。
在酒店數量方面,攜程的增速不如藝龍。數據顯示,攜程在該領域同比增長40%,至第三季度的月平均酒店數量為280萬間﹔藝龍同比增長70%,達到153.3萬間。
“藝龍的增長基數小,攜程的增長基數大。”對此,湯瀾對《國際金融報》記者說,從第三季度數據看,攜程介入價格戰獲得的酒店間夜量增長相當於增加了一個藝龍酒店預訂量。介入價格戰之后,攜程的增速明顯高於藝龍。
經濟型酒店怨聲載道
兩家表示,不贊成價格戰,但不害怕
據媒體報道,藝龍CEO崔廣福曾表示,“盈利不是目標,爭奪市場第一才是目標,不會因為虧損就縮減或停止廣告投放。”今年8月21日,在業績說明會上,崔廣福又表示,不贊成以價格戰的方式來獲取份額,但也不懼怕價格戰。
“價格戰本身是一種不理性的市場行為,攜程也是被迫參與。”湯瀾表示,如果藝龍停止返現,攜程也會停止。
不過,一個季度的價格戰也產生了一定的負面效果。據媒體報道,今年10月開始,漢庭、7天、如家、錦江之星四家國內經濟連鎖型酒店集團,已叫停一切涉及在線旅游市場的返現活動。
“價格戰確實會產生這樣的情況,即消費者會要求實體的經濟型酒店將實體店的價格與在線預訂的價格拉平。”湯瀾說,“這也是一些酒店集團逐步退出價格戰的重要原因。這說明部分酒店、代理商都有意願盡早終結不合理的價格競爭行為,讓整個行業回歸到理性的軌道上來。”
事實上,盡管這場價格戰在行業中產生不少“口水”,但消費者從這場價格戰中得到了實惠。
酷訊旅游網CEO張海軍此前對記者分析,“在線旅游市場的價格戰對行業的多元化發展有著巨大的推動作用。消費者可以到與攜程運營模式一樣的藝龍、芒果、途牛等在線旅游網站預訂,但也會到旅游比價網站進行比較,並進行預訂。這又將擴展這些旅游電商的生存空間”。
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(史燕君)

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