公民報道者自發性調查的特征探析

摘要：隨著互聯網和個人便攜式電子採錄設備的普及應用以及移動互聯技術的飛速發展，公民參與新聞的制作和傳播變得更為簡單快捷。隨著公民報道者話語權意識的提高，公民報道者自發性調查層出不窮。相比職業記者的採訪調查，公民報道者自發性調查具有十分鮮明的特征：調查主體多元化、調查客體重盲區、調查過程追求可証性、調查方式以人肉搜索為主、調查視角下移。

關鍵詞：公民報道者﹔自發性調查﹔報道特征

由於受自身和體制等主客觀條件所限，傳統媒體在對某些新聞的報道方面難免不到位甚至缺位。新媒體背景下，為了獲取真相，具有公民精神的公民報道者本著“求人不如求己”的思想，借助個人採錄設備和自媒體，通過自身力量尋求事件真相，解決了傳統媒體不到位和缺位問題。公民報道者自發性調查體現了公民參與信息傳播的深度，在很大程度上反映了公民進行輿論監督的決心和勇氣。因其身份和報道平台的特殊性，公民報道者自發性調查具有與職業記者採訪調查截然不同的特征。

一、調查主體多元化

1.調查主體的多樣性

公民報道者來自不同行業和階層，其學歷、專業、背景各異。雖然公民報道者從事的是調查採訪活動，但他們大多沒有記者証。公民報道者在職業技能和素養上雖無法同職業記者相比，但其在把握事件內在的關鍵點上可能更到位。如杭州“70碼”飆車案，調查主體中的專業人士有時會比職業記者更清楚、更有深度。在“表哥”事件中，就有熟諳奢侈品相關知識的專業人士，他們對圖片中官員所戴的各類名牌手表、眼鏡有極強的辨別能力。“新聞大規模協作的人數較多，能從不同的角度提供不同的材料、見識、思路和情感支持。他們中有專業化程度較高的人，有些人是活躍的意見領袖，還有絕大多數是圍觀的。網友能夠挖掘很多相關的信息，進行拼貼，重構事件、展開深度挖掘，並進行評論，生產出多種新聞內容。”目前公民報道者的自發性調查已不限於個人行為，有時會自發組團進行調查。

2.調查動機多元化

由於公民報道者來源復雜多樣，其調查動機也呈現出多元化的特點。除了追求事實真相和公平正義外，也有其它的個人、社會訴求。如瓮安事件中公民報道者對政府的不信任，杭州飆車案中公民報道者對富人的敵視，鄧玉嬌案中公民報道者對弱者的同情等。公民報道者既有情緒宣泄、狂歡娛樂等感性訴求，又有尋找真相、追求公正等理性訴求，還有關乎環境保護、城市建設和家庭暴力等社會問題的情愫。而這些社會問題是公民報道者自發性調查新的關注點。

2011年8月，公民報道者“peterzho”在湖南本地論壇連續發布了八篇有關湘江湘潭段水污染調查結果，隨之引發了網絡輿論震動，許多熱衷於環境保護的網友積極參與到湘江段水污染的自發調查活動當中。由此可以看出，中國普通公民的環境保護意識已悄然覺醒。2011年11月，一份由網民自發開展的“蕪湖公交車車況調查”，在應屆畢業生求職網中江論壇發布。此外，在2013年“反腐風”政治氣候下，官員腐敗自然也成了公民報道者自發性調查的主要對象。

二、調查客體重“盲區”

從調查客體對象（即調查對象）來看，主要是以傳統主流媒介因特殊原因而未報道的“盲區”和“死角”為調查重點，如大眾媒體所忽略報道的對象——弱勢、邊緣群體以及其它有關腐敗官員的事實。

對此，中國第一公民報道者周曙光認為：“我不做重復的工作，所以通常媒體報道的內容，我不會去關注，我關注的都是傳統媒體裡沒有的內容，關注底層的民生。比如拆遷、維權等新聞，有証的記者如果報道了可能會丟掉工作，個人新聞平台是對主流媒體必要的和有益的補充。”此外，還有傳統媒體因權力、利益、偏見、技術、道德觀點、集體無意識及狹窄生活圈因素所遮蔽的新聞，如涉及廣告主產品質量及生產經營方面的問題。“傳統媒體在監督權力方面經常有死角和盲區，無處不在的互聯網，即加上公民報道者就是努力消滅這種死角和盲區的新型社會力量。”

三、調查過程注重尋証

從自發性調查的過程來看，公民報道者著力搜集與事件相關的可証性資料，特別是圖片和視頻資料。搜集的材料大多數是圖片、現場錄音和錄像。因為一般人都有耳聽為真、眼見為實的判斷，認為“有聲就有身臨其境之感”“有圖就有真相”。

由於公民報道者新聞寫作能力欠缺以及參與新聞報道主觀性較強，公眾對其新聞報道特別是文字新聞報道將信將疑。因此，公民報道者為了確保調查過程的真實性、調查結果的可証性以及個人安全，他們一般都利用手機、數碼相機甚至監控設備採集圖片、音頻及視頻信息以獲取証據。此外，他們還會撰寫詳細、系統的調查報告，從他們記錄細枝末節以備受眾需要和參考的行為和較為條理的調查報告可以看出公民報道者身上可貴的理性。

他們希望讓受眾自己得出判斷而非強加觀點。大多數自發性調查過程復雜，耗時耗力，由於公民報道者受自身能力和條件所限，可証性資料的搜集難免缺乏完整性。

四、調查方式以人肉搜索為主

公民報道者搜索調查信息有自己特有的方式和渠道，並能運用這些渠道實現大規模協作，人肉搜索就是其中之一。所謂人肉搜索，“是一種充分動員網民力量，集中網民注意力，讓每一位網民都充當福爾摩斯角色的網絡行為。”④這表明公民自發性調查具有群體聯動的優勢，可延伸至網絡無法觸及的地方。

與百度、谷歌等利用機器搜索不同，人肉搜索是一種網絡問答式搜索，利用人工參與來提供信息，通過廣聚五湖四海的網友力量，追查某些人物或事情的真相與隱私。人肉搜索是一種民間的調查行為，也是網民一種自發行為。

一系列重大的網絡事件多數以人肉搜索形式呈現。公民報道者高舉道德正義和輿論監督的旗幟，自發性參與事件調查，扮演著“義務警察”和調查性記者的作用，在事件發展過程中發揮了很大威力。特別針對官員腐敗行為，全民的人肉搜索迅速而徹底，為公民反腐提供了新的途徑。同時賦予普通公民公正的力量。官員信息是社會公共事務的一部分，“高官無隱私”賦予了公民報道者對其進行人肉搜索的正當性。探尋真相類的公民新聞，就是公民報道者通過“人肉搜索”等方式，主動挖掘事件的信息曝光事件真相的新聞。⑤政府信息公開的不透明，公民被迫利用網絡進行信息自助來查尋當事人真實身份或事件背后的相關信息，通過互聯網和網民網上網下的協作，從而形成具有中國輿論特色的“人肉搜索”，有效填補了傳統媒體的失語和缺位。

五、調查視角下移

按照樊·迪克的觀點，新聞話語也是意識形態的話語，因為它必然表達和確認其生成者的社會和政治態度。⑥公民報道者因為不具備職業記者採訪公權部門的優勢，故將報道對象聚焦於與自身的階層地位相近、比自身的政治經濟地位還要低的群體。公民報道者在話語權上更多體現的是民間或草根的聲音。

由於報道中懷有對弱勢群體的關懷，公民報道者自發性調查的視角比傳統體制下的媒體視角要低得多。在對弱勢群體表達關懷的同時，公民報道者自然也會把批判的矛頭轉向弱勢群體的對立面——權勢階層。

“華南虎”事件中，公民報道者其實對野生華南虎的存在與否這一核心問題並不關心，他們更關注其中的政府誠信與官員操守。《富家子弟飆車撞死浙大學生近萬群眾街頭哀悼》視頻中，公民報道者調查採訪時，除了關注受害人所受的痛苦外，還對富二代的冷漠、囂張以及對管理部門執法不公予以凸顯。公民報道者對弱勢群體的關注，多表現在對主流話語質疑和對抗上。

綜上所述，公民報道者自發性調查的基本特征為多元化、重盲區、重証據、群體聯動性、低視角。（作者系廣西賀州學院文化與傳媒學院講師）

注釋

①黨西民.“微笑門”事件中的圖片動員能力[J].青年記者,2013(2):35

②趙金,周曙光,魏武揮,李一峰.“公民記者”，重在參與？[J].青年記者,2008(22):28

③共識網：展江、王俊秀等.如何規范網絡“公民報道”？[EB/OL].2010-01-20.http://www.21ccom.net/articles/zgyj/ggzhc/article_201001206188.html

④Xujun,Eberlein.Human Flesh Search:Vigilantes of the Chinese Internet[EB/OL].http://newamericamedia.org,

⑤申金霞.自媒體時代的公民新聞[M].中國廣播電視出版社,2013:85

⑥扎伊恩·A.范迪克.作為話語的新聞[M].華夏出版社,2003