在“互聯網顛覆一切”的滾滾大潮中,卻發問“互聯網不能顛覆什麼”,似乎有些不合時宜,然而,如此發問,並非沒事找事。恰恰相反,搞清楚互聯網到底有何神通,又有何局限,有哪些東西是不會也不可能被顛覆的,在時下這變革時代,確實很有必要。
互聯網不能顛覆“實物生產”
說千道萬,互聯網不過是網上運行的一片“虛擬雲彩”而已。人們雖然可以從淘寶網買到成千上萬件漂亮衣服,但淘寶網本身並不能生產哪怕一件普通牛仔﹔人們雖然可以通過網絡叫來肯德基炸薯條和烤雞腿,但網絡本身並不能炸出哪怕一根薯條半隻雞腿﹔人們雖然可以從網上收看精彩紛呈的各種電影、電視劇,但這些“網”本身,並不能直接生產任何一部電影和電視劇。
互聯網不能顛覆“規模經濟”
互聯網雖然可以通過網絡自動化大大提高勞動生產率,但產品生產的必要環節是一個也不能少的。因此,大規模機器生產時,單個產品在各環節所消耗的成本必然大大小於少量生產時單個產品所消耗的成本,這一規律也是不可能改變的。煮一鍋餃子永遠比煮一個餃子“劃算”,這道理永不過時,大規模機械化生產,仍然是現代工業生產的基本形態。
互聯網不能顛覆“品質第一”
互聯網雖然可以在很多領域代替人工從而大大節約成本,但是,最終產品到底質量如何,仍然是企業競爭的基本要義所在。無論是在網上購買物品還是到商場購買商品,質量應該也必須是第一位的。無論是網絡閱讀還是紙媒體閱讀,滿足讀者需求的優質內容,仍然是起決定性作用的。
互聯網不能顛覆“人的需求”
互聯網確實大大方便了現代社會人與人溝通,從而大大改變了我們的生活形態,但是,作為人類,吃穿住用行等基本物質需求是不會改變的,娛樂、閱讀、交往等基本精神需求也是不會改變的。正因此,吃穿用住行等物質生產企業是不會被顛覆的,電影、電視、歌舞劇、音樂會等制作生產也是不會被顛覆的。紙質印刷物因其方便隨時翻閱而成為人們家居休閑打發時間的工具,這一基本需求也是不會改變的,正因此,紙質印刷物終究還是會因滿足人們的某種精神需求而繼續存在,無非是數量有所減少,內容有所改變而已。
說了一通互聯網不能顛覆什麼,到底有何現實意義呢?它讓我們明白,即使進入信息時代,亦並非一切都得推倒重來,一切都被顛覆。既然互聯網不能顛覆實物生產,那麼,一切從事實物生產的企業,就不必過分擔心自己哪一天就要完蛋,不但不必擔心,反而應該千方百計將實物生產搞得更好。同樣道理,作為媒體從業者的記者編輯以及電視電影工作者,既然是內容和實物的生產者,當然也就沒有必要擔心自己會不會被淘汰,你需要做的僅僅是,千方百計把自己所做的內容搞得更好,至於內容的傳輸渠道,擇善而從即可。
就本質而言,互聯網不過是人類發展到一定階段出現的一種強大新穎的“信息傳遞”工具而已。它確實成千上萬倍地加快了信息溝通速度,也成千上萬倍地擴大了信息溝通范圍,因而也確實大大改變甚至顛覆了我們過往的某些生活形態。但說到底,它能夠也隻能在“信息傳遞”領域大顯神通,離開此一領域,它就啥也不是,無能為力。
明白以上道理,我們就能理解,為什麼越是與“信息傳遞”密切相關的行業,受互聯網的沖擊越是大(如各種媒體,其自身就是傳遞信息工具)。而凡是與信息傳遞有關的行業,也都或多或少會受到沖擊(如商業服務業,買家與賣家,都需要信息傳遞)。至於其他實物生產企業,面對互聯網沖擊,需要做的只是兩點:一、對外,要充分利用互聯網傳遞信息,推銷產品﹔二、對內,要充分利用互聯網傳遞信息,加強內部溝通。有此兩條,足矣!(作者:人民日報社編委會原編委、人民日報海外版原總編輯)