聚焦E時代媒體責任 E時代，要做經得起求証的新聞

　　唯有時代與人民不可辜負。10月15日在京召開的文藝工作座談會，令全體文藝工作者再一次明確了自身的使命感與責任感：在錯綜復雜的情勢下，文藝作品能否觀照現實生活、能否用光明驅散黑暗、能否用美善戰勝丑惡，能否增強做中國人的骨氣和底氣？

　　如此叩問，不僅適用於全體的文藝工作者，也適用於大文化領域內的所有行業。

　　媒體，該有怎樣的堅守與擔當？又該恪守怎樣的底線與准則？市場效益與社會責任難道真的是零和博弈嗎？尤其是當下，在海量信息、多元聲音混雜的環境中，在社會轉型的復雜環境中，互聯網以顛覆一切的態勢改變著傳統行業業態，改變著媒體的生存環境與發聲方式，媒體的責任，再一次成為一個時代的嚴峻課題。

　　從本期開始，我們將連續推出“E時代的媒體責任”系列，聚焦“媒體責任”這一時代的關鍵詞，從文化與擔當、自律與理性等多角度詳論互聯網帶給媒體怎樣的影響，以及新時代的背景下，媒體責任的多元內涵。

　　——編 者 

　　《APEC會議期間北京調休假6天屬實，新聞上演辟謠再辟謠戲碼》成為幾天前最火的新聞之一。有媒體通過權威渠道獲悉后通過新媒體平台發布，引發一片熱議與興奮。可未料想，網絡上很快出現一條官方口吻的所謂“辟謠”信息，直言放假信息不屬實，引發一些媒體網站轉發，令公眾迷惑，一時不知該信誰。直到后來，該“辟謠”信息被証實為網友所編段子，喧囂方告一段落。

　　新聞乎？謠言乎？

　　此番折騰令人感慨，E時代的新聞眾生相，傳播速度快是真快了，但其真實性，卻真是令人如霧裡看花，真假難辨。

　　是的，這就是E時代的媒體生態。無論我們是否做好准備，是否樂於接受，互聯網時代都已然到來，勢不可擋、洶涌澎湃，改變著傳統行業生態，也改變著媒體行業的生產與傳播方式。

　　以往，我們一直在強調並享受於新媒體技術所帶來的公共性的好處，但是一段時間后，我們發現，其帶來的挑戰更應被重視，培育公眾文化、公眾精神，規范媒體社會責任，成為當前最重要的事情。清華大學新聞與傳播學院傳播學學者王維佳點出了問題的實質。

　　用真實的墨汁書寫新聞

　　在五光十色的E時代，人們的表達空間越來越延展、登上公共話語平台的機會越來越多，個別媒體出於利益考量，極盡炒作之能事，對違背新聞真實性的事件大肆渲染，在取得了所謂高點擊率的同時，將承載的使命與責任拋之腦后。

　　幾天前，我國兩所知名高等學府均受到不實新聞的困擾。兩則新聞同是發酵於網絡。

　　一則是《清華學生襲擊港大教授》，描述的是某媒體資深編輯在香港大學授課時，遭到一名青年男子襲擊，這名男子自稱是來自清華大學的學生。報道發出后，“清華學生”的行為甚至清華大學都遭到網友的炮轟和批評。此后，盡管清華校方已經証實這位襲擊者與清華根本毫無關聯，但也很難阻止輿論的發酵，隻好讓這件事隨時間淡去。

　　另一則事件與北大有關。有媒體報道北大法學院學生會主席瘋狂盜竊，后被証實信息有誤，當事人另有他人。雖然真相澄清，但輿論的壓力已對被誤解的學生以及北大都產生了負面的影響。

　　有專家分析，兩起事件的發生，都是因為首發媒體沒有對新聞基本信息進行准確求証，而深諳受眾喜好的網絡媒體又盲目追逐放大所謂“關鍵信息”，令事件在網上發酵所導致的。

　　與之類似的，還有清華大學社科學院何茂春教授的一段經歷，很具代表性：

　　“一次被採訪，一記者朋友問：‘您走了這麼多地方，您覺得我們廣東女人怎樣？’我自以為聰明，說：‘廣東女人好哇，有很多可取之處！’當夜網站頭條新聞是：‘清華名嘴何茂春教授認為廣東女人最可娶！’全國除了廣東，所有外省的女性回帖罵我‘沒眼力’。廣東人回帖更來勁：‘這教授不知檢閱了多少本省女性才得出這一結論！’令人哭笑不得。”

　　如果說未經求証的信息就被作為新聞要素出現，是不尊重新聞客觀性的表現，那麼，在新聞中，大量使用“或將”“據傳”“疑”等用語，通篇看不到記者一線採訪的痕跡，依據傳言即成篇的做法，也是一種玷污新聞真實性的典型做法。這種行為將新聞淪為市井傳言的放大器與傳聲筒，敗壞新聞業界風氣、弱化媒體社會功能。

　　真實永遠是新聞的第一要義與生命。新聞報道的真實性也是決定新聞媒體興衰存亡的最關鍵因素。沒有真實性，新聞媒體就沒有公信力。而公信力又是新聞媒體影響力的核心。不以真實求公信力，不以公信力求影響力，最終結果勢必陷入惡性循環，既傷害新聞的公信力，也沖淡媒體的影響力。

　　曾有人說，“報道什麼、不報道什麼，應從受眾的需求出發。”這種認識顯然是有失偏頗的，在一個價值多元的社會裡，面對多種多樣的社會需求，媒體的責任，恰應體現在通過准確的報道，探尋新聞背后的真相，面對海量信息，幫助人們進行選擇、核准、分析和解讀，在眾聲喧嘩中激濁揚清。

　　正如清華大學新聞傳播學院院長柳斌杰所說，輿論可以是多種，那可以從不同的角度去看。觀點可以是多樣的，這都是允許的。但是，新聞必須講真話，這是它的生命力之所在。

　　每個人都是“媒介公民”

　　何為媒體，誰又是媒體？在E時代的今天，這個原本簡單的問題，卻變得十分復雜。

　　從門戶網站、搜索引擎的興起，到微博、微信用戶群體的壯大，不論是信息傳播的速度還是其傳播的廣度，都表現出和傳統媒體截然不同的特性。一個幾年前我們想都不敢想的概念，今天竟然成為了社會公共傳播、人們日常生活的一部分，“自媒體”。

　　無論你是誰，你都可以在網絡上發表與傳播信息與觀點。微博、微信、微信公眾號，方式多種多樣。微博上的轉發與評論、微信朋友圈的分享與點贊，不到一秒鐘，就完成了新聞生產、傳播、評論的全過程。

　　於是，問題來了，當我們盡情地享受著信息快捷傳遞的方便之余，我們每個人的社會屬性也都發生了變化，我們從一個普通的人，變身為一個媒介公民，一個信息的傳播者。與之相伴的，是我們的責任也發生了變化，我們要具備E時代，一個媒介公民應該具備的理性與媒介素養，自覺地守護媒介的純潔性與嚴肅性。

　　正如有學者指出的，“開放的自媒體時代，在真真假假信息的海洋中，每個人都是自媒體人，都要在傳播和轉載時，自覺做到對於要傳播的內容的警醒與核實，同時，在發現假新聞時加以制止與揭露，這樣才能共同營造一個真實客觀的新聞環境。”

　　當然，必要的、有組織的媒體行為以及法律規約也是阻止謠言產生、保持新聞真實的重要條件。

　　“謠言粉碎機”是果殼網目前最火的主題站，該板塊不斷擊破各個謠言，力圖還原事情真相與細節，給予網絡謠言當頭棒喝。與此同時，一批以“辟謠、批謠”為主要目的的欄目也紛紛出現：人民日報的《求証》欄目、新華社的《中國網事》、央視網的《辟謠聯播》……一台台“謠言粉碎機”正在新聞媒體的傳播平台上發揮著積極作用，努力維護著新聞真實的底線。

　　“因為缺少公共性的約束，所以一方面我們需要提高整個社會的媒介素養、公共素養，另一方面也需要法律認証體系的完善。這兩者不能分開。”清華大學新聞與傳播學院新媒體研究專家呂宇翔介紹：我國刑法規定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，構成侮辱罪或誹謗罪。

　　2013年9月9日，最高人民法院和最高人民檢察院出台司法解釋規定，誹謗的信息實際被點擊、瀏覽次數達到5000次以上，或者被轉發次數達到500次以上的，就屬於情節嚴重，認定為犯罪﹔造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴重后果的，不論網帖內容被點擊和轉發的次數是多少，就構成誹謗罪。

　　保持新聞真實，力戒夸張、夸大和炒作，最大限度地將事件的原貌提供給社會，同時，在報道新聞事件時要對其普遍性作出正確評價，不以偏概全，不把孤立的社會事件誤導為普遍的社會現象，以上這些就構成了媒體恪守真實與客觀的基本要求。

　　堅持正義公平的價值判斷，在利益誘惑下允中守直。E時代，守護新聞的真實，是所有媒體以及全體媒介公民共同的責任！

　　《 人民日報 》（ 2014年10月30日 17 版）