青島掌控傳媒的實戰探索與分享

逾6億網民、5億多手機網民，中國成為新媒體用戶第一大國。站在這一歷史節點，傳統媒體與新媒體融合發展已是大勢所趨。智者隨事而制，如何推動媒體轉型發展之路走快、走穩、走好？青島有解。

2010年7月，青島報業傳媒集團旗下全資新媒體公司青島掌控傳媒有限公司成立。隨著掌控傳媒全媒體矩陣覆蓋受眾突破200萬，掌上青島全媒體解決方案在全國20余家省市媒體落戶，“青島模式”聞名業界。

趨勢——

SOLOMO + 七劍互聯網思維

移動互聯未來發展將呈現六大趨勢：移動超越PC引發新潮流﹔移動互聯網與傳統行業融合，創新應用模式﹔移動商業模式多樣化促進市場細分﹔移動互聯產生海量數據，精准營銷為王﹔跨平台互通互聯成移動互聯時代新期待﹔4G將加速手機媒體升級，移動廣告崛起在即。“舉頭望明月，低頭看手機”，移動端已成為媒體下一個主戰場。

眼下要注重兩個關鍵詞，一個是SOLOMO，另一個是互聯網思維。SOLOMO即（social、local和mobile）社會化、本地化和基於手機端的移動化﹔互聯網思維雖被吐槽得體無完膚，但它仍是SOLOMO時代的重要武器。不是因為有了互聯網，才有了互聯網思維，也不是隻有互聯網公司才有互聯網思維。真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，將傳統商業的價值鏈改造成互聯網時代的“價值環”。掌控傳媒擁有平均年齡25歲的策劃編輯團隊、設計技術團隊和推廣銷售團隊，構架起集策劃、宣傳、推廣、互動於一體的區域性全媒體傳播網絡，發揮全媒體立體傳播集群效應，並形成一套七劍互聯網法則：即體驗至上﹔專注、少即是多﹔你的用戶是每個人﹔堅持到質變的“臨界點”﹔打造多方共贏的生態圈﹔攜“用戶”以令諸侯。這些是掌控傳媒思維領先一步的法寶。

布局——

全移動，國際化，有特色

依托“全移動，國際化，有特色”的戰略定位，掌控傳媒在移動端先行一步，構建中國城市移動媒體第一平台﹔推進報網互動，打造業界領先的全媒體3.0 融合互動平台﹔在市場布局方面著重本地精耕細作、全國合縱連橫、國際逐步試水。依托差異化戰略，首創全新運營模式，開創廣告服務、項目合作、增值服務、電子商務、手機游戲等多元化盈利模式。推出“多、快、好、省”的服務模式：即“多媒體”一攬子市場解決方案﹔“快營銷”以速度致勝﹔“好產品”實現戰略合作，輸出分享共建﹔“省時力”提供高性價比服務，為客戶省時省力省錢。

掌控傳媒擁有掌上青島客戶端、智慧青島客戶端、青網、青島全搜索、青島手機報、微博與微信矩陣、二維碼平台、全媒體視頻演播中心、無線O2O電商平台、《青島·旅游》5D雜志等十余個新媒體產品，擁有200萬級的受眾影響力，與青報集團旗下4報2刊互動融合，形成了山東地區影響力最大的全媒體平台，也是目前中國媒體界最早探索“報網融合”並進軍移動互聯網的全媒體集群之一。

掌控傳媒平台運營思路採取"1+N"模式，以全媒體平台為核心，融合互動智慧城市平台、智能設備平台、聯盟互助平台、電子商務平台和資本運營平台。

運營——

全媒體新營銷 + 新媒體快營銷

針對客戶的實際需求，掌控傳媒將“七劍”服務優化組合，延伸為服務項目“七劍”，即基於全媒體的全案營銷、基於新媒體的全網營銷、微信顧問與托管、APP建設、碼上營銷、活動營銷、創新項目。目前營銷傳播已從以產品為中心的1.0時代、以消費者為中心的2.0時代，進入到以價值為中心的3.0時代。隻有在傳統媒體與新媒體、自媒體共存的全媒體時代，才能更好地實現多對多的傳播和價值互動。掌控傳媒搭建了全國領先的全媒體3.0傳播與營銷平台，為客戶提供一站式全媒體傳播與互動。

在新媒體的發展模式上，掌控傳媒探索出一條邊建設邊運營、邊推廣邊創收的新路徑。2013年是公司獨立運營的第一年，依托掌上青島微信和客戶端的突破，營業額超過1000萬元，利潤佔營收的20%，成為移動媒體盈利模式的探路者。

要想打造全媒體3.0服務平台，“七劍”組合還要實現“四化”，即產品標准化、服務個性化、執行流程化和價值最大化。總結在新媒體方面的嘗試，掌控傳媒在引領模式上更多依托差異化的“藍海”戰略，求快，求新。在快中實現領先，在“藍海”中拓展盈利。

分享——

產品與案例

1. 本地化移動互聯第一平台

掌上青島打造最快捷的本地新聞出口，實時直播新聞，重要資訊第一時間推送﹔做最好玩的本地客戶端，能看視頻、賞圖片、玩游戲、做心理測試﹔融合電商、掃碼、直播、訂閱等創新功能，成為本地最有用的手機應用，也是最受歡迎的本地APP，裝機量超38萬。掌上青島手機客戶端為商家提供網絡宣傳、活動策劃等多種服務，為客戶開發新的互聯網盈利模式。

2. 掌上青島微信進入移動3.0時代

從1.0時代單向單一的資訊發布，到2.0時代形式多樣的雙向互動，再到3.0時代的多點互動，掌上青島微信經歷了一次次創新變革，實現運營創收，協助外地媒體建立掌上吉林、掌上湖州、掌上烏魯木齊、掌上萊西等媒體微信公眾賬號。

掌上青島微信結合網站美食、旅游、婚嫁、消費等頻道建立了微信矩陣，以掌上青島為母賬號，全面涵蓋各行業，並基於報網互動、微信商業化運營推出“掌上贏”發展戰略。

3. 第一現場APP直播

2014年6月8日，掌控傳媒旗下掌上青島客戶端直播平台正式上線。直播團隊以青島晚報記者為主力，獨創“直播報紙”和“直播記者”的青島新聞模式，記者不再是跑完新聞后風風火火找電腦趕稿子的報紙記者，而是通過圖片、文字、語音和視頻直接把用戶帶進現場的“直播記者”，帶給觀眾最快最鮮活的第一手資訊。

4.打造本地化電商最大平台

掌控傳媒電商布局的第一步是與阿裡、騰訊等進行戰略合作，獨家運營青島資源，借勢造勢，探討“傍大款、少投入、多產出”的媒體電商模式。第二步在合作的基礎上探索自主自立的電商運營平台。掌控傳媒研發了本地化游戲“跑酷青島”，下一步將積極爭取“跑酷城市”項目的共建、合作、加盟，為客戶量身定制個性化手游。

5. 新媒體平台系統戰略合作模式

在2014中國（青島）新媒體高峰論壇上，掌控傳媒作為中國首家傳統媒體轉型服務商，正式推出集技術建設、內容採編、運營推廣、營銷創收、全媒體融合與管理於一體的全媒體轉型綜合解決方案。該方案得到業界的認可，先后有北京、上海、黑龍江、新疆、雲南等地的100多家主流媒體前來考察交流。公司協助30多家報社、電視台轉型升級。掌控傳媒開創的“報網手機自媒體，終端手機新營銷”的七劍新媒體矩陣傳播模式，為青島市教育局、旅游局、商務局、世園會、電博會、海爾集團等機構提供新媒體技術支持和傳播服務。並成功舉辦移動互聯網大會、新媒體論壇、可穿戴設備展覽等多項業界活動。

6. 中國媒體微信聯盟成立

中國媒體微信聯盟以地方新聞單位新媒體為主要成員，是他們之間合作對話交流的平台，其宗旨是傳播信念、服務企業、回報社會，口號是“匯聚微力量，創造大未來”。自2013年7月成立以來，已聯合組織了中秋15城聯動、青島世園會等多項活動，現已有100多家主流媒體加入。在微信聯盟的基礎上，掌控傳媒發起建立了中國媒體移動聯盟，升級成為全國主流媒體的APP、微博、微信等媒體移動資源平台。

7.“走向深藍 為青島喝彩”

在“走向深藍 為青島喝彩”的創意活動中，通過富有懸念的線上互動，推廣凝聚人氣，引發青島市民對“點亮浮山灣”、“為青島喝彩”兩個熱詞的關注。最終以“快閃”活動為引爆點，通過視頻直播、各端口深度報道，放大營銷事件，使新媒體傳播活動大發異彩。

通過多年的不懈努力，掌控傳媒建成了以“品牌媒體+門戶網站+移動新媒體”為核心的本地化移動互聯第一平台，並進入國家新聞改革項目庫，獲得文化產業資金的重點扶持。公司的願景是成為中國傳統媒體轉型服務商，鑄就中國領先的移動互聯科技、傳播、營銷與資本平台﹔積極推進股份制改造，進入產品運營、資本運營並行發展的快車道。

（作者：楊家波，青島報業傳媒集團掌控傳媒公司總經理﹔孫陽，青島報業傳媒集團掌控傳媒公司運營中心媒介策劃主管）