專注互聯網垂直領域招聘 用求職者心態做招聘網站

　　拉勾網聯合創始人鮑艾樂（右）跟同事在一起商討問題。 本報記者 和冠欣攝

　　■ 人物

　　北京拉勾網絡技術有限公司聯合創始人 鮑艾樂

　　■ 領域

　　IT垂直招聘

　　“兩天前剛投出去簡歷，今天就坐在這裡參加面試了，快得讓我都有點不敢相信。”2月21日，周五下午，在海澱圖書城附近的3W咖啡辦公樓裡，通過拉勾網投遞簡歷、前來應聘實習崗位的大學生小金坐在鮑艾樂面前，興奮地說。

　　最近幾個禮拜，這個名叫拉勾網的網站火了。“傳統招聘網站哪兒讓求職者不爽，我們就得把它砍掉。”憑借電商購物一般人性化的簡歷投遞情況追蹤、精准化的職位匹配推薦等體驗，春節前后這個各大互聯網公司跳槽、挖人火熱的檔期，專注於互聯網垂直領域招聘的拉勾網，成了不少互聯網從業者電腦收藏夾裡的必備網站。

　　投簡歷后可全程“跟蹤”

　　職位當成商品“賣”

　　“叮咚”一聲，一條微信消息傳來：“您投遞A公司的簡歷已經被HR(人力資源經理)查看。”兩個小時后，又一條消息緊跟著來了：“您的簡歷已被A公司通過，對方會聯系你面試。”

　　這是不少像小金這樣的求職者用拉勾網投遞簡歷的經歷。除了小金，不少互聯網從業者已經通過拉勾網找到了“跳槽”的理想機會，從投出簡歷到收到反饋，整個過程少則幾分鐘、多則幾天、幾個禮拜，全程反饋信息的微信提醒還解決了讓人心焦、忐忑的等待。

　　不僅是求職者，用人單位同樣為這個招聘網站的高效驚嘆。“周五凌晨注冊發布職位信息、早上7點收到微信通知有人應聘，9點聯系求職者面談，現在已經跟對方定好下周一來公司上班了！這才是互聯網招聘網站的節奏啊！”一家科技公司創始人也給了拉勾網一個大大的“好評”。

　　“把職位變成一個個‘商品’，讓求職者投簡歷像購物一樣又快又爽，把損害求職體驗的內容全部砍掉。”鮑艾樂透露了拉勾網“好評”如潮的一個小秘密。

　　打開拉勾網主頁，你會發現它的頁面布局出奇地清爽。沒有傳統招聘網站上密密麻麻、不分類別羅列的職位列表，更沒有花裡胡哨的企業Logo和橫幅廣告。

　　在頁面左側，就像淘寶、京東這樣的電商網站按照“電子、圖書、食品、服裝”等來給商品進行分類一樣，拉勾網也將所有職位按照“技術、產品、設計、運營、市場與銷售”等分類進行陳列，每一項分類下還有細致的子分類。比如，僅僅是“技術”類職位下的“后端開發”這一項，就有“Java”、“PHP”、“Hadoop”等15種技術類別的職位。

　　再看右側的“熱門職位”，無論提供職位的公司大小，全都清晰扼要地寫明了職位誘惑、月薪、工作經驗、最低學歷等條件。對於互聯網公司來說，薪水可以從一個很好的側面說明職位內容，因此在拉勾網的職位介紹裡，月薪一欄從不會出現“面議”這樣模糊的字眼，件件“明碼標價”。

　　“傳統招聘網站上看似內容豐富，其實有效信息很少。比如模糊地寫一個‘互聯網軟件工程師’職位，其實下面細分的崗位還有很多，求職者根本不知道是否適合自己。”鮑艾樂說。

　　當“圈外人”闖進“圈內”

　　求職者從“弱者”變“主角”

　　說起拉勾網，就不得不提起一家創業咖啡館——3W咖啡。鮑艾樂和團隊另一位聯合創始人馬德龍，最初是因創立、經營3W咖啡而“闖入”招聘領域的。

　　創業咖啡館裡，各種IT創業者和技術人員頻繁出沒，通過自己的人脈資源牽線搭橋，馬德龍為不少朋友介紹了工作。可時間長了，他也忙不過來了。“既然需求這麼旺盛，何不干脆做個網站解決這個問題？”

　　就這樣，召集了一名產品經理、兩名技術人員、一名運營人員，馬德龍這五六個人組成的小團隊上馬了。

　　雖然業內已有中華英才網、智聯招聘和前程無憂三大招聘網站，但是多年浸淫在互聯網科技公司圈子中的馬德龍很清楚，要找到一個合適的人才，互聯網公司招聘成本極高，傳統招聘網站完全不能滿足他們的需求。同時，中國有幾百萬互聯網從業者，他們平均每兩三年就換一份工作的頻率決定了，互聯網領域垂直招聘必定是一片巨大的藍海。

　　要做的是招聘網站，可創始團隊裡卻沒有一個人有人力資源管理、線下招聘的經驗。“沒有專業HR經驗恰恰是我們的長處。我們不需要為招聘方考慮太多，隻需要知道求職者有哪些不爽，然后幫他們一一解決就夠了。”

　　他們咨詢了許多互聯網從業者，在“上招聘網站”、“熟人推薦”這兩個找工作的主要途徑中，大多數人選擇了后者——“熟人推薦的不用跟熱鍋上的螞蟻似的苦等，不管成與不成，起碼很快能收到反饋！”“招聘網站上簡歷一律先發到HR，可是其實最了解崗位、最能拍板的是項目負責人，熟人推薦能‘直搗黃龍’。”

　　一個個真實的求職者心聲讓馬德龍和鮑艾樂等人意識到，簡歷能否高效直達目標企業和用人部門、投出簡歷后能否及時獲得反饋，這兩者是求職者最需要解決的“痛點”。“讓求職者從忐忑等待的‘弱者’，變成主動選擇、充分獲知信息的‘主角’，他們一定會愛上我們的產品。”

　　精准匹配讓“1>1000”

　　“永遠比別人更拼”的精神

　　注冊拉勾網的賬號，填寫自己的簡歷后，主頁上就會出現不少與你經歷相匹配的職位推薦。在每個職位的右側，還有“90%”、“32%”這樣的數字，表明你既有經歷與這一職位的匹配程度。通過后台算法，將職位與求職者簡歷的匹配度精確到百分之一，這只是拉勾網眾多人性化用戶體驗中的一個。

　　所有企業的HR都知道，一千份“海投”簡歷比不上一份精准匹配的簡歷。在打磨網站體驗的過程中，提高求職者、招聘方雙方溝通效率，促進彼此信任，也成了鮑艾樂等人的目標。如今20來人的拉勾團隊，每天從早9時工作到晚上11時，晝夜不停地對產品進行優化、改善。比如每個求職者一天最多隻能投出10封求職意向、並且每個職位隻能投一次，確保求職者的每一次投遞都是“三思而后行”﹔企業招聘方如果閱讀一封簡歷后沒有進行回應，系統會不斷彈出“通過”、“拒絕”、“待定”的回復請求，盡量縮短求職者的等待時間。

　　盡管已經獲得了徐小平等著名投資人的青睞，這個用“圈外人”姿態切入招聘網站領域的創業團隊仍然不敢鬆懈。

　　“每天比別人多干4個小時，這樣一來，我們工作1年就相當於別人干1年半。比任何人都拼，比任何人都敢於沖破傳統束縛，這是我們團隊的精神，也是互聯網創業的精神。”鮑艾樂說。

　　創業經

　　沒有任何線下人力資源從業經驗，一幫專注互聯網技術和產品的“圈外人”做起招聘網站。無知者無畏，正因為他們“不懂行”，網站的所有功能設置完全從求職者角度出發，形成了精准、高效的求職體驗。上線僅僅半年，拉勾網已經擁有了10萬名注冊用戶，4000余家互聯網公司在其網站上發布了上萬個職位信息。網站目前已獲得徐小平等知名投資人數百萬美元的投資。