2013年,我國手機媒體已進入高速增長階段,表現在:產業規模不斷擴大,增速驚人﹔手機媒體的高速發展加速了產業融合和競爭格局變革﹔手機媒體產業的發展、創新、演進仍然存在巨大的空間。但是,手機媒體領域網絡與信息安全問題面臨嚴峻挑戰。
2013年12月,工信部公布的2013年11月通信業主要指標數據顯示,我國的移動電話用戶已經達到了12.23297億,達到了歷史新高。2013年,全世界手機上網用戶數量達20億,超過使用電腦上網的用戶數量,同時智能手機和其他能上網的手機數量達18.2億部。
全球共70億人口,其中已有64億手機用戶,擁有手機的人數是所有報紙讀者的兩倍多,手機用戶也遠遠超過網民數。與國內發行量最大的報紙、雜志、點擊率最高的網站,以及客流量最大的車站、地鐵等場所的戶外媒體相比,手機媒體擁有數量更龐大、類型更廣泛的受眾群。
手機技術的發展
手機技術演進的規律是:外觀越來越輕小、功能越來越多、價格越來越便宜。目前,手機已經不是“移動電話”,而是具有通訊功能的迷你型電腦。而且,手機CPU進入“多核”時代。2013年,智能手機出貨量達到個人計算機的3倍,終端廠商從產能優勢向品牌優勢擴展,多屏互動、可穿戴設備是未來的發展方向。
處理器性能越發強大。從最初的主頻528MHz的單核心處理器到四核處理器,在手機上隻用了兩年不到的時間,這個速度完全可以用“不可思議”來形容。2013年,擁有四核處理器的智能手機已經開始流行﹔展望2014年,八核處理器將逐步成為主流。
手機技術日益人性化。2013年,智能手機的屏幕開始變得越來越大,5英寸似乎隻能說是屏幕尺寸的“及格線”。隨著三星GALAXY Note3系列的推出,大屏幕手機受到越來越多消費者的青睞,這讓智能手機與平板電腦的界限變得越發模糊。分辨率也進入到了1080P級別的時代,相比筆記本仍停留在1366*768的分辨率的情況下,在2013年末,1080P分辨率已經成為了手機主流機型標配。2013年,iPhone 5S及HTC One max上都搭載了指紋識別功能。2014年,指紋識別技術的應用范圍將變得更廣。但是,安全性依然是指紋識別技術中最為關鍵的因素。
2013年,三星獲得了虹膜掃描專利。三星GALAXY Note3採用USB3.0數據接口。隨著手機屏幕分辨率及媒體文件容量的提升,USB3.0對於傳輸速度的提升是非常有實用意義的。2014年,搭載USB3.0接口的移動設備將會越來越多。
逐步取代卡片式數碼相機。自從諾基亞推出4100萬像素的手機以來,各大廠商對手機攝像頭的熱情被重新激發。拋開諾基亞Lumia1020這樣的4100萬像素的特例,進入2013年之后的旗艦機型大部分都採用了1300萬像素的攝像頭,而堆棧式CMOS的出現也讓手機攝像頭的傳感器尺寸更大。目前看來三星正在研發2000萬像素的攝像頭,如果進度快的話,相信2014年的旗艦機型都會步入2000萬像素的行列。
隨著智能手機的不斷普及與性能的不斷提升,智能手機對於部分電子產品的替代作用更加明顯,其中,對於卡片式數碼相機與游戲機等產品的沖擊力尤為明顯。
中國4G發牌。第四代移動電話行動通信標准,指的是第四代移動通信技術,簡稱4G。4G是集3G與WLAN於一體,並能夠傳輸高質量視頻圖像,它的圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下。4G系統能夠以100Mbps的速度下載,比目前的撥號上網快2000倍,上傳的速度也能達到20Mbps,並能夠滿足幾乎所有用戶對於無線服務的要求。
工業和信息化部在2013年12月4日頒發了4G牌照。TD-LTE牌照發放,4G將成為2014年中國手機市場增長的新動力。4G將帶動下一輪智能手機技術競賽,64位CPU、2K/4K高清屏幕、13MP高清攝像頭,將逐步從高端配置走向主流市場。
2014年4G終端銷售將超1億部。中國移動的TD終端銷售目標是1.9∼2.2億部(裸機銷售佔比超過50%),其中計劃銷售超過1億部的TD-LTE終端。中國移動宣布將建成全球最大的4G網絡,目前正在加快推進網絡部署,2014年年底基站總數將超過50萬。2013年底前,中國移動可向北京、上海、廣州、深圳等16個城市提供4G服務﹔2014年年中預計100個城市具備4G商用條件﹔至2014年年底,超過340個城市的客戶可享受到中國移動的4G服務。
截至2013年第三季度,全球4G用戶數達1.26億。預計至2016年,全球4G用戶將超過10億。據愛立信最新發布的《移動市場報告》預測:到2019年,中國將成為全球第一大4G LTE市場,4G LTE用戶數將達到7億以上。
手機市場的格局
智能手機成為手機市場絕對的主流。智能手機(Smart Phone)是指具有操作系統的手機。智能手機已經成為手機市場絕對的主流,主要用來打電話的功能手機(Feature Phone)已經邊緣化。
2013年,在國內智能手機市場方面,國產品牌的手機緊隨三星、蘋果之后,佔據了較大的市場份額。2013年度中國智能手機市場品牌佔有率方面,三星、蘋果、聯想、華為、酷派、中興市場份額分別列第1至6名。2013年,全球智能手機銷量排名,三星、蘋果、LG、聯想、中興分別列第1至5名。
2013年 12月17日消息,市場研究公司捷孚凱(GfK中國)發布研究報告稱,2013年中國智能手機零售量將達3.5億部,同比增長84%,佔整體手機市場份額達87%,佔全球份額的35%左右。
低端智能手機繼續拉動市場增量,中高端市場成為國內品牌參與國際化競爭的主競技場。智能手機加速向低線市場滲透,四線及以下城市市場零售量同比增長114%。2013年,受TD-SCDMA千元智能機驅動,1000元以下價位的智能手機零售量達1.7億部,市場份額近50%,同比增長163%。
2013年是中國智能手機邁向大屏化的元年,5英寸及以上屏幕智能手機份額不斷增長,形成智能手機市場新的增長點。截至2013年10月,5英寸及以上屏幕智能手機份額達到22.4%。
據市場研究機構IDC發布數據顯示,2013年中國智能手機出貨量將達到3.3億台,銷售額將達到800億美元﹔預計到2017年,中國智能手機出貨量有望突破4.6億台,銷售額將達約1200億美元。
手機操作系統的市場大局已定。整個2013年手機操作系統市場顯得波瀾不驚,筆者認為,手機操作系統的市場格局大局已定。
據IDC統計,2013年第一季度三大移動操作系統的市場份額分別是Android 68.8%、iOS 18.8%、Windows Phone 2.5%。而到了第三季度這一數據分別是Android 81.3%、iOS 13.4%、Windows Phone 4.1%。
盡管在數字上有所變化,但是整個市場的比重基本已經確定下來了,即Android牢牢佔據最主導的地位,蘋果的iOS份額不大但佔據重要地位,微軟的Windows Phone雖然份額翻番但仍沒能擺脫小眾境地。黑莓(BlackBerry)急劇下降,而塞班(Symbian)則退出了歷史舞台。
手機用戶的新特征
中國手機用戶規模全球最大。工信部網站2013年10月29日發布關於電信服務質量的通告稱,2013年第三季度中國移動電話用戶超過12億戶,移動互聯網用戶達到8.2億戶,其中3G上網用戶佔比超過30%。
據三大運營商發布的運營數據顯示,2013年11月,三大運營商3G用戶新增855.1萬戶,累計用戶數突破4億。
所有數據中,移動用戶繼續蠶食固話用戶是大勢所趨,這個趨勢也符合全球固話用戶向移動用戶轉移的整體趨勢。
2013年11月,中國的移動電話用戶數量已經達到了12.23297億。值得注意的是,目前我國2G用戶群體龐大,超過3G用戶數的2倍。截至2013年11月,我國3G用戶近4億戶,約1.5億2G用戶被轉換成3G用戶。不過,由於2G用戶規模過大,2G還不會被3G和4G“一口吃掉”。
全球最大的手機網民群體。2013年7月17日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布的第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2013年6月底,我國網民規模達到5.91億,互聯網普及率為44.1%﹔在新增加的網民中,使用手機上網的比例高達70.0%,高於使用其他設備上網的網民比例﹔我國手機網民規模達4.64億,較2012年底增加4379萬人,網民中使用手機上網的人群佔比提升至78.5%。3G的普及、無線網絡的發展和手機應用的創新促成了我國手機網民數量的快速提升。
以智能手機、平板電腦等為終端的移動互聯網的爆發式增長,是近兩年中國互聯網發展最為顯著的特點。
手機應用滲透到整個社會
手機搜索重新活躍。2006年,手機搜索曾經十分活躍,但是,隨后幾年的發展不盡人意。原因在於當時是功能手機佔主導,操作不夠人性化﹔2G網絡不僅網速慢,而且手機上網資費昂貴﹔移動互聯網上的信息十分有限等。但是,隨著智能手機與3G網絡的普及,2013年手機搜索重新活躍。
速途研究院的數據表明,由於手機的方便快捷,可以讓人們隨時隨地查詢信息,所以遇到一些不清楚的事物,人們可以快速地通過手機搜索來了解。尤其是遇到新名詞、新事物時,比例達到了67.3%﹔無電腦或者電腦無法連接網絡的情況下,人們要查詢信息時,無疑想到的就是使用手機搜索,這一比例也超過了半數,達到了57%﹔再者是了解時事53%,下載歌曲軟件47%,外出旅游時、尋找周邊的人各自佔到35%、32%,其他的還有查價格、打發時間等。
手機的跨界應用發展迅速。2013年,手機媒體應用的一個顯著特征就是手機的跨界應用發展迅速。以手機銀行為例,速途研究院的調查顯示,中國手機銀行用戶以18∼35歲青年男性為主,學歷集中在高中和本科﹔36∼50歲的中年用戶群體佔9.87%,有逐步擴大的趨勢﹔而50歲以上的老年用戶僅佔0.34%。單從性別分布來看,手機銀行的主要用戶群體是男性,佔86.81%。
手機購物打破了時間和地域限制,利用碎片化時間,使得網絡購物和網上支付能夠隨時隨地發生,這成為其吸引消費者的重要原因。
2014年,手機將首次超過PC端設備(台式電腦和筆記本電腦),成為最常用的電子支付媒介。PC端支付方式將失去主導地位。
微信成為一種生活方式。2011年1月21日,第一個微信版本發布,同年4月,以英文名WeChat正式進入國際市場。2012年3月底,微信用戶突破1億大關,2013年1月15日,騰訊微信宣布已達到3億用戶,僅僅兩年的時間,微信成為了最熱門的話題和應用。
我們通過微信的用戶調查,了解到有93%的用戶使用過微信,隻有7%的用戶沒有使用過微信。微信的到來,帶來了免費的語音通話和免費的圖片發送,這種方便快捷又免費的方式准確地切中了用戶的需求點,這也是微信推出后用戶量迅速突破3億的一個重要原因。截至2013年10月,騰訊微信的用戶數量已經超過了6億﹔其中,海外用戶超過1億,國內用戶超過4億。
目前,微信已經成功進入泰國、馬來西亞、印度、印度尼西亞、菲律賓、新加坡及墨西哥等國家和地區。微信已經覆蓋了200多個國家和地區、16種外語版本,是全球使用人數最多的移動通訊應用。但是,微信的海外市場主要集中在東南亞和中東,歐美市場的份額有限,進入歐美市場是其面臨的最大挑戰。其中,美國市場最難進。
騰訊在2013年的“雙11”電商促銷活動中,由微信和易迅合作推出的“微信賣場”成交量超過了8萬單,這個數字佔到了活動期間易迅所有訂單的 13%。
手機新聞從彩信報模式徹底轉型為手機新聞客戶端。2013年,中國互聯網領域手機新聞客戶端上演“群雄逐鹿”的局面,以網易、騰訊、搜狐等為代表的門戶網站競相打造並優化各自的新聞客戶端產品。然而,同質化競爭、用戶黏性不足、“賠錢賺吆喝”的處境卻是大家共同的尷尬。
目前大多數手機新聞客戶端用戶同時擁有1∼2個新聞客戶端軟件,12%的用戶擁有3∼4個,少數用戶擁有5個及以上新聞客戶端。打開各家的新聞客戶端,每天推送的新聞大多類似。即使一些差異化的訂閱或者直播互動,或者選取的事件可能有所差異,但形式和吸引用戶的方式都是大同小異。
新聞客戶端是一種比較容易產生同質化的產品,用戶改變使用習慣或者更換品牌的成本非常低,如果沒有足夠吸引眼球的產品或獨特的品牌黏性,那麼用戶很可能將你的產品替換。
手機新聞客戶端一度呈現“病毒式傳播”。艾媒咨詢發布數據顯示,2013上半年中國手機新聞客戶端用戶規模已達到2.85億,手機新聞客戶端在中國手機網民中的滲透率已經達到56.3%,預計到2014下半年中國手機新聞客戶端用戶規模將超過4億。
展望2014年,新聞客戶端的發展方向是:打破同質化瓶頸,提供與眾不同的內容﹔移動廣告仍是目前新聞客戶端相對最有效的變現模式﹔營銷模式創新,比如推出積分商城,用戶通過閱讀新聞、寫跟帖、分享新聞等方式積累的積分,可用於在積分商城內兌換禮品,等等。
手機安全問題日益尖銳。越來越多的人意識到手機隱私安全的重要性,但是相關防護措施並不完善,很多人安裝APP是被迫授權。
目前,手機信息安全的問題主要集中在以下方面:偽基站泛濫,安卓“簽名”漏洞存隱患,手機木馬瞄准短信驗証碼,二維碼成手機木馬入侵通道,熱門電視節目遭利用,山寨手機預裝木馬暗中吸費,“挂馬”漏洞來勢洶洶,熱門應用成木馬首選“寄主”,GSM漏洞可致短信被黑客監聽和蘋果漏洞頻現,等等。
手機媒體的基本特征是數字化,最大的優勢是攜帶和使用方便﹔同時,手機媒體作為新媒體的延伸,具有新媒體互動性強、信息獲取快、傳播快、更新快等特征。這些特征使得手機媒體能夠滲透到人類社會活動的各個層面,深刻影響人類的傳播活動。
展望2014年,手機媒體的發展趨勢是:4G形成氣候、八核手機逐步流行、微信等手機應用進一步擴展、六屏手機成為時尚,手機新聞客戶端的競爭將更為激烈,經過優勝劣汰之后,有可能形成逐步壟斷的格局。
本文為匡文波主持的國家社會科學基金項目“新媒體在‘茉莉花革命’中的作用機理研究”(項目批准號11BXW037)研究成果之一。
(作者系中國人民大學新聞學院教授、博士生導師,中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員)