新消法為網購消費者維權 "拆封不退"將成過去時

　　新修改的消費者權益保護法已在上周五獲得表決通過，明年3月15日正式實施。從昨日開始，全國人大常委會辦公廳召集參與新消法修訂的主要部門、專家學者，對新消法涉及的亮點內容進行連續4天的解讀。昨日的第一場會議，聚焦的是最受關注的網絡購物、個人信息保護等新領域新問題。(10月29日《新京報》)

　　針對網絡購物的“霸王條款”，新修改的消費者權益保護法做出了一系列明確的界定，作為消費者打心眼裡高興。以后，一些網店賣家再也無理由綁架消費者的合法權益了。

　　具體來說是新消法明確了三點爭議較大的“霸王條款”。一是商家的“拆封不給退”不符合規定，不再大行其道了。二是對網絡平台明確了連帶責任，應主動設立先行賠付制。三是“7天退貨期”遇節假日可后延一天，有權實行無理由退貨。

　　作為網絡消費者來說，購物拆開驗証質量是合理的要求，但商家一句“拆封不給退”就太霸道了，消法規定隻要消費者退貨的商品完好就有拆封權。此外像淘寶、天貓這樣的網絡交易平台，除了告知消費者一個真實的賣家信息外，平台還應盡其他責任，比如安全保障義務、信息保密義務、信息披露義務、賠償機制、售后服務和民事責任事前明確、協助出証的義務、支付安全等。這就從制度上充分保障了消費者的購買“后悔權”。

　　法再好還要看執行，破除網店“霸王條款”還需念好消法真經。作為處於弱勢地位的消費者期待：一是此法早日執行，二是能強制力執行，三是對消費者的相關投訴能夠積極回應依法執行。