百度“封殺”360瀏覽器

　　自去年奇虎360進軍搜索領域，與國內搜索巨頭百度形成直接競爭關系，從此兩家企業暗戰不斷，進入新年后戰況有了進展——百度“鳳巢”系統直接封殺360瀏覽器。

　　【案例】

　　1月29日，奇虎360發布公告稱，360安全中心發現百度鳳巢正在部署“偷拍插件”，在未作任何提示、未經用戶允許的情況下，暗中對用戶電腦屏幕截圖並收集用戶信息，並把相關信息上傳到百度服務器，百度服務器對上傳數據判斷后，就會屏蔽360瀏覽器。對此，百度回應稱，這是競爭對手故意在網絡上散布扭曲事實的言論，將在全國推廣安全升級。

　　此次沖突的爆發是因一次不起眼的系統升級。1月27日，百度對廣告系統“鳳巢”進行了系統安全升級。在部分城市和地區，鳳巢用戶使用360瀏覽器登錄管理后台時，被要求安裝一個新的安全插件。該插件禁止用戶使用360瀏覽器登錄，並建議使用IE瀏覽器、火狐、谷歌或者百度瀏覽器登錄后台。

　　這迅速引發了360公司的不滿。1月28日，360召開媒體溝通會，詳細拆解這款名為“美杜莎”的插件運行過程。按360一方的說法，那些百度聯盟、百度代理商以及百度廣告客戶，在強大的廣告需求下必然會卸載360瀏覽器，用戶根本沒有選擇。除此之外，360暗指百度此行為是壟斷行為。

　　百度對此公開表示：“鳳巢客戶管理系統是百度與代理商和客戶進行業務協同的內部管理信息系統，並非面向普通用戶，此次安全升級不會對普通用戶使用百度的產品和服務產生任何影響。”

　　據悉，360已將“美杜莎”相關細節取証並公証，而且已經上報互聯網主管部門。百度是否竊取用戶隱私，主管部門之后會有認定。

　　【分析】

　　“幾乎每個互聯網公司的產品都會或多或少地抓取一些用戶數據用於經營分析和產品改進。”互聯網行業分析師唐欣對《國際金融報》記者表示，“有些公司會拿這個作為攻擊競爭對手、出台不兼容策略的借口。但在這一塊缺少統一的標准，不好判斷是否屬於安全問題或者隱私問題。”他表示，百度的這次行為不是單純的技術兼容問題，而主要是商業競爭行為，是一種非市場化的手段。

　　也有業內人士指出，因技術或者商業利益原因而不兼容的情況業內很常見，一般比較難以認定違法，通常要看不兼容的原因和初衷。百度說禁用360瀏覽器是為了保護企業商業信息，言外之意是使用360瀏覽器容易導致商業信息被泄漏或者竊取。所以關鍵是看這種說法是否屬實。

　　“目前看來，百度和360糾紛產生的影響不會很大。”唐欣對記者表示，因為並不涉及普通用戶層面。但是極有可能會因為這次事件而引發一系列競爭行為，從而將糾紛擴大化。

　　唐欣指出，互聯網公司的競爭主要是利益使然。“以奇虎360的風格，可能還有會更多的動作以吸引輿論注意力從而增加市場影響。但實際上，在百度的核心業務方面，奇虎360能帶來的挑戰很有限，雙方未來競爭的焦點還是會集中在移動互聯網領域。”唐欣稱。