報業觸網的“試錯”與“糾錯”【5】

一是整合媒介資源，搭建用戶分享平台，建立全媒體集群

當前的媒介形態多種多樣。報紙、網絡、流媒體，還有居於移動互聯網的微信、微博、APP。報業整合媒介資源，就是通過對網絡、微信、微博、APP的運用，再造新的傳播渠道，與不同的用戶群分享，實現報業內容在各種傳播渠道的全覆蓋，進一步促使報紙在大數據時代脫胎換骨。

一個值得慶幸的景象是，傳統報業已開始涉足對新媒介傳播渠道的分享應用。許多報業集團和報社除了重點做好自己的主業——報紙外，紛紛開拓新的傳播介質，輔助報業傳播，為報業產品增加附加值。微信、微博、APP、視頻、音頻工具與平台的運用，實現了報紙新聞信息傳播的全媒體運用，營造了“新聞無處不在”、“新聞就在你身邊”等理念。這些新技術的運用在提升報業自身品牌建設方面，起到了積極作用。如溫州都市報從今年年初始，在立足辦好主報前提下，突出內容生產的高端化，推出歐美流行版式的《溫都周刊》。與此同時，將原有的“溫都論壇”（網站）升級為“溫都網”，同時借助移動互聯網搭建了“溫都微博”、“溫都微信”、“掌上溫州”（APP）等全媒體集群，體現了“無論你身在何處，‘溫都’就在你身邊”的區域媒體優勢。尤其面對遍布全球的溫州人，新媒體傳播更是本土報紙低成本擴張的“無障礙”捷徑。

二是著手數據庫建設，特別是用戶數據的整合與歸類，為報業數據營銷打下基礎

新聞信息的整合是報紙的基本功。借用傳播學的理論就是對龐雜的信息做議程設置，這對於報業來說並不是一個難題。

分眾的形成，市場的細分，用戶分享和用戶參與，已經成為報紙傳播方式革新的現實課題。就報業觸網前后15年的營銷手段來看，手機報應該可被看作早期分眾營銷最基礎的產品。

在如今的大數據時代，數據營銷的重點就是對不同的用戶需求提供不同的內容服務。報業面臨的首要任務，是將原始的報紙訂戶、廣告客戶、分類信息發布者的數據有效地轉換為用戶信息，同時通過網站論壇注冊用戶、二維碼使用過程中手機用戶的採集，來分析目標客戶對信息的需求和偏好，將不同產品，對不同用戶進行精確投放。

新技術革命給傳統報業帶來了嚴峻挑戰，也帶來了轉型機遇。當報業觸網成為一種必然，且懂得在試錯過程中不斷糾錯，那麼其在新一輪轉型過程中就能把握先機。無論是“試錯”還是“糾錯”，都是報業進取不可逾越的歷史台階。

（作者：溫州日報報業集團副社長、溫州都市報總編輯）