BBC媒介融合的多重意義【2】

二、生態位的整合

從媒介生態學來說，是對多個媒介種群依據與品牌核心生態位的相關度進行重新整合與改造，在犧牲個別媒介組織的前提下從整體上保証了BBC這一大媒介機構的生存與發展，是機構生態位的拓展。

1.技術整合

BBC新聞機構的融合最先發生在技術這一微觀層面。具體表現為傳統媒體工作者將新媒體技術融合在工作中，BBC新聞中心和採編人員都明確知道如何利用新技術來提高新聞採編的效率和質量。BBC除了擁有高清專業的採訪器材外，給每個記者都配備一台iPhone，以及配套的話筒、燈光、鏡頭、軍用電池燈等。BBC還開發了一系列應用軟件，幫助記者隨時隨地採訪，獲得高質量視頻或音頻素材，並能快速剪輯和上傳。此外，記者可通過帶“簽到”功能的LBS網站的地理數據運用，判斷社交應用上的新聞發布者是否在事發現場，來考核新聞的真實性，也可以利用這項功能來聯系新聞當事人或見証者。這種最直接的技術融合使BBC無需專門招收擅長使用新媒體的員工。從工作環境來說，BBC還打破了傳統的採編部門與技術部門的界限，讓記者、編輯和后期制作人員在一起工作，碰撞出新的靈感。除了自己的官網，BBC也與有影響力的社交網站合作，通過這些平台推廣節目內容，形成一個外部生態系統來催生補足性產品和服務的創新。最初BBC希望用戶在使用這些社交媒體后通過點擊鏈接回到BBC的官網，但如今BBC改變了觀念，無論用戶從什麼樣的平台獲取信息，隻要是從BBC這一品牌下獲得信息就算是成功。這樣開放的理念無疑為BBC從多方平台爭取了用戶，拓寬了用戶群。

2.組織整合

組織這一中觀層面的融合往往牽扯到許多利益關系的變動，因而所受阻力較大。BBC的組織整合比較徹底，主要採取部門遷移、簡化機構和人員調整等措施。整合之后，BBC不再分為電視新聞、網絡新聞和廣播新聞，三種媒體以工作組的形式共同組成BBC新聞中心，在BBC新建大樓的同一層工作，三個工作小組大致分為記者、編輯和技術支持三個區，三個組彼此相鄰，記者們可以隨時交流，從對方那裡學習經驗，獲得啟發，並相互了解對方的工作內容和需求，以便更好地共享資源。而以往各自為政的技術部門、管理部門也合並成統一的部門，主要包括：News Gathering Room（總編室），負責人員安排，技術支持等﹔UGC HUB（用戶創造內容部）﹔SUB HUB（素材加工部），將新聞素材進行拆分，以方便多個部門使用，所有的BBC記者採回的素材都會進入這個部門。視頻素材會被聲畫分離，以便廣播組的編輯使用，聲頻素材會進行文字的整理，方便網絡編輯使用﹔Global Video Unit (全球視頻資源部)，負責將外國新聞視頻翻譯成英文﹔Visual Journalism (視覺工作室)為電視和網絡新聞提供可視化幫助，包括對大量復雜專業的數據圖表的動畫演示制作﹔Future Media(未來媒體中心)負責研發傳媒先進技術，也針對各個工作組的需求開發新技術。不同媒體編輯機構歸並后形成一個能同時指揮各路媒介記者協調工作的統一體。每天，BBC新聞中心會舉行兩次核心會議（Key Meeting）,每次會議半小時。上午9點每個工作組的主要編輯到會，對昨天的新聞做總結，主編助理會列出當天10條重要的新聞源，各部門也會提出當天欲展開報道的話題，由策劃部和UGC提供建議。新聞中心的總編對提案拍板。接著總編室為派出的記者提供設備和技術支持。下午3點15分再次舉行會議，各組匯報工作進程，交換採訪所得資料。有時三家媒體會從不同的新聞線索和敘事角度來報道同一個新聞事件。三家媒體合並后員工人數精簡至原來的80%。

3.生態理念的融合

BBC集結了大批世界優秀記者，他們成功的經驗很有可能成為接受新觀念的阻礙。但隻有從理念上進行融合，機構才能真正融合，尤其對於傳統媒體來說，學習新媒體的傳播理念比強硬的學習其功能更有意義。例如新媒體最顯著的功能生態位是互動性，而電視平台和廣播平台無法通過學習獲得這一功能，但是由互動性體現的受眾參與的重要性卻可以被電視新聞人運用到工作中去。UGC的成立不僅是網絡新聞的必備資源，也讓BBC徹底轉變了受眾是被動接受者的思維方式，將自己從傳統廣播電視內容提供商變成一個聚合型媒介平台，吸引更多的消費者參與節目內容的制作，交流討論和創造。[2]BBC這一老牌新聞機構的整體傳播特性從單向轉為雙向,不僅提升了用戶獲得新聞的體驗，還將用戶融入到整個新聞機構中，從食物鏈的終端轉為頂端。此外，融合之后的新聞中心要求所有的記者掌握兩項媒體的技能，少數記者是全能型記者。這有利於採編人員了解彼此平台的需要並實現資源共享。組織融合為這種互通提供了條件。BBC所有的新聞媒介都從近年興起的社交媒體那裡學習人性化、地方化、即時和相關聯的用戶喜愛的特征，使新聞產出更有效。