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小而全,全而美:構建區域媒介綜合傳播平台

——以揚州廣播電視報社為例

陳 敏

2014年12月03日15:08    來源:傳媒    手機看新聞

扑面而來的新媒體大潮和日趨嚴峻的市場環境,讓區域性傳統媒體面臨著巨大的壓力,影響力不斷下降,市場經營步履為艱。在這樣的困境下,區域性媒體該如何突圍?已成為擺在傳統媒體人面前,涉及到生死存亡的問題。但,生死之間的困境也孕育著生機。

壓力之下的區域性傳統媒體

時下,以微博、微信以及其他社交網絡為代表的新媒體發展日新月異,受眾的增長速度驚人,以中國網民數量為例,短短10年間,網民從百萬級增長到億級,而傳統媒體實現同樣的增長則走過了數十年甚至上百年的歷程。

在廣大的受眾中,受眾花費在報紙、雜志上的時間是越來越少,而花費在互聯網上(包括移動互聯網)的時間卻越來越多。受眾信息接收習慣的改變瞬間顛覆了整個的傳媒生態,傳統媒體殫精竭慮、耗費經年培養的忠實讀者群似乎一夜之間都投向了新的媒介。

隨著影響力的此消彼長,反映在媒體經營上則是傳統媒體廣告營收一路萎縮,而網絡等新媒體廣告一路高歌猛進。CTR媒介智訊數據顯示,2014年前三季度,報紙廣告刊例計算其收入較去年同期下降16%,互聯網則增長38%。即使是傳統媒體中的老大電視業,其廣告收入同比增長也隻有2%。

面臨嚴峻的現實,傳統媒體急需發生一場從思維到組織架構的全新變革,開創適合自身的媒介融合之路,如建立屬於自己的生活類社區網站、開通微博、微信公眾平台,涉足戶外及細分市場,等等。

但是,從目前來看,除了一些一線城市的大型媒體集團外,地方傳統媒體試水新媒體的成效並不大,而在經營上,地方傳統媒體的網站,往往面對同城強勢網媒日益增長的廣告份額,更是束手無策。這其中既有體制之困,更有觀念之困。

以用戶為核心的媒介融合

區域性傳統媒體試水新媒體,是媒介融合的第一步。對於媒介融合這個當下的熱門詞匯,筆者看來,有狹義和廣義兩種。其中,狹義的媒介融合是指不同的媒介形態“融合”在一起,產生“質變”,形成一種新的媒介形態,如電子雜志、博客新聞、網絡電視等等。而廣義的媒介融合則是指一切媒介及其有關要素的結合、匯聚以及融合,不僅包括媒介形態的融合,還包括媒介功能、傳播手段、所有權、組織結構等要素的融合。

廣義的媒介融合,其實是跨越了各個媒介之間在當下發展中已經漸趨模糊的邊界,搭建起了一個廣闊的新平台,這個平台將促成傳統媒體的轉型。媒介融合是為了充分發揮出多平台的固有屬性,更好地形成互補結構,發揮跨媒體平台的聚集效應,使得品牌的傳播效益最大化。

因此,傳統媒體進入新媒體的途徑,不應將新媒體當成單獨的分支,而是要將其融合進整個媒體經營進程之中。需要的是在行動上打破傳統和新媒體之間的藩籬, 將包括技術、所有權、文化、新聞、組織機構在內的媒介資源進行統一融合,構建起符合自身媒體特點的新的區域綜合媒體平台。當然,此融合的核心必須是圍繞受眾和用戶,以受眾和用戶為核心,讓傳統媒體脫胎換骨,成為一個全新的有機的傳播綜合體。

揚州廣播電視報社的媒體融合經營實踐

相對於大媒體而言,區域性媒體比較弱小,但也因為這個“小”,反而具備了船小好掉頭的優勢,可以更方便地借助媒介融合的管道,在當地市場上打拼出一個“小而全、全而美”的新境界,更有可能打造出一個區域化的全媒介傳播平台。正是在這種思想的指導下,揚州廣播電視報社從8年前就開始逐步地啟動了邁向媒介綜合平台轉型的步伐。

網絡市場:社區、微博、微信三線齊發。揚州廣播電視報社從2006年1月開始涉足互聯網業務,創辦了地方社區網站——名城揚州網,截止2014年11月1日,名城揚州網注冊用戶達76萬人,日均PV數20萬,日均IP數近5萬, 已經牢牢佔據揚州地方社區門戶的首把交椅。

同時,揚州廣播電視報社的微博矩陣和微信矩陣也是齊頭並進,報社分別以官方微博、微信平台配套網站頻道,活動微博、微信,品牌欄目微博、微信以及員工及意見領袖的微博、微信,分別組建了“3+2”模式的矩陣體系。

通過微博、微信矩陣以及網站社區的合力作戰,共同推動話題的制造,企業的推廣,實現有影響力的事件營銷,和有目的性的精准營銷。

消費市場:品味雜志引領高品質風潮。在名城揚州網蓬勃發展的同時,2010年,揚州廣播電視報社推出了《品味》雜志,這是揚州第一本主張由美食進入高品質生活方式的平面傳媒,也是揚州區域內做工最精細的雜志讀本。它涵蓋市區主要的賓館飯店、休閑場所、汽車4S店、樓盤銷售中心,並且入駐了北京—揚州直達列車以及揚州泰州機場直飛北京航班。這樣,揚州廣播電視報社就以相對低端的廣播電視報覆蓋中老年市場,而以相對高端的《品味》雜志覆蓋中高端消費人群。

戶外市場:從大型戶外到分眾傳播。在媒介融合的大背景下,揚州廣播電視報社不僅在當地互聯網市場中佔據強勢地位,而且也在發展中對戶外媒體把握主動權。2012 年,揚州廣播電視報社啟動戶外廣告項目之后,截至2014 年8月,已經分別在揚州最核心的文昌商圈、寧通高速揚州南繞城出口、揚子江路樂天瑪特超市、揚州泰州機場候機樓等4個熱點區域完成了戶外LED大屏的覆蓋,形成了一個在當地覆蓋最完善,地段最優越,聯播網絡化的戶外聯播體系。

除此之外,報社也通過所有權轉讓、自建、合作等多種方式,擁有了一個包括高速公路高炮、三面翻及固定位廣告牌等諸多形式戶外廣告的資源庫。在進軍大型戶外的同時,報社同時在細分市場業也進行了精心拓展,從大型停車場入手,對停車場進行整體包裝,設置各類廣告牌及燈箱廣告。2014年,又與人民日報社江蘇分社達成合作, 於2015年元月起,在各大超市、商場、小區等人流密集地建設基於安卓系統的電子閱報欄,閱報欄分成兩個部分, 一部分實現視屏播放,另一部分以APP形式實現內容的專業化和頻道化建設,並以此為起點,介入樓宇電視,強勢切入分眾市場。

這些戶外媒體資源的聚合,讓揚州廣播電視報社在揚州戶外媒體的市場競爭角逐中,完成了從大眾到分眾的市場覆蓋,牢牢把握了話語權,僅在這一塊,2014年的經營額將突破1500萬元,並每年以超過100%的高速度在發展。

終端目標消費市場:以“熊貓卡”鎖定用戶。立體化、綜合性媒體平台的融會貫通,在佔據盡可能多的資源的同時,充分挖掘平台的綜合影響,完成區域性媒體全方位的華麗變身。借助綜合平台的強力支持,2012年底, 揚州廣播電視報社和江蘇銀行揚州分行合作推出了熊貓信用卡,不到兩年,熊貓信用卡目前持卡用戶達到了3.5 萬人。2013年度持卡人消費總額超過2億。今年5月底,揚州廣播電視報社又聯合光大銀行揚州分行推出了PANDA

信用卡,目前該卡持卡用戶也已經達到了8000人。今年9 月,為了更好地服務於網友,借助“熊貓卡”俱樂部的微博、微信平台,又推出了基於社交媒體的“熊貓美食電子卡”,10月份,跟江蘇銀行揚州分行的合作再進一步,商定將推出新的熊貓儲蓄卡,以多卡的形式一步一步地涉足金融。

從熊貓信用卡、PANDA信用卡到電子卡和儲蓄卡, 揚州廣播電視報社將近10萬的終端人群覆蓋在自己的傳播影響范圍之內,同時也將自身品牌逐步滲透到網友和市民的日常生活之中。

綜合性媒體平台是廣闊的大平台

經過幾年的打造,揚州廣播電視報社已構建出一個區域性綜合媒介平台,這個平台的模型就是:傳統媒體(揚州廣播電視報、《品味》雜志)+網絡媒體(名城揚州網)+社交媒體(微博、微信矩陣)+戶外媒體(戶外LED 電子大屏、三面翻、固定位廣告牌等大型戶外媒體和停車場廣告牌、燈箱、電子閱報欄等分眾媒體)+終端消費人群(旗下各種“熊貓卡”用戶)。目前,這個平台已初步構建完成,並在市場實踐中發揮出巨大的綜合效應。

在平台構建的基礎上,從經營的角度,報社按照行業劃分不同的項目小組,每一個項目小組負責本行業內所有媒介的廣告經營和投放,打破了過去以媒介形式劃分經營項目的模式,例如汽車行業就同時負責報紙、雜志、網站、戶外和微博、微信平台的所有經營活動,這樣,綜合各種介質的不同特點和長項,產生了巨大的疊加效應,融合所產生的經營效果,遠遠超過了單一媒介的單打獨斗。而且通過各種媒介內容的相互嵌入,實現了傳播內容的多形態呈現、多渠道發布、多終端消費,進而實現廣告傳播信息的相互嵌入,極大地豐富了廣告內容,提升了傳播效果和媒體影響力。

在媒介融合、資源整合的大環境下,傳統媒體的變局已經來到了我們身邊,而今天的這一切,僅僅是剛剛開始。(作者系揚州廣播電視報社總編輯)

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(責編:謝琳(實習生)、宋心蕊)




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