媒体融合发展的若干思考

1 需求推动媒体融合

做媒体工作的人都感到，在互联网普及以后，资讯传播进入了一个新时代。其主要标志，一是用户需求发生了明显改变，由低到高，由粗到精，由繁到简，对资讯内容、形式、载体越来越“挑剔”。二是专业、非专业的资讯传播产品、平台、工具、载体越来越多。产品多样和用户需求多变，迫使传统媒体或者主动、或者被动地拥抱互联网，革新图存。

2 网络推动媒体进化

以报纸为例，其网络化到目前基本上经过了四个阶段，包括上网、建网、互动、融合，发生或正在发生三个阶段变化。

在上网、建网阶段，也就是电子报、网络版、新闻网站早期，主要是内容位移的“物理”变化，就是把传统媒体的内容拷贝到网上。这一时期有句名言：“网络无改稿，社会责任大”，说明通过互联网实现传统媒体内容二次传播，是原汁原味的。在这个阶段，传统媒体与网络的关系是：“你是你，我是我”。

新闻网站以论坛为代表的互动阶段，包括跟帖、跟评、博客、微博、微信、QQ群等形式，改变了报纸的单向传播，引入了互联网的血液，发生了“化学”变化。这个时期，报纸和互联网的关系是：“你中有我，我中有你”。

报纸与互联网的融合阶段，包括内容融合、渠道融合、平台融合、管理融合、经营融合等，目前整体处于起步阶段。融合，是报纸优质基因与互联网优质基因的杂交，是基因移植，是媒体再造，发生的是“生物”变化。在融合阶段，报纸与互联网的关系是：“你我不分”。

3 媒体再造方能涅槃

传统媒体虽然遇到受众规模不断缩小、市场份额逐渐下降的问题，但“舞台”还在、人才还在、公信力还在，通过植入互联网基因，通过“生物”反应可以产生大变局、大分化、大跨越，实现弯道超车，使传统媒体涅槃重生。

媒体融合的路径有多种选择。我的看法是，通过再造产品、再造流程、再造体系，传统媒体不但可以革新图存，还可以再现辉煌，再创新型主流媒体。

产品再造：产品再造要有用户观念。从用户角度考虑，好的媒体首先要有好的产品，好的产品含有传统媒体和互联网两个优质基因。产品再造，要考虑四个维度，包括速度、广度、精度、深度。

速度，计时概念由24小时为单位的日报改为分秒必争的即时报。采用互联网新技术，靠分布式集群的网络信息采集手段，获取最新资讯或采访线索。信息加工由采集、编辑、审定、排版、印刷、发行的串联式工序，改造为采编审发同步的并联式工序，时效提速。

广度，获取资讯原料的空间由区域性拓展为全球，由新闻事件现实空间拓展到相关历史空间，实现时空全覆盖。资讯来源不但有记者、通讯社、报料、官方发布等传统源头，也有网站、论坛、微博、微信、自媒体等网络源头，实现全方位掌控。丰富的、大数据的资讯原料是加工优质信息产品的基础。

精度，以广度为基础，通过多样本的对比核实机制、导向精准度判别系统、多样的资讯抽取模板，利用各类软件分析技术和平台实现资讯的粗筛选。发挥传统媒体专业经验和人才队伍优势，在粗筛选后进行人工智慧判断。通过两道工序的加工，使信息的精度（包括事实是否准确、描述是否精炼、与目标受众是否契合等）可以用数字度量。

深度，这是融媒体产品的主要标志之一。通过层级关系自动分析技术，采集最深层次的内容；通过论坛跟帖、新闻跟评、网上调查等获取多样性参照，使再造的产品更加深刻；通过建立观点库、方案库、案例库，为资讯产品的深加工提供更多原料、模板。

具有速度、广度、精度、深度的媒体产品，可以多媒体展现，多终端传播，多体裁再生；可以用于大众传播、分众传播和微传播；可以再度加工为特色化、地方化、个性化的不同产品。

流程再造：从效率、效益来分析，传统媒体生产成本高，生产过程长。流程再造，主要目的是提高效率，提升效益。除了上面讲过的变采、编、审、发串联式工序为并联式工序外，要利用互联网技术，利用免费的、无偿的资源，利用各种信息处理工具，降低资讯生产、传输、加工的成本。把信息挖掘、信息分类、信息聚类、话题追踪、倾向分析等技术应用于资讯生产流程，实现资讯发现、资讯分析、产品加工、产品传送的高效率、高效益。

互联网传播，用户是内容的消费者也是生产者，用户是产品的使用者也是评判和改造者，用户是流程的组成部分也是流程的再造者。虽然用户提供的内容、产品、流程有的比较粗糙，但可以成为我们的原料和初级产品。在整个资讯产品生产流程中，必须重视用户的生产和创造功能。

通过流程再造，可以实现媒体生产一种原料多种产品、一次采集多次发布。

体系再造：本文所讲的体系，主要针对省及以下的区域性媒体而言。所谓体系再造，就是在报纸、广播、电视、新闻网站之外，打造一个与之并存的微传播体系。

所谓微传播，我给出的定义是：用专业化的资讯挖掘、筛选、分析、编辑手段，由专业化的资讯处理团队，向特定用户一对一传送资讯产品的方式，是受众明确、需求清晰、有较强针对性的精确传播形式，是以数字技术为基础的新型传播业态。与大众传播相对应，是用专业化的手段和团队生产、传递针对某一固定用户的资讯产品，传播内容精准而轻便，传播对象固定而单一，传播渠道直接而便捷，故称之“微传播”。

微传播体系，包括资讯或新闻个性化传播的产品体系，策划、生产、加工和传播的组织体系，平台技术开发和运营的技术体系，适于微传播的经营体系（包括精准广告和系列经营性活动）。微传播体系是个性化资讯服务得以实现的基础和手段，只有在信息技术发达，资讯获取、筛选、生产和传递便捷，用户个性需求相对迫切的前提下才能实现。微传播体系的核心，是用多终端、多媒体、多平台、点对点、一对一的方式，进行资讯产品的个性化生产、加工和传播。

微传播体系，除了资讯传递功能外，还具有服务功能，并由此把资讯传递和服务融合在一起，变人与信息的软关系为人与人的硬关系，可以增加用户粘性和媒体凝聚力。