一周新媒體觀察：互聯網企業春節血拼 移動互聯網增勢強勁

本周新媒體觀察聚焦：互聯網企業春節血拼：除夕紅包大決戰互聯網企業激烈搶奪移動支付市場。大眾點評、美團貓眼、格瓦拉等電影O2O平台分別推出各種9.9元、19.9元特價電影票爭搶票房﹔移動互聯網發展勢頭強勁：微信拜年、紅包拜年讓短信業務黯然失色。手機即時通信使用率已經於去年底超越PC端。

一、互聯網企業除夕紅包大決戰，移動支付市場爭奪激烈

今年除夕夜留給人們印象最深的不是央視春晚的節目，而是幾個互聯網企業的紅包大決戰。經過一段時間的搶紅包預熱，除夕當晚的紅包大戰十分激烈，據騰訊公布的數據顯示，春晚直播期間，微信“搖一搖”互動總量達到110億次，峰值達到每分鐘8.1億次，除夕當日微信紅包收發總量10.1億次﹔阿裡系也不甘示弱，支付寶從20點到24點五個整點，以“捉紅包”形式投放1億元現金紅包。在0:19分用戶通過支付寶中文口令“我”，搶奪一百萬個紅包，最高達到4999元﹔新浪微博成立“紅包縱隊”，在晚上8點到次日凌晨1點的每個整點送出現金紅包，總額達到1億元。

春節紅包大戰已經成為了互聯網企業自我營銷，提升知名度的重要手段。紅包的推出增加了用戶的活躍度，使這些第三方支付工具能大量而快速地“吸粉”，提升用戶粘度。騰訊系和阿裡系的紅包大戰背后是移動支付大戰，目的在爭奪移動支付的市場份額。之前搶紅包似乎過於拘泥於紅包本身，並未將用戶、支付和線上線下支付場景緊密聯系起來，但此次微信搶紅包全部通過搖一搖完成，搖一搖的動作與地理位置和消費場景能夠緊密結合，或許可能成為新的O2O的流量入口。

雖然紅包總量多，總額巨大，但對於多數個體用戶來說紅包數量少、份額小，此時如果用戶“手都搖斷了還沒搖到一個”，或者輸入“口令”后一直排隊，輪到自己時又搶完了，用戶會感到被“耍”，必然降低用戶參與的積極性。任何時候，互聯網企業的營銷都要重視用戶體驗，隻顧表面的數據風光，忽略背后隱藏的危機，最終還是會被用戶拋棄。