紀錄片受眾需求與接觸渠道的問卷調查研究

摘 要：紀錄片越來越受到國人的關注，尤其是大學生這個接受過高等教育的龐大群體。本次調查問卷是為了了解當代大學生受眾對紀錄片的觀影感受、觀影渠道以及觀影需求等問題，通過問卷調查的形式對樣本人群進行調查取樣，然后對調查結果進行分析，從而得出紀錄片對於當代大學生群體的影響以及進一步了解大學生群體的需求等眾多具有價值的結論。

關鍵詞：紀錄片﹔受眾需求﹔接觸渠道﹔問卷調查

一、調查背景與方法

近年來，隨著中國紀錄片的迅速發展和市場化進程，不少優秀的紀錄片已經陸續出現在了各大主流媒體和院線播出。紀錄片的受眾需求已經成為一個亟待研究的課題。紀錄片作為一種真實記錄人類生活或自然規律的影片，通過電視或電影的形式展現給受眾，然而這種完全真實記錄的影片在國內的觀影效果並不十分理想。在當代，在校大學生是一個正在接受高等教育的群體，也是紀錄片受眾中一個相當龐大的群體，他們的需求以及接觸渠道必然會對紀錄片的創作有一定的影響和借鑒意義[1]。

我們在這裡所做的研究對象主要是以在校大學生為調查樣本（主要以河南大學在校本科生為主），本次調查採用了非概率抽樣的方法，對在校大學生按照性別、年級、院系、學科分類進行問卷調查。在結構式問卷中，調查小組通過設計“大學生對於紀錄片整體印象”、“大學生對於紀錄片的期待與需求”、“大學生紀錄片的接觸渠道與途徑”三個方面的問題對被調查者進行調查了解。

據統計，本次調查共發問卷504份，實際回收問卷487份，回收率為96.6%，其中有效問卷為472份，有效率為96.9%。

在被調查對象中全部為在校本科生472人。其中男性196人（41.5%），女性276人（58.5%）﹔文科生211人（44.7%），理科生95人（20.1%），工科生94人（19.9%），醫學72人（15.6%）。年齡均在18∼22歲之間。

二、調查的研究發現

（一）大學生對於紀錄片的整體印象

在接受調查的學生當中的有效472人次問卷調查中，對於“您曾經觀看過紀錄片嗎？”這個問題其中有78人表示“經常觀看”，佔到了總人數中的16.5%﹔379人表示“看過但不多”，佔到了總人數的80.3%﹔還有15人選擇“沒看過”，這一部分隻佔到了3.2%。

對於“您對紀錄片感興趣嗎？”這個問題，其中有106人表示“非常感興趣”，佔到總人數的22.5%﹔有235人表示“一般感興趣”，佔了總人數的49.8%﹔選擇“既不感興趣也不討厭”的有123人，佔了總人數的26.1%﹔選擇“不喜歡”的有6人，隻佔到總人數的1.3%﹔“非常不喜歡”的隻有2個人，佔總人數的“0.4%”。

對於“紀錄片給您的感覺是？”這個問題（這是一道可多選問題），共有653人次的選取選項。其中有36人次表示“紀錄片枯燥乏味無趣”，佔到總人數的7.6%﹔有309人次選擇了“能學到許多自己不知道的知識”這個選項，佔了總人數的65.5%﹔有139人次選擇了“我們日常生活中接觸到紀錄片的渠道過少，難以培養興趣”這個選項，佔了29.4%﹔有38人次選擇了“紀錄片也應該為了票房和市場，拍一些能吸引更多觀眾的影片”，佔到總數的8.1%﹔另有131人次選擇了“紀錄片本來就是一種小范圍的藝術形式，沒有必要為了迎合受眾去刻意改變”，佔到總數的27.8%。

在我們的問卷調查中有一道題是“您都看過哪些紀錄片？”。這道題是一道由自己的觀影經歷而填寫的填空題。其中472人中有160人“沒有填寫”，佔到總人數的33.9%。其主要原因可能是由於一部分同學確實沒有觀看過紀錄片，還有一些由於觀看數量不多一時間想不起來紀錄片的名字﹔還有97人“填寫的內容與問題不符”，佔到總人數的20.6%。例如填的內容是劇情片而不是紀錄片，或者是對於影片內容的描述而沒有寫出紀錄片具體的名字﹔有215人“准確的描述出看過的紀錄片”，佔到總人數的45.6%，根據性別、年齡、興趣、專業不同所填寫的內容包含不同題材不同內容的各種紀錄片，近半數的被調查者都通過各種渠道觀看過紀錄片。

（二）大學生對於紀錄片的期待與需求

調查中學生對於“您在過去的一年裡看過幾部紀錄片？”這個問題在選擇時，有105人選擇了“沒看過”，佔到總人數的22.2%﹔有333人選擇了“1—5部”，佔到總人數的70.6%﹔有26人選擇了“6—10”部，佔百分比的5.5%﹔隻有8人選擇了“10部以上”，佔到總人數的1.7%。

“您一次能觀看多長時間的紀錄片？”這個問題的調查結果中，選擇“一秒都不想看”的有1人，佔到總人數的0.2%﹔選擇“1—5分鐘”的有9人，佔到總人數的2.0%﹔選擇“5—10分鐘”的有21人，佔到總人數的4.4%﹔選擇“10—30分鐘”的有94人，佔到總人數的20.1%﹔選擇“30—60分鐘”的有205人，佔到總人數的43.4%﹔選擇“無論影片多長都會看完”的有142人，佔總人數的30.1%。

“您在觀看一部紀錄片時，最主要的原因是”（單選），其中有228人選擇了“獲得自己不了解領域的知識”，佔到總人數的48.3%﹔有21人選擇“覺得觀看紀錄片是很高雅的行為”這個選項，其佔總人數的4.4%﹔還有39人和25人選擇的是“純屬娛樂”和“消磨時間”這兩個選項，也分別佔到8.3%和5.3%﹔選擇“學習或工作需要”的有126人，佔了26.7%﹔選擇“朋友推薦”的有33人，佔了7%。

對於“您喜歡哪一類型的紀錄片？”（可多選）這道題的統計結果是，有256人選擇了喜歡“自然探索類”，270人選擇了歷史文的紀錄片，262人選擇了人物傳記類，隻有37人選擇了競賽選秀類，有113人選擇了時事報道類，有81人選擇了生活常識類，有159人選擇了社會紀實類的紀錄片。

對於“您喜歡哪中形式的紀錄片？”（可多選）這道題，我們給出了三個選項分別是“紀錄電影”、“電視紀錄片”、“DV作品”，其中選擇“紀錄電影”的有287人，佔總人數的60.8%﹔“電視紀錄片”的有236人，佔到總人數的50%﹔選擇DV作品的隻有93人，佔總人數的19.7%。

（三）大學生紀錄片的接觸渠道與途徑

在調查中我們設置了幾道與渠道與途徑相關的問題

“您通常是通過什麼途徑觀看紀錄片？”（可多選），這道題有260人選擇了“電視”，有264人選擇了“網絡”，選擇“電影院”的人數最少隻有5人，選擇“光盤”的有15人，選擇“課堂”的有16人。

“您會去電影院看一部紀錄片嗎？”，這道題中有83人選擇了“會”，佔了總人數的17.6%﹔有389人選擇了“不會”，佔總人數的82.4%。

在“您看過中央電視台CCTV-9紀錄片頻道嗎？”，這道題中有43人選擇“經常觀看”，佔總人數的9.1%﹔有240人選擇了“偶爾看過”，佔總人數的50.8%﹔有90人選擇的是“聽說過但沒有看過”，佔總人數的19.1%﹔有99人選擇了“沒聽說過”，佔總人數的21.1%。

關於“您是否曾經通過微博接觸過有關紀錄片的信息？”這道題中，有91人選擇了“有”，佔總人數的19.3%﹔有381人選擇了“沒有”，佔總人數的80.7%。

三、調查的研究結論

上述對於“當代大學生紀錄片受眾需求與接觸渠道的問卷調查”的統計結果真實有效，在一定程度上客觀反映了中國當代大學生對於紀錄片的真實看法與印象。從分析統計結果可以看出，紀錄片在大學生群體中普遍較受歡迎，而且還存在大量的潛在市場﹔紀錄片的類型、播出形式、播出時間以及影片長短都會影響受眾的觀看行動及興趣，其中的一些發現具有代表性和普遍意義：

（一）加大紀錄片的宣傳力度，利用與時俱進的宣傳手段

在“您曾經觀看過紀錄片嗎？”這道題中隻有3.2%的學生選擇了“沒看過”，說明大部分的受訪者都在不同程度上觀看過不同數量的紀錄片，可以看出紀錄片在大學生群體的潛在受眾市場還是很可觀的，在此基礎上應針對大學生的接觸渠道加大紀錄片的宣傳。在 “您通常是通過什麼途徑觀看紀錄片？”這道題中有260人選擇了“電視”，有264人選擇了“網絡”，選擇“電影院”的人數最少隻有5人，而選擇“光盤”的有15人，選擇“課堂”的有16人。可以看出大學生接觸紀錄片的主渠道是電視和網絡，而通過電視，觀眾隻能在紀錄片頻道和少數的幾個地方媒體中看到少量的紀錄片，而且無法根據自己的興趣進行自主選擇。由於網絡的方便快捷，主觀選擇性強，不受時間地點的限制等諸多優點，網絡無疑成為大多數大學生觀看紀錄片的首選途徑，網絡對於紀錄片的宣傳功能正進一步擴大，所以要利用網絡的優勢加大對紀錄片的宣傳力度，讓更多的潛在受眾能輕而易舉的接觸到紀錄片，讓觀看紀錄片成為網友指尖輕輕的一點，讓紀錄片離我們不在那麼遙遠。在“您是否曾經通過微博接觸過有關紀錄片的信息？”這道題中，有91人選擇了“有”，佔總人數的19.3%﹔有381人選擇了“沒有”，佔總人數的80.7%。微博無疑是近幾年大眾傳播的一個強有力的宣傳媒介，在社會上有影響力的人物、事件、話題都能在微博上找到，大學生也是微博傳播的主群體，如果把紀錄片放在微博上宣傳，既能改變紀錄片在觀眾心中乏味無趣的印象，還能吸引更多的受眾來關注紀錄片。近期廣受好評的紀錄片《舌尖上的中國》在微博的宣傳力度就很大，無論是對於紀錄片的贊美或是批評都會引起網友的關注，甚至有網友把《舌尖上的中國》與中國食品安全問題聯系在一起進行調侃，一方面我們看到已經有不少網友通過微博在關注紀錄片，另外一方面可以通過網友的反饋來反作用於我們的紀錄片創作[2]。

（二）強調科普性的同時，增加紀錄片的多重屬性

在“您在觀看一部紀錄片時，最主要的原因是”這道題中有228人選擇了“獲得自己不了解領域的知識”，佔到總人數的48.3%﹔有21人選擇“覺得觀看紀錄片是很高雅的行為”這個選項，其佔總人數的4.4%﹔還有39人和25人選擇的是“純屬娛樂”和“消磨時間”這兩個選項，也分別佔到8.3%和5.3%﹔選擇“學習或工作需要”的有126人，佔了26.7%﹔選擇“朋友推薦”的有33人，佔了7%。從調查結果中我們可以看出，大部分的大學生在觀看紀錄片時的第一需求是為了“獲取自己不了解領域的知識”和“學習或工作需要”，知識普及固然也是紀錄片創作者最根本的意圖。而其他需求則相對過少，紀錄片想要獲得更多受眾的關注，滿足不同類型觀眾的觀看需求和豐富紀錄片內容多樣性是必要的。美國的Discovery頻道和英國的BBC的紀錄片之所以深受各個年齡、身份不同群體的喜愛，很大程度上是因為他們的選材廣泛，創作的紀錄片多視點多角度，針對不同的受眾的興趣關注去拍攝不同的紀錄片，把紀錄片的紀實功能與娛樂功能結合起來，紀錄片甚至在晚間的黃金時段播出，收視率不低於同時段的電視劇[3]。最近一兩年在一些國內規模較大的視頻門戶網站上流行一種電影幕后紀實影片，主要是介紹電影拍攝的幕后工作流程經過。這類影片在網站上有很高的人氣，在幫助宣傳影片的同時，也在內容上讓觀眾更容易接受。要增強紀錄片的多重屬性，媒體以及網絡還要更多地播出貼近生活的現實題材類紀錄片，讓觀看紀錄片變得貼近生活，變得平凡而頻繁。

（三）做精紀錄片頻道，開拓院線市場

中央電視台紀錄頻道（CCTV-9紀錄頻道）是中央電視台旗下以播出各類紀錄片為主，中英雙語、全球覆蓋的24小時全天候排播免費專業的紀錄片頻道。該頻道於2011年1月1日早上8點開播以來，受到了紀錄片業界以及廣大紀錄片愛好者的好評，從專業的角度向國內觀眾展示世界上制作最精良的國內外紀錄片，頻道以“全球眼光、世界價值、國際表達”為定位。在本次調查中的“您看過中央電視台CCTV-9紀錄片頻道麼？”中有43人選擇“經常觀看”，佔總人數的9.1%﹔有240人選擇了“偶爾看過”，佔總人數的50.8%﹔有90人選擇的是“聽說過但沒有看過”，佔總人數的19.1%﹔有99人選擇了“沒聽說過”，佔總人數的21.1%。可以看出，有將近80%的受訪對象從不同程度上對於紀錄片頻道有所了解，有將近60%的被調查對象曾經通過紀錄片頻道觀看過紀錄片，還有不到10%的是紀錄片頻道的忠實受眾。這些數據可以充分體現出中央電視台紀錄片頻道的影響力，而這種影響力也在隨著節目質量的不斷完善與受眾觀賞素養的不斷提高在提升。

近些年國內院線開始陸續引進一些制作水平較高的紀錄片在影院上映，雖說票房還不容樂觀，畢竟這是紀錄片想要培養廣大受眾必須經歷的過程，這種觀念的轉變和觀眾的觀影習慣以及影片的題材等方面都有關系。在本次調查中有一題是“您會去電影院看一部紀錄片嗎？”，這道題中有83人選擇了“會”，佔了總人數的17.6%﹔有389人選擇了“不會”，佔總人數的82.4%。在我們看到當代大學生經常去影院觀看好萊塢大片和國內賀歲檔大片的同時，應該看到紀錄片的院線發展還相當的落后，觀眾普遍還接受不了去影院觀看紀錄片，觀眾進入影院的第一目的是娛樂消遣，而紀錄片主要以紀實為主，還受主題和宣傳目的的影響，很多紀錄片的文獻價值大於觀賞性，無法吸引大批觀眾有其是大學生群體自願進影院觀賞，院線在引進紀錄片時應考慮到觀賞性和知識性相結合﹔在放映紀錄片時可以向觀眾發放觀影手冊來幫助觀眾觀影﹔在票價方面可以相應的降低紀錄片的票價，從而從這些細節入手來提升觀眾來影院觀看紀錄片的積極性，盡量扭轉紀錄片在大多數受眾心目中枯燥乏味的刻板印象。

（四）開發周邊產業，帶動紀錄片的推廣

紀錄片與生俱來就帶著文化的標簽，在上世紀90年代我國電視界有這樣一種認識：“制作或播放紀錄片的水平成為衡量電視台整體水平的重要標志。[4]”如果放在現在來看，由於各種新技術的出現，以及節目類型的多樣化，這種衡量標准就過於單一了。不難看出的是，紀錄片始終都高居於電視節目中“奢侈品”的地位，高質量的紀錄片制作手法和拍攝理念是大部分媒體所追求達到的，為了迎合受眾的觀看喜好，大量紀錄片制作團隊不惜增添一些低俗、懸疑、娛樂的元素降低影片質量來迎合收視率，這種迎合往往起到了適得其反的效果，會讓觀眾有不倫不類的感覺，但也在中國紀錄片過渡時期中起過一些積極作用。在本次調查中有一選項是“紀錄片本來就是一種小范圍的藝術形式，沒有必要為了迎合受眾而去刻意改變。”，其中有27.8%的受訪對象選擇了這一選項，這一數據說明有將近3成的受訪對象認為紀錄片原本就不應該是一種流俗的藝術形式，而應該堅持獨特的藝術風格和制作標准。

紀錄片是文化的載體，好的紀錄片不僅僅是一部好的影視作品，更像是一本好書，同時具有很高的文獻價值。開發與紀錄片相關的文化產品無疑也是推廣紀錄片的一種好方法。2011年最為大眾好評的紀錄片《舌尖上的中國》的圖書版自上市以來，引起了社會各界的廣泛歡迎，連續榮登全國各大書城的銷售排行榜。該書還引起了海外出版界的高度關注。光明日報出版社已分別與來自中國台灣、香港地區和美國的出版商簽署了中文繁體字版和英文版《舌尖上的中國》的版權貿易協議。《舌尖上的中國》的紀念版系列光盤也成為了不少“舌尖族”的收藏品，該片在中央電視台熱映后產生了周邊產業的連鎖反應，這種連鎖反應也為該片帶來了更多的關注與討論，這種關注與討論勢必會對紀錄片的創作帶來深遠而巨大的積極影響。從而提升了紀錄片的品牌影響力，這是紀錄片這個“沉睡的雄獅”引起廣泛關注的重要一步。

我們有目共睹的是近年來紀錄片已經慢慢地通過各種途徑開始成功滲透入我們生活的方方面面，這種滲透也是一種雙向的交流與進步。一方面隨著紀錄片制作水平的不斷提升和制作數量的不斷提高，既培養了受眾的審美能力，同時也培養了受眾觀看紀錄片的習慣﹔另一方面隨著紀錄片受眾文化程度的普遍提升，有越來越多的觀眾從被動的接受變為有觀看紀錄片的需求，受眾對紀錄片的審美能力也在逐步提升，這種審美能力的提升促使紀錄片制作質量也在進一步提升。

根據本次的調查取得了一定的發現，對於調查前期的一些研究假設進行的印証與推翻。大學生作為這個時代的中流砥柱，他們的選擇和喜好具有一定的代表性，對於大學生紀錄片受眾需求與接觸渠道的研究具有一定的價值。不可否認的是由於調查范圍、調查手段以及數據分析對於調查結果有一定的影響，但總體來說本次調查是成功的。隨著國民生活水平和文化素質的不斷提高，相信紀錄片產業和相關領域必然會發展的越來越好，從而吸引更多的觀眾來關注紀錄片，這必將是一個紀錄片成長的良性循環。

（作者簡介：李超，男，河南大學新聞與傳播學院廣播電視編導專業碩士研究生，主要從事新媒體研究。）

參考文獻：

[1] 譚天,於凡奇.紀錄片影院受眾實証研究——2008GZDOC公共展播影院觀眾調查分析[J].中國電視(紀錄),2010(7).

[2] 李瑩.中國電視紀錄片受眾觀的演變[J].現代電視,2010(3).

[3] 張斌,吳聖櫻.雙方互動的真實世界——論紀錄片受眾的培養[J].中國電視(紀錄),2010(2).

[4] 宋德祥.淺談不同語境下的電視紀錄片受眾需求[J].中國電視,2009(11).