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記者體驗春運六種購票方式 12306刷新4小時仍失敗【4】

范春旭 張永生 何光 林野 李禹潼 王嘉寧 劉溪若

2013年01月21日07:03    來源:新京報    手機看新聞

  - 相關新聞

  金山公司:搶票軟件仍能用

  新京報訊 (記者劉春瑞 邢世偉)日前,據中廣網報道,工信部正式通知叫停瀏覽器搶購火車票插件。而據金山網絡市場總監金磊表示,截止到目前,並沒有收到相關部委的正式通知,搶票軟件還在正常地使用當中。針對是否對相關公司下發叫停通知,工信部暫未對媒體回應。

  金磊表示,如果12306認為有必要的話,我們可以提供一切技術與資源的支持,幫助中國的廣大網民能夠順利地買到票,春節回家。

  “截止到目前,我們並沒有收到相關部委的正式通知,目前我們的軟件,還依然在正常地使用當中。”金磊說。

  - 追訪

  “配額”致中途站車票難買?

  以2月8日北京到盤錦北站的車票為例,有10列動車從北京站發車,經由盤錦北站,最終到達沈陽北站。

  上午11時是動車組車票放票時間,昨日上午10點56分,記者撥打95105105,電話接通后,到站地選擇“盤錦北站”,被告知無座。

  11點08分再次撥通電話,記者將到站地選為“沈陽北站”,順利訂到二等座票。

  對此,12306客服電話人員表示,始發站到終點站的車票配額要比中途站的車票配額多,長途列車運行十分緊張的時候,主要是考慮到達終點站的旅客如果買不到座票,站的時間比較長。但對於具體終點站和中途站座票配額比例,這名人員又說沒有具體數據。

  一張身份証能買兩張票?

  昨日上午10點04分,記者通過撥打95105105電話,使用身份証,訂到2月8日北京至沈陽K95硬座一張。當日上午10時58分,記者通過網絡插件在“12306中國鐵路客戶服務中心”網站,用同樣的身份証搶到2月8日K95硬座票一張。

  對此,12306客服熱線人員表示,因為記者是分別通過網絡和電話訂票,是兩種不同的渠道,這種情況很正常,該工作人員表示,如果通過同一個購票渠道,網絡或者電話,購買到同一天的同一車次,那就不正常了。兩名工作人員都提醒隻要把電話訂票退了即可,如果已經支付就要收取相應的退票費。

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(責任編輯:宋心蕊、趙光霞)


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