[學子論文]“看房日記”在信息傳播中的價值分析

摘要：本文著眼於“看房日記”這個不起眼的寫作題材，從其定義和特點入手，分析了看房日記在信息傳播中的價值表現，同時從受眾、媒介、傳者三個角度對看房日記如何實現其價值作用進行了分析，認為看房日記在人們的現實生活中傳遞著與大眾自身密切相關的房產信息，較為新鮮及時，可以給閱讀者提供看房經驗和購買建議，在一定程度上對多選擇的房產市場會造成影響，在信息傳播中存在著價值。

關鍵詞：看房日記﹔傳播﹔價值

近些年來，看房買房的高潮並沒有中斷，開發商也沒有停止加快建設城市的步伐，房產新聞一直是眾多“剛需力量”們在持續關注的內容。看房日記作為房產新聞的一部分，大多數出現在網站媒體和相關論壇上，在傳遞房產信息、提供價值情報等方面具有鮮明的特點和突出的貢獻，如搜房網北京新房的“笨笨看房記”、得意網的“魚久久實地實景踩盤大搜集”等擁有圍觀量和“坐等更新”的人群。筆者結合暑假在媒體房產頻道的實習經驗，淺談“看房日記”在信息傳播中的價值，也希望更多有價值的看房日記新鮮出爐。

一、資訊：傳遞最新鮮的房源情報

什麼是看房日記？筆者認為，看房日記包括看房的體驗、經驗和感受等，可以作為看房指南和買房報告，大多配有看房者的路線（往返交通路線、參觀路線等）和圖片（沙盤概況、戶型結構、小區環境、樓盤外觀和樣板房布局等）。看房日記大多以某房源的開盤時間、交房時間、樣板房開放時間和工地開放日的時間為寫作契機，一般傳遞著房產行業中最新鮮最及時的信息。人們通過閱讀有價值的看房日記，可以在較短的時間內獲取較大信息量的房產新聞。

把看房日記作為資訊的一部分，其具有的特點如下：一是地域性，房子是不會走也不會跑的固定產，買房者基本上關注的是自己所在地的房產信息，因此看房日記集中對某一地方的房產變動做進行報道。搜房網作為大中華地區最大的房地產門戶網站，在上海、深圳、廣州、杭州、武漢、成都等設有房地產門戶，覆蓋了全國45個大中型核心城市，分地域提供新聞信息。二是時效性，寫作契機的時間要素、政府的相關政策和開發商的優惠活動等，都是不少購房者希望及時獲取的信息，成為了看房日記必不可少的內容，甚至是亮點所在和評價好壞的關鍵。三是在“提供——使用（閱讀或利用）——反饋”之間能夠形成一個長期穩定的CS鏈，看房日記提供和傳遞的房產信息被消費者閱讀和利用，多方比較后能夠得出自身的看房和買房經驗，甚至產生買房行為。

看房日記有時候偏向於社會新聞，帶有評論的意味，側重於傳者的所見所聞所感﹔有時候又偏向於微觀經濟新聞，資訊的意味更濃厚，經常使用數字，從開發商或售樓處獲取主臥面積、樓層、容積率、綠化率等各方面基本信息，必要的文字和圖片報道能使受眾更易於理解。

從受眾的角度來看，不管是什麼類型的看房日記，都無疑向大多數人傳遞著當地新鮮的房產信息，有一定的新聞價值所在。哪裡的房子要開盤？哪裡的樣板間開放？二環線內各地產商的高層利弊何在？沿南湖岸有什麼樣子的“觀景房”？……總有一些信息是目前受眾迫切想要詳細獲取的。看房日記在一定程度上可以解決受眾沒有時間實地觀察的問題，在傳者逐一走訪調查的前提下，給受眾提供較為及時的房源情報。

二、媒介：影響多選擇的房產市場

為什麼要寫看房日記？看房日記除了是看房者實地走訪、深入了解的信息，通過網絡傳遞惠及網友等受眾外，還是媒體人和相關行業從事者接觸開發商、開展及配合相關業務的需求，有助於開發商提升形象和擴大宣傳。在這種情況下，大多數看房日記寫的內容是優點多於缺點，盡可能地展示出房產的美麗光環，而避免對開發商做出過於主觀化的評價和對受眾造成非客觀的引導與困擾。新時期“經濟新聞報道的社會責任加大了”，可以歸屬其中的看房日記對於輿論的引導能夠表現為直接引發公眾的經濟行為。媒介的傳播減少宣傳色彩，客觀中立，實事求是，存在的問題不刻意回避，將能夠更為有效地、強烈地影響著受眾的購買行為和多選擇的房產市場。

出現在地方新聞網站、綜合性網站等網絡媒介上的看房日記不少，作為房地產信息的一部分，可以納入新聞中心的採訪報道范圍。優秀的看房日記是及時的市場動態，能搜集全面、新鮮的參考信息，提供新鮮房產現狀。“新浪樂居”和“百度樂居”將看房日記放在新聞版塊，九龍房產網、新安房產網和邵陽房產網等一些地方網站也將看房日記歸入新聞或資訊。這類看房日記的傳者一般是媒體工作者，頁面制作簡潔或呈專題形式，與受眾的互動頻率低，對受眾的思想和行為有一定的影響力。

此外，在很多綜合性網站和房地產門戶網站設有業主論壇中，相對於純粹的新聞或資訊版塊而言，看房日記所佔的篇幅較大、數目較多，對受眾的引導作用極其明顯。這類看房日記的寫作者范圍較廣，有房產行業工作者、論壇管理員、購房者、有看房經驗的一般群體等等，對傳播的內容和信息要求不大，也往往容易形成兩種巨大反差，即極其真實和弄虛作假。不過由於這類的看房日記的互動性強，網友的留言和評論對其他閱讀者也會造成影響，甚至產生引導行為。

得意生活網社區在2012年2月20日開展“第二屆看房買房日記”大賽，征集武漢市內任意在建、在售樓盤的看房、選房日記、隨筆、報道、照片、對樓盤的直觀點評、以及買房過程中發生的故事、切身感受等文章。發起貼及其后的每個參賽帖的查看量最少也有好幾千，回復量少則幾十，多則好幾百。看房日記帖的內容既有其他網友的圍觀和點評，也有樓主和網友們的互動內容。在社區裡，大家共享了不同的信息和資源，在綜合比較中可以得出較為有用的、能夠引導購買行為的借鑒方案和決策方案。

看房日記也延伸到了手機媒介領域。九九房推出的一款叫做“看房日記”的移動應用，為找房族提供找房資訊以及分享購房體驗。這款應用的看房日記來源有安居客、新浪樂居、好租、搜狐焦點、水木清華等。筆者在手機裡安裝了這款應用，發現其僅提供了北京、上海、廣州等12個城市的信息，最新的日記都是幾個月前的舊聞了。如果手機這一媒介能得以更好地利用，看房日記在活躍房產市場方面將發揮更大的作用，可以給受眾更多的選擇和認識。九九房還推出了“房產資訊”手機終端應用，裡面的看房日記版塊是“看房日記”移動應用的照搬，更新十分緩慢。其他應用在看房日記這一內容上，不是存在不足就是缺乏相關內容。

筆者認為，看房日記的信息內容具有比較生活化和趣味性的特點，可以作為人們忙碌時放鬆的閱讀物，或打發閑暇和等候時間的不錯選擇。若能在手機媒介上達到一種良好的傳播，在引導人們瀏覽多選擇的房產市場方面的作用還是可觀的，其影響力不容忽視。同時，人們可以拿著手機，一邊閱讀看房日記的路線指引，一邊親身到實地去調查和考究房子是否適合自己。

三、評論：制造高價值的看房內容

縱觀各種媒介，往往活躍於人們視野中的看房日記包含的內容大部分屬於評論性質。傳者的寫作重點大多是自己的所見所聞和所感，帶較為強烈的個人感情色彩，是一次評論﹔受眾閱讀后用自己的經歷、經驗和思維加工，對傳者的觀點給予肯定或否定、贊揚或批判等，是二次評論。不論是一次評論還是二次評論，看房日記的好壞體現在內容的價值上。

（一） 一次評論價值分析

筆者認為開篇是看房日記的寫作重點，好的開篇是吸引人的關鍵所在，應交代此次看房的緣由——看房基於什麼出發？看房的收獲和目的是什麼？要傳達給讀者什麼有價值的信息？針對系列篇而言，首先著重把握中的每個樓盤的共同特點，可以是地理上的接近性，可以是時間上的接近性，可以是定位或訴求上的相同點，也可以是價格上的相同點。其次基於某個或某些相同點，尋找比較體之間的差別。如在時間上接近和主打風格特色基本一致的情況下，顧客會希望得到一個價格、地理位置的系統比較。開篇可以是提要，也可以是編者按，隻簡要介紹，細節內容在后面詳細交代。

制造高價值的看房內容首先要真實可信，不可片面報道和評論也不可夸大其辭。傳者如何使受眾在第一時間獲取有效信息，特別是有採編經驗的新聞工作者等媒體人，如何從小小的看房日記做出“大文章”？筆者總結了進行一次評論時需要注意的幾個問題：

1、有目的性寫作

確定寫作的傳播對象，從受眾的角度和受眾受益的角度寫經濟、寫房產、寫商品、寫體驗報告。不要一味地羅列數據信息和談說些可有可無的內容，應以發現、預測正確輿論導向的問題和為群眾解惑為主，多些信息、多些生活特色，多些服務的內容。

2、深入看房背后

不要停留在看房過程中的某些突發現象而隨便亂給定論，應深入挖掘現象背后的原因和影響。如果看房時發現某樓盤的老業主挂起抗議的橫幅，傳者應展示他們為什麼抗議，雙方的說辭如何，對后期的新業主是否有影響，計劃採取何種辦法來解決問題。

3、獲取多方信息

採訪是一個與人自由交談的過程，是一個多方獲取信息的通道。通過多渠道了解開發商、售樓公司、社區、業主等所提供的數據和信息，不偏聽偏信，進行全方位的客觀記錄和報道，不做“一家之言”的發表者和代言人。

4、發現新的事實

從軟文、新聞發布稿、廣告文案中走出，提取額外事實。開發商在新工程的開盤儀式高額斥資並舉辦車展會時提供了一大堆新聞稿，會有不少人認為是為了吸引眼球、制造宣傳效應。但傳者實地調查可以在面向的消費人群特性、內購數目比例、舉辦方與展銷商關系等多方面獲取新事實，得出不一樣的報道角度。

網絡上目前主流的看房日記結構基本一致，主要有按時間順序、空間順序、需求目的來寫作的三種類型，各有優劣。在看房的過程中，要注意一些細節的問題，多拍照、多詢問、多匯總、多互動反饋、多鏈接等都有助於呈現一篇較好的看房日記。良好的寫作和適度的措辭，也有助於一篇看房日記的內容恰到好處地凸顯客觀和價值。

（二）二次評論價值分析

二次評論的內容是閱讀者的反饋，更注重真實感受和體會，側重於疑問的提出和建議性話語。搜房網的武漢業主論壇近期一篇主題為《上周末看房的成果，給大家分享一下，拿到了一手的SOHO戶型圖~~》的精華帖，涌現不少網友的評論：

——“價格是便宜點，但是面積大呀”

——“感覺那邊很荒涼”

——“小區綠化一般般吧”

——“一點也不soho”

——“綠化還不錯啊，但是周邊環境貌似有點亂糟糟”

——“那邊的垃圾到時候怎麼處理呢，填埋嗎？說不上來，怎麼看起來那麼不舒服了。”

——“雖說大房戶型要好一點，可是這個戶型卻不太好哦，主要是客廳和餐廳，光線不行。”

大家的發言讓樓主思考的地方更多了：“又是大大戶型，還是樓王，買不起，還是看看新出的SOHO，價格要貴一點，貌似要8000-9000，而且還是商住的煤氣和水費，感覺有點不值呀。現在要想想到底買哪個，還要不要去其他的地方看看。唉……”這種反復互動，豐富了二次評論甚至多次評論的內容，提升了看房的真實性和現實意義，所傳遞的信息也更具參考價值。

看房日記在人們的現實生活中傳遞著與大眾自身密切相關的房產信息，較為新鮮及時，可以給閱讀者提供看房經驗和購買建議，在一定程度上對多選擇的房產市場會造成影響。隨著時代的發展，看房日記不再單純是網絡論壇的調侃或感嘆，在一些門戶網站和地方新聞網站也開始出現它的足跡，顯現出更為強烈的時效性、地域性、互動性等特點，立足於為受眾提供信息、服務受眾，在信息傳播中存在著一定的價值。（作者系中南民族大學文學與新聞傳播學院學生）

主要參考資料：

【1】百度百科：資訊. http://baike.baidu.com/view/3731.htm

【2】陳力丹.經濟新聞理論與實踐的幾個問題.今傳媒，2005年第11期

【3】陳力丹.我國經濟新聞的發展和變化[J].新聞實踐，2000年04期

【4】劉勵.試論中國房地產報道[D].南京師范大學，2003年

【5】聞學.經濟新聞評論：理論與寫作武漢大學出版社[M]，2007年