百度"老大"公開指責企業文化 一封信點燃狼性之爭

　　今年9月在一次會展上，百度的小熊形象正在招攬過客。最近，百度一貫營造的親切可愛的企業形象，卻因為李彥宏一封公開信而變數叢生。

　　一頭正在變得臃腫、遲鈍的恐龍，要如何變成團結、機警、奮不顧身的群狼？對於百度董事長兼首席執行官李彥宏來說，這樣的變化從一封信開始。

　　日前，李彥宏在一封發給員工的內部郵件中表示，百度已經站在了變革的十字路口，要“鼓勵狼性，淘汰小資”。而這樣的表態，卻猶如水入油鍋，引發了沸沸揚揚的一番爭議。

　　“恐龍不管長多大，都會滅絕”

　　“我聽說恐龍腳上踩到一個瓢，幾個小時以后它的腦子才能夠反應過來，這樣不管你長到多大，你都會滅絕。”在這封公開信中，李彥宏言辭犀利，一反多年來在各種場合表現出的低調與溫和。

　　這封信的“誘因”或是百度營收增速的明顯放慢。在保持了多年近乎70%的季度增長速度過后，百度發布的截至9月30日的2012財年第三季度未經審計財報顯示：百度第三季度總營收為62.51億元人民幣，比上年同期增長49.7%﹔淨利潤30.08億元人民幣，同比增長59.8%。

　　“整個中國互聯網、世界互聯網，或者整個市場經濟的環境，其實都是符合物競天擇、適者生存的規律。”李彥宏表示，產業環境正在變化，用戶的搜索行為從個人電腦（PC）向無線互聯網遷移的速度正在加快，但在某種程度上，百度這家堪稱IT巨人的大公司已經患上了“恐龍病”，它的迅速反應能力正在鈍化，創新活躍度也在降低。“而我們不能做恐龍，百度已經站在了變革的十字路口。”

　　如何變革？李彥宏開出的“藥方”是“鼓勵狼性，淘汰小資”。他認為狼性的定義是敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進攻精神、群體奮斗，對現在的百度非常合適。而小資指有良好背景，流利英語，穩定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進取，追求個人生活的舒適才是全部，這樣的人在變化中經不起考驗。

　　“要讓所有員工更明確，如果想找一個穩定工作，不求有功、但求無過的混日子，請現在就離開，否則我們這一艘大船就要被拖垮。”他表示，“而百度未來恰恰就是要淘汰這種人。”

　　恰恰就是最后這幾句表態，引發了廣泛的爭議。

　　“狼性”不足以建立軟實力

　　“我收到了這封郵件，但我不能完全認同這個觀點。”已經在百度工作了7年的老員工王健（化名）在接受採訪時直言不諱。他畢業於國內一所頂尖大學，多年打拼收入不菲，也講得一口流利英語，至少符合了李彥宏關於“小資”的部分標准。

　　“公司給我發工資，我給公司干活，這是雇佣關系﹔公司有了新的方向和想法，作為員工努力配合也是分內事。我覺得不認同的，是企業文化的改變。”在王健看來，從他加入百度工作一直延續至今的“溫暖式”企業文化，是他對百度最認同的地方之一。“至少這封信給我的感覺，讓‘溫暖’的氛圍消失了不少。”

　　在位於上地的百度大廈內，王健口中的“溫暖”隨處可見。困了，樓道裡隨時可以喝到提神的咖啡﹔累了，有專門為員工准備的休息室。除了這些硬件條件，還包括可以穿拖鞋上班、不必打卡、干完自己的工作就可以隨時下班等一系列“優待”。

　　“這種源自於硅谷的互聯網文化，洋溢著寬鬆、高自由度和人文關懷。”王健說，正因如此，他雖然能夠“理解老板的出發點”，但難以接受“鼓勵狼性”、“追求個人生活的舒適才是不思進取”這樣的字眼。

　　“工作只是人生的一部分，這有什麼不對嗎？難道工作就是人生的全部嗎？”採訪中，王健提出了這樣的問題。持這樣觀點的人並不少。在某網站發起的網友調查中，超過40%的網友投票給“不支持鼓勵狼性淘汰小資”，因為“信奉狼性的企業缺乏人性”。此外，有64%的投票者認為，“狼性不能救百度”。

　　企業管理戰略專家鄭磊表示，企業以盈利為目的本無大錯，但不能僅以企業發展為目標而不承擔對員工、社會、其他利益相關者的責任，也沒必要總是以生存危機為借口，把員工視同一個螺絲、一塊磚。企業經營求助於狼性文化，在短期內可以建立超強的危機意識，催發員工在高強度壓力下產生強大的創造力和競爭力，使企業獲得快速成長。但這樣做尚不足以建立企業持久的軟實力，以全球化發展趨勢來看，仍缺乏可持續發展的動力。

　　大公司更要有危機感

　　“狼性精神”並非百度首創。最早是由預警華為冬天的任正非提出，他的定義是：敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進攻精神、群體奮斗。有意思的是，“呼吁狼性”的百度，獲得了眾多業內人士的充分肯定，從企業發展的角度，他們認為李彥宏的危機意識是積極的，這也與普通網友的意見大相徑庭。

　　長城會聯合創始人宋煒認為，百度此舉意味著公司的進攻態度更為積極主動，不再依賴過去的積累，而願意挑戰新的領域，在新的市場中分得一杯羹。知名IT評論人洪波認為，在移動互聯網市場上，商業模式還不清晰，因此更需要以創業的心態來應對新的變化。《創業家》雜志社社長兼總編輯牛文文則評論，“當年任正非預警華為冬天，如今李彥宏呼喚狼性，大公司更需要有危機感。”

　　“整個產業正在向移動化變革，狼性不一定是針對其他對手，”互聯網分析師劉興亮認為，“李彥宏不是從對手身上找機會，而是從自己下手，找回互聯網企業最原始的特質，這不僅是一種謀略，更是一種豪氣。”

　　在業界看來，百度傳統的搜索業務目前面臨搜狐、360等企業的挑戰，智能手機的普及導致PC互聯網市場向移動互聯網快速轉型，在移動搜索市場，所有企業都在同一起跑線上。如果百度堅守PC搜索優勢而不主動出擊，可能很快被人在移動領域趕超。優購網CMO徐雷認為，百度遇到的問題是所有成功的大公司必然會遇到的問題。“成為大公司后，人就固化下來了，一個蘿卜一個坑，每個人隻看到自己的東西，沒有大局觀，生活也相對比較安逸。特別是當這個公司是壟斷性的公司時，這種特征就更為明顯了。”