工信部将建立互联网企业纠纷快速解决机制

　　2月18日下午，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2013年全年工业通信业发展情况并回答记者提问。工信部总工程师、新闻发言人张峰表示，将建立互联网企业纠纷及争议的受理、处置和仲裁机制，建立健全市场预警和快速响应机制，完善市场竞争规则，及时评估，依法处置，完善互联网的竞争和监管机制。

　　近年来，互联网竞争已经从单一领域的竞争转为跨界融合的竞争，竞争手段也由单一的客户端或网页转变为网页、客户端、应用商店、操作系统等混合载体的竞争，竞争的行为也具有较强的隐蔽性和复杂性。

　　张峰表示，由于上述的特点，互联网企业之间也经常会出现竞争造成的纠纷，这些纠纷涉及各企业的核心利益，市场竞争秩序和广大用户的合法权益，影响较大。由于互联网行业自身的特点，我国互联网管理的法律法规体系现在尚不够完善，执法手段也相对不足，对企业竞争行为的监测、取证和判定都缺乏一些有效的手段支持，管理机制也有待于进一步完善。

　　针对这些问题，工信部下一步将进一步完善互联网的竞争和监管机制。即对互联网新技术新应用的发展带来的新商业模式加强研判和跟踪，强化对竞争行为的监管；加强技术手段的建设，研究建设互联网企业竞争行为的监测、预警、取证技术平台，以及探索第三方机构通过技术手段开展监测和技术认定；同时强化行业自律，增强企业社会责任意识，完善行业规范与自律公约，加强从业规范宣传，以提高互联网企业守约、守法的自觉性，只有这样，我们的互联网整个市场才能有一个比较好的环境。(万静)

(来源:法制网)