用大數據搶消費者

　　開欄的話

　　在實現民富國強中國夢的偉大征途中,長城內外,大江南北,到處都有精彩的故事。

　　為了展示勵精圖治促改革謀發展、民生不斷改善,社會和諧穩定、人民安康幸福的中國形象,記載中華兒女追夢圓夢等催人奮進的一幕幕感人故事,新華社推出“行進中國·精彩故事”欄目,全方位、多角度盤點各行各業的新成就、新亮點、新氣象。

　　天氣冷了,消費熱了。這個冬天,中國人的消費熱情並未因寒冷而退卻,“雙十一”余音猶在,“雙十二”錦上添花。

　　隨著中國經濟發展進入“新常態”,消費對經濟增長的拉動效應日益凸顯。前三季度,最終消費對經濟增長貢獻率比投資高出約7個百分點。隻有不斷創新產品和服務供給,積極培育新的消費亮點,讓百姓敢消費、能消費、願消費,才能在“新常態”下讓消費增長成為常態。

　　創新產品服務供給,促進個性化、多樣化消費

　　是否設想過未來有一天,可以買到一款“私人定制”的手機,它根據你的消費喜好和實際需求,專門“為你而生”?其實,這已不是神話。京東的JDPhone計劃有望實現——利用京東的消費者大數據走勢,推出更符合消費者需求的手機。

　　京東手機業務部負責人告訴記者,京東曾通過大數據對用戶需求進行研究,比如買2000元和1500元價位手機的用戶分別看重什麼。業內人士和專家認為,JDPhone計劃利用互聯網來收集用戶需求,通過大數據進行C2B制定,最終實現手機品牌廠商、電商和消費者共贏。

　　在我國模仿型排浪式消費階段基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流的時代,京東利用JDPhone計劃研究用戶需求,成為眾多創新產品供給的故事之一。

　　“隨著生活水平提高,人們收入增加,選擇商品時價格往往不是首要考慮的因素,而是更注重多樣化、個性化選擇。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍說。

　　近日召開的中央經濟工作會議指出,要更加注重滿足人民群眾的需要,更加注重市場和消費心理分析。中國國際經濟交流中心咨詢研究部副部長王軍表示,隨著相關政策的推動,可以預見,企業隻有瞄准群眾多樣化需求,才能更好地點燃群眾的消費熱情。

　　培育新的消費熱點,推進消費擴大和升級

　　物流效率低下,一定程度上抑制了消費熱情。為了讓訂單更快地到達消費者手中,青島海爾日日順公司啟動了“車小微”工程,即將每一輛配送車裝備為一個小微公司,符合條件的家電服務點、經銷商,以及物流公司、個人等都可以加盟。青島市民張先生最近剛通過網上報名,成為海爾的一名送貨員。他告訴記者,現在的工作有點像出租車司機,用手機軟件從海爾的訂單發布平台上“搶單”。搶到信息后,根據用戶的地址和電話,聯系上門時間。

　　海爾日日順供應鏈有限公司董事長王正剛說,“車小微”依托海爾全國深度布局的門店體系和物流網點,通過對配送過程以及用戶大數據進行沉澱分析,智能調度配送終端的車輛,實現配送過程的急速、高效、透明。

　　“企業要緊緊抓住產業革命的契機,加大自主創新和轉型升級,主動研究並創造市場和消費需求。”王軍說,創新供給不僅指創新產品供給,在電商發達的今天,解決好“最后一公裡問題”,也會大規模促進消費。

　　近日,我國已明確了信息消費、綠色消費、住房、旅游休閑、教育文體、養老健康家政等6大推進消費的重點領域。當前,新產業、新業態正在孕育勃發,消費新亮點顯露端倪。

　　多措並舉,讓百姓能消費、敢消費、願消費

　　根據國家統計局的數據,近20年來,我國勞動者報酬佔國民收入比重由1995年的51.1%下降到2013年的44.7%,呈現出逐年下降的趨勢,而居民收入在國民收入初次分配中的收入佔比也呈現出類似的下降趨勢。　

　　“增加居民收入是提升消費能力的首要前提。”趙萍說,要深化收入分配制度改革,通過初次收入分配和二次收入分配的調節作用,提高居民收入在國民經濟中的比重,並縮小貧富差距,讓居民有能力消費。

　　為克服體制機制障礙,10月29日召開的國務院常務會議特別指出要增加收入,讓群眾“能”消費。分批出台深化收入分配制度改革配套措施和實施細則,多渠道促進農民增收,努力實現居民收入增長和經濟發展同步。提高國有資本收益上繳比例,更多用於民生保障。

　　王軍說,提高醫療保險保障水平,推開大病保險,推進社會救助體系建設,真正減輕居民看病貴等問題,才能讓居民敢消費。

　　此外,國務院常務會議還提出,要改善消費環境,讓群眾“願”消費。加強農產品流通等骨干網建設。推進消費品安全立法,嚴懲“黑心”食品、旅游“宰客”等不法行為。

　　“四中全會明確提出依法治國的決定,社會主義市場經濟本質上是法治經濟。”王軍說,企業自身要強化社會責任,保証產品質量。國家應建立食品安全保障體系,加大對違法行為的懲處力度,為百姓營造願意消費的環境。