騰訊深掘QQ群"剩余價值" "群主經濟"悄然興起

在QQ群裡能做些什麼？在聊天之外，隨著QQ悄然上線“群支付”功能，一種“群主經濟”悄然興起。

群主：在線手工教室月賺3萬

“這個地方我們需要格外注意，最好拿金線劃個叉做下標記。”把手裡的毛氈布更靠近鏡頭，蘇葳特意停頓了一下。在她手上，一隻棕色泰迪小狗圖案的工藝品已幾乎成形，在翹尾巴的地方適當“留白”成為收尾階段的一個關鍵。

這是周二晚上發生在蘇葳位於浙江杭州家裡的一幕。

春節后，在自己擔任群主的“毛氈手工興趣小組”QQ群裡上架了一款“毛氈工藝品視頻課”商品后，每個工作日的晚上8時到9時，點開“群視頻”功能，蘇葳都是這樣在電腦面前度過。

“葳姐，剛那個步驟還能再重復下嗎？”“小蘇，尾巴的弧度怎麼老是調不好啊？”……蘇葳面前的電腦屏幕上，在她發起的“群視頻”下方，QQ群裡不少學員還用文字發起了熱鬧討論。群成員也都不是陌生人，很多都是蘇葳原先手工藝課堂上的學員。

做過足足8年的職業牽犬師，前后接觸過37種犬類，對犬類“透熟”的蘇葳，利用自己的特長開了個專門制作各類寵物狗圖案的手工藝小鋪。通過在自己的博客上展示一些惟妙惟肖的玩偶、鏡框、擺件等手工制品，她的小鋪還吸引了不少鄰居來學習。一來二去，蘇葳索性在自己家裡開設了個手工藝教室。

可臨近春節，一個難題擺到了她面前。由於家裡人的工作調動原因，蘇葳也需要從金華搬到杭州，雖說都在省內，自己的“小教室”似乎隻能作罷。

“原本大家是為了聯絡感情，互相加了QQ，還建了群。可沒想到還能有別的用處！”蘇葳說。在這之前，她也琢磨過QQ“群視頻”的主意，群主發起視頻后大伙能夠在線觀看教程，可付起錢來還得通過支付寶或者網銀等渠道，“流程太過麻煩，大伙還是不樂意。”

如今，蘇葳隻需要在QQ“群支付”的應用界面裡上線相關商品，隨后會員就可以在QQ群裡點擊“購買”按鈕，通過財付通平台，她也能立馬收到付款。“隻用綁定銀行卡就成，沒什麼手續，大伙兒覺得挺方便。”

由於沒有了線下面對面的溝通，蘇葳也將工藝課的價格做了調整：每天一個小時，30個工作日下來收費500元，幾乎是原本價格的一半。便宜的價格讓她的“小課堂”越做越大，這個月她建起了自己的第3個群。這一次，不只是金華或是杭州，群裡有了更多外省人的身影。

在蘇葳看來，無意間發現的“群支付”功能成為自己線上小課堂夢想成真的關鍵。如今，隻依靠自己的線上“教學”，蘇葳一個月就有了近3萬元的收入。

騰訊：意圖進軍在線教育市場

蘇葳的這一偶然發現，正是騰訊近日對其“老牌產品”QQ悄然加碼的結果。

昨日，騰訊相關負責人表示，QQ群內支付功能已在年前上線，即將上線的新版手機版本中，還將推出手機端的“群支付”功能。通過“群支付”功能，群主可以通過“群支付”上線商品，“群成員”實現群內支付、購買。

“這項功能主要是為了挖掘用戶在QQ群上存在付款需求的垂直場景，諸如教育。讓這些QQ群群主在運營QQ群的過程中獲得利益，促進QQ群的生態體系正向發展。”這位負責人透露，QQ團隊在調研過程中發現，很多教育機構都會在QQ上建群維護學員，可是支付過程往往需要匯款等其他方式，這就存在一定的用戶流失。

在教育這個場景下，如果群主可以在QQ群上維護、上線商品，用戶實現購買、再通過QQ群教育模式進行上課，這就可以形成完整的閉環。

正如騰訊官方對“教育場景”的再三強調，在不少業內人士看來，騰訊此次上線“群支付”功能正意圖進軍“在線教育”。日前，一條“騰訊將聯合新東方進軍在線教育行業”的消息，更被市場視為一個信號。消息稱，雙方已經成立在線教育合資公司。截至目前，騰訊方面表示對此不予置評，而新東方集團公關總監王學文則表示，公司沒有確定與哪一家大佬進行合作。

不過，這一消息讓近日來在資本市場股價頻頻下挫的騰訊和新東方雙雙“翻身”，18日騰訊股價大漲5.76%，新東方股價在當天開盤后漲幅一度達到6%。

事實上，騰訊進軍在線教育早有布局。從去年4月的QQ2013 Beta3版起，騰訊就開始緊鑼密鼓地升級群聊和“群視頻”，陸續加入了多人視頻、群應用等功能並快速迭代﹔在去年7月發布的QQ2013 Beta6中，群應用就已經支持AA收款功能﹔去年11月，騰訊在QQ群加入教育模式，並在北京的一所小學開始試點﹔今年3月初發布的QQ5.2體驗版中加入了PPT涂寫、標記重點等功能，並使用了“讓遠程課堂更生動”字樣的標語。

在騰訊之外，去年7月，百度教育悄然上線﹔去年12月3日，淘寶同學上線……和傳統教育機構需要高轉化率去抵消線下成本不同，在線教育極低的邊際成本，使得它可以承載更低的轉化率，在線教育愈發成為互聯網公司眼中的“香餑餑”。

“‘群支付’完成了在線教育的支付閉環，下一步就需要保証師資力量和視頻質量，選擇和新東方合作，是個合理的選擇。”電商觀察人士魯振旺表示。

新聞背后

開發“群支付”

源自點餐難

“群支付”功能是如何出爐的？一位騰訊人士告訴記者，這是騰訊QQ客戶端一位資深軟件開發工程師從“點餐難”中找到的靈感。

原來，這位工程師每天負責幫同事在騰訊附近一家小餐館訂餐，可由於餐館生意火熱，但是打電話叫外賣每次都是“您撥打的用戶正在通話中”……為能便捷訂餐，他最初的計劃是讓老板在QQ上開店，可QQ網店申請流程繁瑣，並且很難實現及時互動。想來想去，他將眼光落在了閃動的QQ群上。

經過與飯館老板溝通，多次測試，他讓這位老板成為第一位開通“群支付”的群主。將店內的菜單放在了“群支付”的應用界面上。一個星期后，“群支付”功能正式出爐。

記者手記

QQ“隱藏價值”還有得挖

用微信的人越來越多，用QQ的人越來越少？對於自己兩個王牌產品的“左右手”互搏，騰訊終於出招了。

昨日，騰訊公布的2013年財報顯示，目前QQ活躍用戶達8.08億，微信和WECHAT的活躍用戶達3.55億人次。相較於活躍用戶迅猛增長的微信，QQ的“剩余價值”仍有得挖。

1999年2月誕生，最初的名字叫“OICQ”，QQ幾乎成為一代人的互聯網記憶。相較於微信的新新一族，不少QQ用戶已經邁入三十歲，他們的購買能力、消費能力更是不容小覷。

如何提高這部分用戶的產品體驗和用戶黏性，騰訊需要做的功課還有很多，開通“群支付”或許只是第一步。