搜索引擎也許比你還懂你 移動定位讓搜索更精准更貼心

　　在北京一家事業單位上班的鞏培中，雖然經常上網，但總被朋友戲稱為“小白”。作為互聯網菜鳥和電腦盲，他老是找不到別人似乎很輕易就能找到的資料，也難以識別網上真假難辨的信息。

　　隨著移動互聯網的發展，鞏培中和大部分網民一樣，開始用手機上網，更多地使用移動搜索來查信息。即使像鞏培中這樣的“小白”也發現了，手機上搜索與在電腦上搜索大有不同。

　　從電腦到手機，搜索引擎功能不斷升級

　　“前段時間拼命想減肥，就在電腦上以‘減肥’為關鍵詞搜索了一下，前幾條都是‘推廣鏈接’（相關企業的付費廣告），后面才是減肥經驗介紹。但在手機上搜索發現，第一條就是減肥方法介紹，第二條是相關手機應用的推薦，推廣鏈接居然消失了。”鞏培中說。

　　記者隨機搜索了“牙疼”“美食”等詞，手機和電腦上的搜索結果均有所差異。有的移動搜索還為用戶提供了更個性化的服務。“神馬搜索”就推出了網絡小說的追蹤更新服務——直接在搜索欄輸入要看的小說，搜索工具會自動記憶已經閱讀章節，當作者更新作品時，及時提醒讀者閱讀。百度則在其首頁提供了“周邊服務”的功能，點擊后能輕鬆搜索到附近的美食、影院、公交站等信息。

　　事實上，人們使用多年的電腦端搜索，也在悄然變化。8月16日是360搜索上線兩周年的日子，鞏培中就發現，360搜索分類除了以往固定的新聞、網頁、地圖等選項外，又新增了好幾個，有了專門的學術搜索等選項。其他搜索公司也相繼推出專門查找設計素材的“素材搜索”“以圖搜圖”等豐富功能。鞏培中坦言，學術、文庫搜索對他查找資料幫助很大。

　　移動定位功能，讓搜索更精准更貼心

　　對普通網民而言，搜索引擎在日常生活中，已經成為如同筷子一般的必備工具。不斷變化升級的移動搜索和電腦端搜索背后，實際上是用戶需求和市場格局的變遷。360搜索高級總監董毅認為，移動互聯網時代，搜索引擎正向精准化、智能化、個性化的方向發展。

　　地鐵上、客廳裡、茶余飯后、工作間隙……隨著人們更多地使用手機等移動設備上網，使用移動搜索引擎佔用的也大都是零碎的時間。董毅認為，在碎片化的時間裡，用戶需求指向更明確，他們沒有耐心去一頁頁翻找信息，也很難忍受長篇大論，這就要求搜索結果要更快更精准地給用戶所需要的信息。

　　其實，這就是手機搜索中推廣鏈接很少甚至消失的原因——空間有限的手機屏幕上，誰愛看滿屏的廣告？

　　據董毅介紹，為了使搜索結果更精准，360搜索首先在電腦端嘗試了“360推薦”功能——一種引導式的搜索服務。在搜索框的下方，會提供若干個關聯搜索標簽，向用戶推薦他們可能感興趣的細分搜索結果。未來這一功能很可能會移植到移動端，為的就是能讓用戶高效精准地找到自己所需的信息。

　　手機等移動設備所具有的定位等功能，也讓移動搜索有了更多輾轉騰挪的空間。360公司總裁齊向東認為，移動搜索智能化的一個重要方面，就是能夠根據用戶所處的場景和時間，來提供不同的搜索結果，更加貼合用戶需求。

　　而在電腦端，不同品牌搜索引擎的發展也各有不同。360搜索推出了“良醫搜索”，希望為網民提供真實可信的醫療服務信息﹔搜狗搜索推出“微信搜索”，可以直接搜到微信公眾賬號的內容。

　　搜索引擎各展其長的發展，最終爭奪的是用戶。據CNZZ（數據專家）數據顯示，360搜索（電腦端）在7月份的市場佔有率達27.79%，8月上旬更創近期峰值，市場佔有率達29.33%，齊向東估計，今年年底360搜索在PC端份額將達35%。這一令不少業內人士感到驚訝的數據，其實反映的是當前電腦端搜索市場，仍處於激烈的競爭狀態。

　　業內專家介紹，移動搜索領域目前還未形成一家獨大的市場格局。齊向東說，從移動搜索領域來看，各家目前都處於同一起跑線上。誰能更好地抓住移動用戶需求、推出抓住用戶“痛點”的服務，誰就贏得這片前景巨大的市場。

　　大數據、人工智能，搜索還有很多可能

　　搜索引擎除了查信息，未來還能做什麼？隨著互聯網技術的蓬勃發展，人們有理由對搜索引擎的未來充滿期待。

　　“百度大腦”、微軟“小冰”……如今，不少互聯網巨頭加入了對人工智能的開發。百度總裁李彥宏年初透露，百度人工智能計算系統“百度大腦”項目，智力已相當於兩到三歲的孩子﹔微軟推出了人工智能聊天機器人“小冰”，其亞太研發集團主席張亞勤曾放言，未來5年到10年，機器智能會超過一般人，20年到30年，機器本身的智能可能將超人類整體的智慧。對此有專家認為，人工智能是搜索引擎技術發展水到渠成的一步，它為搜索引擎帶來的遠景幾乎沒有邊界。

　　作為近年科技領域最熱的技術，“大數據”也是搜索引擎未來發展繞不開的門檻。董毅認為，盡管不能簡單地對“大數據”和搜索技術進行區分，但搜索作為數據挖掘技術，與“大數據”存在天然的聯系。搜索引擎要做的，就是在海量的數據中，挖掘出對用戶真正有價值的信息。齊向東則表示，搜索引擎正從平面化、二維搜索，轉向三維、結構式的尋找過程。

　　董毅大膽推測，搜索所具有的屬性和功能，在未來甚至可以勝任“聊天工具”這一職能。360目前已上線了“談談”——一個基於關鍵詞話題的輕量級聊天工具。用戶通過在360搜索關鍵詞，觸發該關鍵詞的“談談”入口，就能和當前搜索相同關鍵詞的用戶，在線即時聊天﹔網友想和哪位名人聊天，進入“談談”頁面投票，人氣高者就有機會受邀當“談主”與網友在線聊天。當“談談”首位聊天嘉賓——音樂人許嵩主持“談談”時，網友在線人數最高達到了10萬人。

　　董毅認為，無論是智能化還是個性化，都是搜索引擎未來發展的可能路徑。無論哪條，都能拓展出很多不同的發展點。業內則普遍認為，隨著人工智能和大數據技術的不斷發展與成熟，搜索引擎的未來，將具有無限的想象空間。

　　在未來，搜索引擎也許會比你還懂你。

　　《 人民日報 》（ 2014年08月20日 14 版）